各縣(市、區(qū))旅游局：
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導游人員資格考試工作的意見》及省旅游局《關(guān)于舉辦2011年全國導游人員資格考試(江西片)的通知》(贛旅人教字)，結(jié)合我市實際情況，現(xiàn)將我市2011年全國導游人員資格考試(江西片)報名及其他有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
遵守憲法，熱愛祖國，堅持黨的四項基本原則;遵守旅*業(yè)職業(yè)道德，無違法和不良行為記錄;具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷;身體健康，無患有傳染性疾病;具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
二、報名地點及程序
1.今年我市導游人員資格考試報名點設(shè)在10個縣(區(qū)、市)旅游局。
2.報名人員首先要認真填寫《導游人員資格考試報名表》(見附件2)，并按《報名表》的要求由本人所在單位(待業(yè)人員由戶口所在地街道辦事處)對其進行審核蓋章。
3.報名時須出示本人身份證、學歷證明、近期健康體檢合格證明原件和復印件各1份。并交納4張1寸近期正面紅底免冠彩色照片(含表上貼的1張)和所需考務費。
4.申請加試其它語種的考生報名時，在《報名表》所填欄目中，寫明要報考的語種。報名點審驗導游人員資格證書原件，注明資格證號，并核收該證復印件。
5.在外省獲導游人員資格證書擬在我省從事導游工作的考生，必須憑導游人員資格證原件報名參加原語種《導游服務能力》面試的加試。
6.所有加試的考生考試合格后，必須憑導游人員資格證書原件和證書發(fā)放地所屬的省級旅*政管理部門出具的未辦理或已注銷導游證的證明，領(lǐng)取新的導游資格證書。
三、考試語種
2011年全省導游人員資格考試報考(開考)的語種為普通話、英語、日語、韓語四類。
四、考試安排
(一)考試內(nèi)容及科目
考試內(nèi)容以《2011年導游人員資格考試大綱》(由省旅游局通過江西旅游網(wǎng)WWW.jxta.gov.cn發(fā)布)為準，考試科目為《導游綜合知識》(筆試)、《導游英語》或《導游日語》或《導游韓語》(筆試)、《導游服務能力》(面試)。
筆試內(nèi)容為《導游綜合知識》，包括《導游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》。其中《導游基礎(chǔ)知識》考試內(nèi)容為《江西導游》、《導游基礎(chǔ)》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識，比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》考試內(nèi)容為《導游業(yè)務》、《旅游法規(guī)》與時事政治，比例為4:5:1。
《導游服務能力》為現(xiàn)場模擬導游面試，采用室內(nèi)模擬的形式，主要測試導游的講解能力、導游規(guī)范服務能力和導游活動中特殊問題處理的應變能力。
1.對尚未取得導游人員資格證的考生：
普通話類考試科目為《導游綜合知識》(筆試)和《導游服務能力》(面試)。英語、日語、韓語類筆試分別增加《導游英語》(筆試)科目考試或《導游日語》(筆試)科目考試或《導游韓語》(筆試)科目考試。
2.對已在我省取得普通話導游人員資格證書加試外語語種的考生：
加試考試科目為《導游英語》或《導游日語》或《導游韓語》(筆試)、《導游服務能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進行應試。
3.對已在外省取得導游資格證書擬在我省從事導游工作的考生：
加試考試科目為《導游服務能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進行應試。
(二)考試題型及分值
1.普通話筆試題型為單項選擇、多項選擇二類題型共150道題,比例為4:6，每門總分值各為150分;外語類筆試題型為詞匯與語法結(jié)構(gòu)、閱讀理解和完型填空，共100道題, 比例為6:2:2，分值為100分。
2.面試為導游講解、導游規(guī)范和應變能力提問、儀表儀容及禮節(jié)禮貌等，總分值為100分。
(三)考試時間、地點：
