一、填空題(請(qǐng)將答案填在題中橫線上，每空0.5分，共16分。)

　　1、一個(gè)中國(guó)原則的基本涵義是;世界上只有一個(gè)中，臺(tái)灣和 同屬于一個(gè)中國(guó)，中國(guó)的 和領(lǐng)土完整不容分割。

　　2、國(guó)內(nèi)旅游是一國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的 ，國(guó)際旅游是國(guó)內(nèi)旅游的

　　和發(fā)展。

　　3、我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是 ，我國(guó)第一部斷代史是

　　4、福建全省陸地面積中，山地和丘陵約占 %多，平原僅占 %左右，故有“八山一水一分田”之說(shuō)。

　　5、除中國(guó)烹飪外，世界三大烹飪流派的代表還包括 烹飪和 烹飪。

　　6、佛教于 傳入中國(guó)，回教(伊斯蘭教)于 傳入中國(guó)。

　　7、福建省陸地界最南端在 縣境內(nèi)，最北端在 縣境內(nèi)。

　　8、“福建”之名始于 ，“八閩”之稱(chēng)緣于 。

　　9、世界旅游組織的總部社在 。我國(guó)于 年加入世界旅游組織。

　　10、一個(gè)中國(guó)原則是“和平統(tǒng)一、一國(guó)兩制”的 ：堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則是和平解決臺(tái)灣問(wèn)題的 。

　　11、中國(guó)古代建筑以 構(gòu)圖為特點(diǎn)，西方建筑以 構(gòu)圖為特點(diǎn)。

　　12、閩江的流域面積在全國(guó)個(gè)大河流中居第 位，年均流量則居第 位。

　　13、滿(mǎn)族信仰的宗教是 ，傣族信仰的宗教是

　　14、清香型白酒以 為代表，濃香型白酒以 為代表。

　　15、道家學(xué)派創(chuàng)始人李耳著 ，墨家學(xué)派創(chuàng)始人墨翟著 。

　　16、萬(wàn)里長(zhǎng)江第一彎為 ，萬(wàn)里長(zhǎng)城第一關(guān)為 。

　　二、單項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案的字母填在題中的橫線，每題1分，共24分。)

　　17、旅游活動(dòng)的基本要素包括三個(gè)方面：游客、旅游吸引物和

　　A、旅游飯店B、旅行社C、旅游服務(wù)及其設(shè)施D、旅游景點(diǎn)

　　18、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)的英文縮寫(xiě)為

　　A、WTO B、UFTAA C、WATA D、PATA

　　19、福建的平原是

　　A、福州平原B、漳州平原 C、興化平原 D、泉州平原

　　20、對(duì)臺(tái)灣地區(qū)政權(quán)，我們?cè)谏媾_(tái)宣傳中正確的提法是

　　A、臺(tái)灣省政府 B、臺(tái)灣政府 C、臺(tái)灣* D、中華民國(guó)

　　21、仰韶文化的典型代表有 遺址

　　A、河姆度氏族 B、半坡氏族 C、龍山文化 D、良渚文化

　　22、不承諾放棄使用武力，是為爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一提供必要的

　　A、保障 B、基礎(chǔ) C、實(shí)力 D、前提

　　23、世界上第一個(gè)研究巖溶地貌的人是

　　A、賈思勰 B、徐霞客 C、吳敬粹 D、馬可波羅

　　24、福建大河流中經(jīng)外省入海的河流是

　　A、交溪 B、九龍江 C、大樟溪 D、汀江

　　25、明清時(shí)每三年一次在各省省城舉行的考試稱(chēng)為

　　A、院試 B、鄉(xiāng)試 C、會(huì)試 D、殿試

　　26、福建 元宵夜的板凳龍別具特色

　　A、屏南雙溪 B、連城培田 C、晉江安海 D、尤溪梅仙

　　27、 被譽(yù)為“開(kāi)眼看世界的第一人”

　　A、嚴(yán)復(fù) B、林則徐 C、鄭成功 D、林紓

　　28、我國(guó)支派最多的佛教宗派是

　　A、禪宗 B、律宗 C、凈土宗 D、密宗

　　29、偉大的愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原寫(xiě)出了 等不朽詩(shī)篇

　　A、《離騷》 B、《詩(shī)經(jīng)》 C、《春秋》 D、《風(fēng)賦》

　　30、臺(tái)灣同胞信奉的神氏中， 不是福建傳說(shuō)中的任務(wù)

