為進(jìn)一步改革完善導(dǎo)游等級(jí)制度，提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于印發(fā)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)《2011年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作意見(jiàn)》的通知》（旅辦發(fā)〔2011〕23號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)《2011年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作意見(jiàn)》的通知》（旅辦發(fā)〔2011〕24號(hào)）文件精神，現(xiàn)將我區(qū)2011年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作安排如下：

一、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作安排

（一）報(bào)名

1．報(bào)名條件

（1）取得初級(jí)導(dǎo)游證滿三年，或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年；

（2）申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；

（3）初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。

（4）申報(bào)前3年內(nèi)性扣分達(dá)6分以上（含6分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

2．報(bào)名方式

報(bào)名采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式，需提交以下材料：

（1）《2011年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見(jiàn)附件）；

（2）身份證原件及復(fù)印件1份（二代身份證需正反面復(fù)�。�；

（3）畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份；

（4）導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件1份；

（5）導(dǎo)游證原件及復(fù)印件1份；

（6）近期免冠一寸正面彩色照片2張；

3．報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

（1）報(bào)名截止時(shí)間為2011年5月20日。

（2）報(bào)名地點(diǎn)：新疆旅游培訓(xùn)中心（烏魯木齊市金銀路151號(hào)自治區(qū)旅游局一樓培訓(xùn)報(bào)名處）。

（二）考試

1．考試科目

中文導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）；外語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語(yǔ)”。

2．考試方式

中級(jí)導(dǎo)游員考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式�？忌�可登錄新疆旅游培訓(xùn)中心網(wǎng)站（www.t6885.com）查詢下載《中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試大綱（試行）》。

參考資料可使用中國(guó)旅游出版社的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、《英語(yǔ)》及《日語(yǔ)》。

3．考試時(shí)間

時(shí) 間	科 目
9月16日上午9∶00－11∶00	導(dǎo)游知識(shí)專題
9月16日下午14∶00－16∶00	漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)/外語(yǔ)

4．考試地點(diǎn)

考點(diǎn)設(shè)在烏魯木齊，具體考試地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。

5．公布成績(jī)、發(fā)證

考生考試成績(jī)經(jīng)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)審核后將于2011年11月15日公布，屆時(shí)考生可登錄新疆旅游培訓(xùn)中心網(wǎng)站（www.t6885.com）相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果�？荚嚳颇砍煽�(jī)?nèi)�部合格的考生被認(rèn)定通過(guò)。對(duì)通過(guò)的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)發(fā)放“全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員證書”，未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。

（三）考試費(fèi)用

中級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試每人按250元預(yù)收考試費(fèi)用。

二、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作安排

（一）報(bào)名

1．報(bào)名條件

（1）基本素質(zhì)

①熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

②具有較好的旅游基本理論知識(shí)和相應(yīng)的文化知識(shí)。

③具有良好的語(yǔ)言能力，善于溝通與交流。

④具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發(fā)事件。

⑤具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

（2）具體條件

①學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。旅游類及外語(yǔ)類大專學(xué)歷在2013年1月1日前允許報(bào)考；

②職業(yè)經(jīng)歷：報(bào)考人員應(yīng)獲得中級(jí)導(dǎo)游員證滿三年，并且在申請(qǐng)前三年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；

③業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考人員在申請(qǐng)前三年內(nèi)，性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員考試。

2．報(bào)名方式

報(bào)名采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式，需提交以下材料：

（1）《2011年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見(jiàn)附件）。

（2）有效身份證原件及復(fù)印件1份（二代身份證需正反面復(fù)�。�。

（3）畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份。

（4）導(dǎo)游中級(jí)證書原件及復(fù)印件1份。

（5）導(dǎo)游證原件及復(fù)印件1份。

（6）職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料。

（7）近期免冠一寸正面彩色照片3張。

3．報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

（1）報(bào)名截止時(shí)間為2011年5月20日。

（2）報(bào)名地點(diǎn)：新疆旅游培訓(xùn)中心（烏魯木齊市金銀路151號(hào)自治區(qū)旅游局一樓培訓(xùn)報(bào)名處）。

（二）考試

1．考試科目

全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，均以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。

2．考試方式

全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式�？忌�可登錄新疆旅游培訓(xùn)中心網(wǎng)站（www.t6885.com）查詢下載《全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試大綱（試行）》。

高級(jí)導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

3．考試時(shí)間

時(shí) 間	科 目
9月15日上午9∶30－11∶00	導(dǎo)游綜合知識(shí)
9月15日下午14∶00－16∶30	導(dǎo)游能力測(cè)試

4．考試地點(diǎn)

考點(diǎn)設(shè)在烏魯木齊，具體考試地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。

5．公布成績(jī)、發(fā)證

考生考試成績(jī)經(jīng)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)審核后將于2011年11月15日公布，屆時(shí)考生可登錄新疆旅游培訓(xùn)中心網(wǎng)站（www.t6885.com）相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果�？荚嚳颇砍煽�(jī)?nèi)�部合格的考生被認(rèn)定通過(guò)。對(duì)通過(guò)的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)發(fā)放“全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員證書”，未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。