2011年我省導游人員資格考試的筆試時間為11月13日(星期日)，筆試地點設(shè)在南昌市。具體安排如下：
2011年11月13日(星期日)
上午9:00—11:00 旅游法規(guī)與導游業(yè)務
下午13:30—15:30 導游基礎(chǔ)知識
下午16:00—17:30 導游英語或?qū)в稳照Z或?qū)в雾n語
《導游服務能力》即《現(xiàn)場模擬導游》(面試)擬安排在10月中旬起開始，11月10日前結(jié)束。(具體的筆試、面試地點及時間以準考證上的安排為準)導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，省旅游局負責核發(fā)。
(四)報名時間及考試費用
1.報名時間：2011年4月1日至4月30日止，逾期不再受理。
2.考試費用：由省旅游局按照物價部門審批的標準收取。對尚未取得導游資格證書的普通話類考生每人收取考務費280元，外語類考生每人收取考務費320元;對已在我省取得普通話導游人員資格證書加試外語語種的考生每人收取考務費120元;對已在外省取得全國導游人員資格證書擬在我省從事導游工作的考生每人收取考務費80元。
(五)聯(lián)系咨詢電話及網(wǎng)址
江西省旅游局人事教育處：0791-6227266(傳真)
網(wǎng)址：http://WWW. jxta.gov.cn
宜春市旅游局監(jiān)督管理科：0795-3271131
網(wǎng)址：http://WWW.yctravel.gov.cn
五、有關(guān)要求
1.各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視今年的導游人員資格考試工作，要指定專人負責，精心組織好考試報名、準考證發(fā)放等工作。
2.各縣(市、區(qū))旅游局要嚴格按照國家旅游局規(guī)定的報名條件審查，認真做好考生的報名資格審查工作。
3.各縣(市、區(qū))旅游局在5月4日前將全部考生的《報名表》及報考資料的復印件、報考人員基本信息表和報考人員基本信息表統(tǒng)計表及軟盤各1份報市旅游局。
4.2011年省旅游局對導游資格考試學習參考書進行了重新修訂(大約4月底至5月出書)，需要導游資格考試學習參考書的考生，可在報名時向各報名點代為購買，每套160元。
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導游人員資格考試工作的意見》及省旅游局《關(guān)于舉辦2011年全國導游人員資格考試(江西片)的通知》(贛旅人教字)，結(jié)合我市實際情況，現(xiàn)將我市2011年全國導游人員資格考試(江西片)報名及其他有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
遵守憲法，熱愛祖國，堅持黨的四項基本原則;遵守旅*業(yè)職業(yè)道德，無違法和不良行為記錄;具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷;身體健康，無患有傳染性疾病;具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
二、報名地點及程序
1.今年我市導游人員資格考試報名點設(shè)在10個縣(區(qū)、市)旅游局。
2.報名人員首先要認真填寫《導游人員資格考試報名表》(見附件2)，并按《報名表》的要求由本人所在單位(待業(yè)人員由戶口所在地街道辦事處)對其進行審核蓋章。
3.報名時須出示本人身份證、學歷證明、近期健康體檢合格證明原件和復印件各1份。并交納4張1寸近期正面紅底免冠彩色照片(含表上貼的1張)和所需考務費。
4.申請加試其它語種的考生報名時，在《報名表》所填欄目中，寫明要報考的語種。報名點審驗導游人員資格證書原件，注明資格證號，并核收該證復印件。
5.在外省獲導游人員資格證書擬在我省從事導游工作的考生，必須憑導游人員資格證原件報名參加原語種《導游服務能力》面試的加試。
6.所有加試的考生考試合格后，必須憑導游人員資格證書原件和證書發(fā)放地所屬的省級旅*政管理部門出具的未辦理或已注銷導游證的證明，領(lǐng)取新的導游資格證書。
三、考試語種
2011年全省導游人員資格考試報考(開考)的語種為普通話、英語、日語、韓語四類。
四、考試安排
(一)考試內(nèi)容及科目
考試內(nèi)容以《2011年導游人員資格考試大綱》(由省旅游局通過江西旅游網(wǎng)WWW.jxta.gov.cn發(fā)布)為準，考試科目為《導游綜合知識》(筆試)、《導游英語》或《導游日語》或《導游韓語》(筆試)、《導游服務能力》(面試)。