　　A、媽祖女神 B、保生大帝 C、開(kāi)漳圣王 D、土地公

　　31、福建從 開(kāi)始設(shè)省

　　A、唐代 B、宋代 C、元代 D、明代

　　32、道教傳入福建的時(shí)間是

　　A、東漢 B、三國(guó) C、唐代 D、元代

　　33、有“中華第一堂”之稱(chēng)的基督教堂在

　　A、廈門(mén) B、福州 C、福清 D、莆田

　　34、“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”是 提出的。

　　A、朱熹 B、董仲舒 C、孔子 D、漢武帝

　　35、等級(jí)的彩畫(huà)

　　A、包袱彩畫(huà)B、蘇軾彩畫(huà)C、旋子彩畫(huà)D、和璽彩畫(huà)

　　36、可以讓游客擴(kuò)展視覺(jué)和想象的構(gòu)景手段稱(chēng)為

　　A、借景 B、對(duì)景 C、添景 D、夾景

　　37、被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化景觀的是

　　A、長(zhǎng)城 B、故宮 C、廬山 D、泰山

　　38、世界第二高峰喬戈里峰在 境內(nèi)

　　A、西藏 B、新疆 C、青海 D、尼泊爾

　　39、福建土樓中最早入選全國(guó)重點(diǎn)文化保護(hù)單位的是

　　A、永定振成樓B、永定承啟樓 C、南靖裕昌樓D、華安二宜樓

　　40、與江西景德鎮(zhèn)、福建德化并列為中國(guó)三大瓷都的是

　　A、湖南澧陵 B、山東淄博C、浙江龍泉 D、江蘇宜興

　　三、多項(xiàng)選擇題(下列各題中的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的字母填在題目橫線上，多選、少選或錯(cuò)選均不得分。每題2分，共28分)

　　41、參加上杭古田會(huì)議的****主要領(lǐng)導(dǎo)有

　　A、毛澤東 B、朱德 C、劉少奇 D、周恩來(lái) E、陳毅

　　42、南傳佛教的傳播路線主要經(jīng)過(guò) 等國(guó)家

　　A、泰國(guó)B、緬甸 C、斯里蘭卡 D、老撾 E、柬埔寨

　　43、福建是我國(guó)擁有鈾礦的重要省份之一，主要有 等工業(yè)類(lèi)型鈾礦。

　　A、火山巖型 B、花崗巖型 C、砂巖型 D、流紋巖 E、變質(zhì)巖型

　　44、全省設(shè)區(qū)市 等地至今還沒(méi)有國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)

　　A、南平B、莆田C、漳州D、龍巖E、泉州

　　45、南方園林的代表大多集中在

　　A、上海B、南京C、蘇州D、杭州E、東莞

　　46、福建很多地方仍有崇蛇遺風(fēng)，如

　　A、福安古口村 B、南平樟湖鎮(zhèn)

　　C、平和三平村 D、閩西長(zhǎng)汀E、周寧和溪村

　　47、臺(tái)灣的景點(diǎn)有

　　A、清水?dāng)嘌翨、太魯幽峽C、西望洋山D、淺水彎 E、陽(yáng)明山

　　48、唐代是我國(guó)詩(shī)歌黃金時(shí)期，最的詩(shī)人有

　　A、李白 B、蘇軾 C、白居易 D、柳宗元 E、杜甫

　　49、 等少數(shù)民族的語(yǔ)言屬漢藏語(yǔ)系。

　　A、畬族B、苗族C、藏族D、蒙古族E、維吾爾族

　　50、再加工茶包括

　　A、花茶B、綠茶C、紅茶D、緊壓茶E、烏龍茶

　　51、閩菜中閩南菜的代表有

　　A、佛跳墻 B、東壁龍珠 C、紅燒通心鰻D、雞茸金絲筍E、沙茶燜鴨塊

　　52、佛教供奉對(duì)象中，所謂自覺(jué)者包括：

　　A、佛 B、韋馱 C、羅漢 D、天王 E、菩薩

　　53、屬醬香型的白酒有

　　A、西鳳酒 B、古井貢酒C、瀘州老窖D、貴州茅臺(tái)E、郎酒

　　54、齋蘸是道教常見(jiàn)的一種法事，內(nèi)容包括日常的

　　A、持誦B、懺法C、祈禱D、禮拜E、法會(huì)

