重慶市2011年春季導(dǎo)游人員資格證考試報(bào)名通知

重慶市旅游局關(guān)于2011年春季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知

渝旅辦〔2011〕47號(hào)

重慶市旅游局

各區(qū)縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社：
根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》有關(guān)規(guī)定，我市將于2011年5月開(kāi)展春季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)考條件
（一）中華人民共和國(guó)公民；
（二）具有高中、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）無(wú)違法和違規(guī)行為記錄；
（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、報(bào)名
（一）報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)
1.報(bào)名時(shí)間：4月6日—26日
2.報(bào)名地點(diǎn)：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號(hào)光宇大廈14樓）
（二）報(bào)名程序和材料
1.遠(yuǎn)郊區(qū)縣（自治縣）經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的旅行社從業(yè)人員及社會(huì)人員可在當(dāng)?shù)芈糜尉謭?bào)名，由所在地旅游局統(tǒng)一到市旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。市旅游局直接管理的出境游旅行社從業(yè)人員和旅游院校在校學(xué)生以及符合報(bào)考條件的社會(huì)人員，直接到市旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。為方便導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名，全市同時(shí)設(shè)萬(wàn)州區(qū)、涪陵區(qū)、沙坪壩區(qū)、北碚區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)六個(gè)區(qū)縣定時(shí)報(bào)名點(diǎn)。
2.報(bào)名時(shí)，所有報(bào)考人員需提供以下證明和材料：
⑴填報(bào)《重慶市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；
⑵學(xué)歷證書(shū)和身份證的原件及其復(fù)印件；
⑶縣級(jí)以上醫(yī)院健康證明或體檢表（參加了2011年冬季導(dǎo)游資格考試的考生憑準(zhǔn)考證可免交）；
⑷1寸免冠彩色照片4張（請(qǐng)?jiān)谡掌�背面注明本人姓名）《重慶市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》可登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn下載。
3.已獲《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種的考生，須交驗(yàn)資格證書(shū)、繼續(xù)教育手冊(cè)原件和復(fù)印件。
（三）考試費(fèi)
依據(jù)（渝價(jià)〔2006〕385號(hào)）文件核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）準(zhǔn)考證領(lǐng)取
1.領(lǐng)取時(shí)間：請(qǐng)登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn查詢。
2.領(lǐng)取地點(diǎn)：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號(hào)光宇大廈14樓）。遠(yuǎn)郊區(qū)縣報(bào)名考生，由所在區(qū)縣旅游局統(tǒng)一領(lǐng)取后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)取。
3.領(lǐng)取方式：考生憑本人有效身份證和報(bào)名憑據(jù)領(lǐng)取。逾期不領(lǐng)者，視為自動(dòng)放棄考試資格。
三、考試教材
由于新版教材仍在編寫(xiě)之中，故2011年春季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試仍使用2007年版重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試試用教材。即《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》，《重慶導(dǎo)游》，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，《重慶景區(qū)景點(diǎn)集萃》及《補(bǔ)充教材》。
四、考試
考試分為筆試和面試。命題及評(píng)卷由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織。
（一）筆試
1.考試類別：中文類（普通話）和外語(yǔ)類（英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)）。
2.命題范圍：依據(jù)2007版導(dǎo)游資格考試試用教材及補(bǔ)充教材。
3.考試科目：中文類（普通話）導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)與職業(yè)道德三門(mén)課程；外語(yǔ)類導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)與職業(yè)道德、外語(yǔ)四門(mén)課程。
4.筆試時(shí)間：


考試時(shí)間 考試科目
5月21日（星期六）09：00—11：00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
5月21日（星期六）14：00—16：00 導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)
5月22日（星期日）09：00—11：00 政策法規(guī)與職業(yè)道德
5月22日（星期日）14：00—16：00 外語(yǔ)

（二）面試
1.考試模式：面試采取室內(nèi)模擬形式進(jìn)行。
2.面試內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)考試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉程度。講解范圍：
（1）長(zhǎng)江三峽
（2）大足石刻
（3）武隆天生三硚
（4）奉節(jié)天坑地縫
（5）合川釣魚(yú)城
（6）涪陵白鶴梁
“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力、應(yīng)對(duì)和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)言參加面試。已取得普通話導(dǎo)游資格證書(shū)、申報(bào)其他語(yǔ)種導(dǎo)游資格證的考生，只需加試相應(yīng)的外語(yǔ)筆試和面試。
3.面試時(shí)間：5月28日、29日（星期六、星期日）
五、錄取方式
采取劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線的錄取方式。即根據(jù)考試情況劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線，面試成績(jī)須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績(jī)符合要求者，方可錄取。
六、成績(jī)公布及查詢
（一）考試工作結(jié)束后，30個(gè)工作日內(nèi)公布考試成績(jī)。
（二）考生可輸入姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，登陸重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn或撥打聲訊電話16881789查詢成績(jī)。
七、證書(shū)的發(fā)放及使用
考試成績(jī)合格的考生，由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》，該證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)使用有效。持證人根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件和程序，申辦導(dǎo)游證IC卡后，方可執(zhí)業(yè)。
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，獲得導(dǎo)游資格證書(shū)連續(xù)3年未從事導(dǎo)游工作者，其導(dǎo)游資格證書(shū)自動(dòng)失效。
導(dǎo)游資格證書(shū)發(fā)放的具體時(shí)間，詳見(jiàn)重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn考培信息。

聯(lián) 系 人：楊衛(wèi)華 鐘 晴
聯(lián)系電話：67860025

二〇一一年三月二十八日