筆試內(nèi)容為《導游綜合知識》，包括《導游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》。其中《導游基礎(chǔ)知識》考試內(nèi)容為《江西導游》、《導游基礎(chǔ)》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識，比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》考試內(nèi)容為《導游業(yè)務》、《旅游法規(guī)》與時事政治，比例為4:5:1。
《導游服務能力》為現(xiàn)場模擬導游面試，采用室內(nèi)模擬的形式，主要測試導游的講解能力、導游規(guī)范服務能力和導游活動中特殊問題處理的應變能力。
1.對尚未取得導游人員資格證的考生：
普通話類考試科目為《導游綜合知識》(筆試)和《導游服務能力》(面試)。英語、日語、韓語類筆試分別增加《導游英語》(筆試)科目考試或《導游日語》(筆試)科目考試或《導游韓語》(筆試)科目考試。
2.對已在我省取得普通話導游人員資格證書加試外語語種的考生：
加試考試科目為《導游英語》或《導游日語》或《導游韓語》(筆試)、《導游服務能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進行應試。
3.對已在外省取得導游資格證書擬在我省從事導游工作的考生：
加試考試科目為《導游服務能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進行應試。
(二)考試題型及分值
1.普通話筆試題型為單項選擇、多項選擇二類題型共150道題,比例為4:6，每門總分值各為150分;外語類筆試題型為詞匯與語法結(jié)構(gòu)、閱讀理解和完型填空，共100道題, 比例為6:2:2，分值為100分。
2.面試為導游講解、導游規(guī)范和應變能力提問、儀表儀容及禮節(jié)禮貌等，總分值為100分。
(三)考試時間、地點：
2011年我省導游人員資格考試的筆試時間為11月13日(星期日)，筆試地點設(shè)在南昌市。具體安排如下：
2011年11月13日(星期日)
上午9:00—11:00 旅游法規(guī)與導游業(yè)務
下午13:30—15:30 導游基礎(chǔ)知識
下午16:00—17:30 導游英語或?qū)в稳照Z或?qū)в雾n語
《導游服務能力》即《現(xiàn)場模擬導游》(面試)擬安排在10月中旬起開始，11月10日前結(jié)束。(具體的筆試、面試地點及時間以準考證上的安排為準)導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，省旅游局負責核發(fā)。
(四)報名時間及考試費用
1.報名時間：2011年4月1日至4月30日止，逾期不再受理。
2.考試費用：由省旅游局按照物價部門審批的標準收取。對尚未取得導游資格證書的普通話類考生每人收取考務費280元，外語類考生每人收取考務費320元;對已在我省取得普通話導游人員資格證書加試外語語種的考生每人收取考務費120元;對已在外省取得全國導游人員資格證書擬在我省從事導游工作的考生每人收取考務費80元。
(五)聯(lián)系咨詢電話及網(wǎng)址
江西省旅游局人事教育處：0791-6227266(傳真)
網(wǎng)址：http://WWW. jxta.gov.cn
宜春市旅游局監(jiān)督管理科：0795-3271131
網(wǎng)址：http://WWW.yctravel.gov.cn
五、有關(guān)要求
1.各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視今年的導游人員資格考試工作，要指定專人負責，精心組織好考試報名、準考證發(fā)放等工作。
2.各縣(市、區(qū))旅游局要嚴格按照國家旅游局規(guī)定的報名條件審查，認真做好考生的報名資格審查工作。
3.各縣(市、區(qū))旅游局在5月4日前將全部考生的《報名表》及報考資料的復印件、報考人員基本信息表和報考人員基本信息表統(tǒng)計表及軟盤各1份報市旅游局。
4.2011年省旅游局對導游資格考試學習參考書進行了重新修訂(大約4月底至5月出書)，需要導游資格考試學習參考書的考生，可在報名時向各報名點代為購買，每套160元。