　　四、名詞解釋(每題4分，共12分)

　　55、開(kāi)元盛世

　　56、斗拱

　　57、三清

　　五、綜合題

　　58、請(qǐng)將《周易》中的八卦符號(hào)與其象征的基本自然現(xiàn)象連線(4分)

　　乾卦 水

　　坤卦 澤

　　震卦 雷

　　艮卦 火

　　離卦 風(fēng)

　　坎卦 地

　　兌卦 天

　　巽卦 山

　　59、以下是我省部分4A級(jí)旅游區(qū)，請(qǐng)按分類(lèi)將這些旅游區(qū)填入相應(yīng)的空格中(填對(duì)一個(gè)0.3分，共3分)

　　武夷山 鼓浪嶼 泉州開(kāi)元寺 安溪清水巖 東山風(fēng)動(dòng)石 泰寧金湖 永安桃源洞

　　連城冠豸山 福清石竹山 崇武古稱(chēng)

　　類(lèi) 別 4A級(jí)旅游區(qū)

　　國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)

　　省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位

　　60、簡(jiǎn)述我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的主要特點(diǎn)。(4分)

　　61、簡(jiǎn)答：為什么說(shuō)“和平統(tǒng)一、一國(guó)兩制”方針是解決臺(tái)灣問(wèn)題的模式?(6分)

　　62、下面是濟(jì)南大明湖小滄浪園聯(lián)：

　　四面荷花三面柳

　　一城山色半城湖

　　(1)請(qǐng)解釋“一城山色半城湖”(2分)

　　(2)那位文人稱(chēng)贊這副對(duì)聯(lián)：“盡畫(huà)了大明湖的絕景”?(1分)

　　二、單項(xiàng)選擇題

　　16、 (　　)應(yīng)該是 高效率和高附加值的服務(wù)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

　　B.個(gè)性化服務(wù)

　　C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　D.規(guī)范化服務(wù)

　　17、 (　　)是做一名合格的中國(guó)導(dǎo)游的首要條件。

　　A.愛(ài)崗敬業(yè)

　　B.優(yōu)良的道德品質(zhì)

　　C.高尚的情操

　　D.熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義

　　18、導(dǎo)游人員要做好散客的導(dǎo)游服務(wù)工作。出發(fā)前，導(dǎo)游人員應(yīng)提前(　　) 抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)游客上車(chē)。

　　A.3分鐘

　　B.5分鐘

　　C.10分鐘

　　D.15分鐘

　　19、游客乘坐國(guó)內(nèi)航班離站，導(dǎo)游人員(　　)

　　A.將游客送至隔離區(qū)入口處即可離開(kāi)機(jī)場(chǎng)

　　B.待飛機(jī)起飛后方可離開(kāi)機(jī)場(chǎng)

　　C.將游客送至機(jī)場(chǎng)大廳即可返回

　　D.協(xié)助游客辦理完登機(jī)手續(xù)即可返回

　　20、華僑回國(guó)探親、旅游，(　　)

　　A.發(fā)給旅游簽證

　　B.發(fā)給團(tuán)體簽證

　　C.發(fā)給普通簽證

　　D.無(wú)需辦理簽證

　　21、“北京時(shí)間”是以東經(jīng)(　　) 的地方時(shí)做為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的。

　　A.110?

　　B.116?

　　C.120?

　　D.126?

　　22、半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)的旅游基礎(chǔ)上扣除旅行中每日(　　) 的一種旅游包價(jià)形式。

　　A.早、午、晚餐費(fèi)用

　　B.早、午餐費(fèi)用

　　C.早、晚餐費(fèi)用

　　D.午、晚餐費(fèi)用

　　23、外國(guó)游客前往非開(kāi)放地區(qū)旅游，必須(　　)

　　A.申請(qǐng)旅行證，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入

　　B.經(jīng)當(dāng)?shù)鼐用裢�意后方可進(jìn)入

　　C.經(jīng)當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)同意方可進(jìn)入

　　D.經(jīng)當(dāng)?shù)芈?政管理部門(mén)同意后方可進(jìn)入

　　24、外國(guó)游客攜帶我國(guó)出口的文物，應(yīng)向海關(guān)遞交我國(guó)(　　) 的簽定證明，否則不準(zhǔn)攜帶出境。

　　A.旅*政管理部門(mén)

