為更好地做好2011年國(guó)家司法考試組織工作，為考生提供101%滿意服務(wù)，淮安市司法考試辦公室結(jié)合“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建和“爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”活動(dòng)，制定出臺(tái)了全省首個(gè)《國(guó)家司法考試規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
　　據(jù)悉，該《標(biāo)準(zhǔn)》分為總則、組織領(lǐng)導(dǎo)、教育培訓(xùn)、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)言行、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)考核、附則等九個(gè)部分，按照“從嚴(yán)治考、熱情服務(wù)”的總原則，“安全決定全局，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)展現(xiàn)形象”的司法考試工作理念，提出三心”（熱心接待、耐心解答、精心辦理）和“三個(gè)一”（ 一聲問候、一杯茶水、一份祝愿）工作模式，規(guī)范了全市國(guó)家司法考試服務(wù)行為，展現(xiàn)了服務(wù)型政府的良好形象，受到了考生的一致好評(píng)。