溫州市2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名須知

　　 為了確保2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、國(guó)家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》和浙江省旅游局《浙江省2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作計(jì)劃》精神，特制定溫州市2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作計(jì)劃，現(xiàn)安排如下：

　　一、報(bào)名

　　1、報(bào)名條件：

　�。�1）必須是中華人民共和國(guó)公民（含具有中國(guó)公民身份的香港、澳門(mén)永久性居民，在溫州工作、學(xué)習(xí)或者居住），熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德，熱心為旅游者服務(wù)。

　�。�2）無(wú)違法和不良行為記錄。

　�。�3）應(yīng)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷。香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門(mén)居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。

　�。�4）身體健康，五官端正，無(wú)傳染病和其他疾病。

　�。�5）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　2、報(bào)名程序：

　　報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

　�。�1）網(wǎng)上報(bào)名：5月16日—8月15日。

　　考生請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄溫州旅游網(wǎng)（http://www.wzta.gov.cn）“2011年浙江省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)”進(jìn)行報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，考生必須真實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)所有個(gè)人資料，并上傳本人近期一寸免冠彩照。

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)：5月23日—8月20日。上午8：30—11：30，下午2：00—5：00，節(jié)假日除外。

　　網(wǎng)上報(bào)名提交后，考生須攜帶“報(bào)名登記表”一份（從網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中打印），身份證、學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件一份，縣級(jí)以上醫(yī)院出具的有效健康證明一份，一寸免冠正面彩色證件照片兩張（背后署名），在以上規(guī)定時(shí)間內(nèi)到溫州市旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及繳費(fèi)。

　　在溫州工作、學(xué)習(xí)或者居住，具有中國(guó)公民身份的香港、澳門(mén)永久性居民報(bào)考者，需統(tǒng)一到浙江省旅游培訓(xùn)管理中心辦理確認(rèn)手續(xù)。

　　（3）各大中專（職高、技校）院校旅游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)考，應(yīng)首先由各院校向溫州市旅游局提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一報(bào)名。

　�。�4）已持有全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書(shū)還需加考其他語(yǔ)種導(dǎo)游考試的考生，報(bào)名時(shí)還需提供本人導(dǎo)游資格證書(shū)原件與復(fù)印件。

　　二、考試考務(wù)

　　1、考試方式及科目

　　導(dǎo)游人員資格考試采取全省統(tǒng)一筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　�。�1）筆試

　　中文類、外語(yǔ)類導(dǎo)游資格考試科目均為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》（含《浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》）。

　　筆試為標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題與答題卡分開(kāi)，由計(jì)算機(jī)閱卷。每門(mén)課考試時(shí)間為2小時(shí)，每門(mén)總分100分，三門(mén)課合計(jì)180分為合格。

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試（口試）

　　現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容為沿途講解、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游綜合知識(shí)題、業(yè)務(wù)題回答、儀容儀表等。按照考生所報(bào)語(yǔ)種進(jìn)行考試�，F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試分組進(jìn)行，時(shí)間半天/每場(chǎng)，總分100分，60分為合格。

　　2、考試時(shí)間：

　�。�1）筆試：

時(shí) 間
上 午

9：00—11：00
下 午

14：00—16：00

11月19日（星期六）
導(dǎo)游業(yè)務(wù)
旅游政策與法規(guī)


11月20日（星期日）
導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)

（含浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)）



　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試：另行通知。

　　三、培訓(xùn)

　　1、溫州市2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試計(jì)劃開(kāi)設(shè)兩期考前培訓(xùn)班，分別為暑期班（8月份白天授課），業(yè)余班（8月—9月份晚間、雙休日授課），請(qǐng)考生在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)進(jìn)行選擇，各班報(bào)名人數(shù)額滿為止，培訓(xùn)安排詳見(jiàn)課程表。

　　2、報(bào)考外語(yǔ)類導(dǎo)游資格的考生筆試部分在本地參加培訓(xùn)與考試，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試部分由省導(dǎo)考辦組織在杭州參加實(shí)地培訓(xùn)與考試。

　　3、溫州市2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試采用浙江省導(dǎo)考辦2010年編寫(xiě)的新版教材。筆試教材為《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》、《浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》�，F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試教材為《溫州市現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試指南》。

　　四、費(fèi)用：

　　導(dǎo)游人員資格考試的收費(fèi)嚴(yán)格按省市財(cái)政、物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　1、考務(wù)費(fèi)：305元。

　　2、培訓(xùn)費(fèi)：940元。

　　3、教材與資料費(fèi)另計(jì)，考生可按需直接向市旅游培訓(xùn)中心訂購(gòu)。

　　4、各大中專院校在校生由學(xué)校統(tǒng)一組織報(bào)名參加培訓(xùn)，人數(shù)達(dá)30人以上，每人給予減免培訓(xùn)費(fèi)50元優(yōu)惠。

　　五、網(wǎng)上報(bào)名及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)注意事項(xiàng)

　　2011年浙江省導(dǎo)游人員資格考試采用網(wǎng)上報(bào)名與現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)相結(jié)合形式，為了各位考生能順利報(bào)名，溫州市旅游培訓(xùn)中心特提醒考生注意：

　　1、報(bào)名頁(yè)面中所有欄目必須如實(shí)填寫(xiě)。

　　2、“考試網(wǎng)點(diǎn)”一欄必須選擇“溫州市旅游局”。

　　3、考生報(bào)名時(shí)必須上傳電子版照片，照片須為近期正面免冠彩照（掃描版亦可），大小為50k以下，像素小80×110，大109×150，照片格式必須為jpg格式。

　　4、考生網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束后，須在報(bào)名系統(tǒng)頁(yè)面左側(cè)“用戶信息”欄中選擇“打印報(bào)考登記表”，并攜帶此表格辦理確認(rèn)手續(xù)。

　　5、考生辦理確認(rèn)手續(xù)時(shí)，須攜帶報(bào)名登記表1份、考前培訓(xùn)班報(bào)名表1份（可從本頁(yè)面底部下載）、身份證原件、學(xué)歷證書(shū)原件，縣級(jí)以上醫(yī)院出具的有效健康證明，一寸近期免冠彩色證件照片2張（背面署名）。

　　6、“工作單位”一欄須填寫(xiě)單位全稱，在校生填寫(xiě)所在學(xué)校名稱。

　　7、請(qǐng)各位考生務(wù)必牢記本人“登錄密碼”。

　　8、各大專院校學(xué)生須統(tǒng)一辦理集體報(bào)名，具體事項(xiàng)請(qǐng)聯(lián)系溫州市旅游培訓(xùn)中心郭老師。

　　9、已在溫州旅游培訓(xùn)網(wǎng)預(yù)約報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的考生，請(qǐng)盡快辦理正式網(wǎng)上報(bào)名手續(xù)。

　　六、溫州市旅游培訓(xùn)中心地址：溫州市信河街6號(hào)錦園大廈六樓（華僑飯店對(duì)面）；報(bào)名咨詢電話：88836270；聯(lián)系人：李老師，郭老師

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