　　B.文物管理部門(mén)

　　C.稅務(wù)管理部門(mén)

　　D.工商管理部門(mén)

　　25、旅游過(guò)程中，游客發(fā)生(　　) 時(shí)，要采取適當(dāng)急救措施，先將患者抬至陰涼通風(fēng)處平躺。

　　A.暈車(chē)

　　B.食物中毒

　　C.中暑

　　D.骨折

　　26、旅游投訴者，是指以(　　) 的名義請(qǐng)求旅*政管理部門(mén)維護(hù)自身和他人旅游合法權(quán)益的人。

　　A.他人

　　B.親屬

　　C.自己

　　D.組織

　　27、風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍地帶內(nèi)的林木， (　　)都應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃進(jìn)行撫育管理，不得砍伐。

　　A.凡國(guó)有林

　　B.凡集體林

　　C.凡國(guó)有林和集體林

　　D.不分權(quán)屬

　　28、國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻等，除國(guó)家另有規(guī)定的以外，屬于(　　) 所有。

　　A.私人

　　B.集體

　　C.國(guó)家

　　D.國(guó)家和集體

　　29、《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員(　　) 必須進(jìn)行健康檢查

　　A.每個(gè)月

　　B.每半年

　　C.每年

　　D.每?jī)赡?br>
　　30、制度以“星”來(lái)標(biāo)志飯店等級(jí)，以“星”來(lái)反映飯店的硬件、軟件水平，是一種 (　　)標(biāo)識(shí)

　　A.中國(guó)專(zhuān)用的

　　B.國(guó)際化的通用的

　　C.發(fā)達(dá)國(guó)家常用的

　　D.發(fā)展中國(guó)家常用的

　　31、旅游安全管理工作實(shí)行(　　) 的方針

　　A.“安全為主;預(yù)防第一”

　　B.“安全第一，預(yù)防為主”

　　C.“重在安全，立足預(yù)防”

　　D.“重在預(yù)防，立足安全”

　　32、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人，是(　　)

　　A.旅游者

　　B.具有管轄權(quán)的旅*政管理部門(mén)

　　C.旅行社

　　D.承保的保險(xiǎn)公司

　　33、導(dǎo)游人員王某因私事接機(jī)遲到，致使游客在機(jī)場(chǎng)等了1小時(shí)。王某的行為應(yīng)當(dāng)被扣除 (　　)

　　A.2分

　　B.4分

　　C.6分

　　D.8分

　　34、旅行社在組織旅游過(guò)程中，因相關(guān)部門(mén)的原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，(　　) 應(yīng)先行賠償旅游者的損失

　　A.導(dǎo)游人員

　　B.其他服務(wù)人員

　　C.組團(tuán)社

　　D.地接社

　　35、法是統(tǒng)治階級(jí)的意志表現(xiàn)，法所反映的統(tǒng)治階級(jí)的意志是指 (　　)

　　A.統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部某個(gè)人的意志

　　B.統(tǒng)治階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)階層的意志

　　C.統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部某些人的意志

　　D.統(tǒng)治階級(jí)的共同意志

　　36、判斷一個(gè)國(guó)家的社會(huì)性質(zhì)，最主要的是看(　　)

　　A.誰(shuí)在掌握國(guó)家政權(quán)

　　B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度

　　C.政治文明的程度

　　D.文化發(fā)達(dá)的程度

　　37、社會(huì)主義初級(jí)階段的根本特點(diǎn)就是 (　　)

　　A.不發(fā)達(dá)

　　B.不先進(jìn)

　　C.不富裕

　　D.不強(qiáng)大

　　38、 (　　)是立國(guó)之本，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的政治保證。

　　A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

　　B.四項(xiàng)基本原則

　　C.改革開(kāi)放

　　D.團(tuán)結(jié)奮斗

　　39、社會(huì)主義初級(jí)階段，是(　　)

　　A.所有經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家所共有的

　　B.中國(guó)這樣的落后國(guó)家所獨(dú)有的

　　C.前蘇聯(lián)曾經(jīng)有過(guò)的

　　D.第三世界國(guó)家將來(lái)要經(jīng)歷的

　　40、鄧小平理論堅(jiān)持科學(xué)社會(huì)主義理論和實(shí)踐的基本成果，抓住 (　　)這個(gè)根本問(wèn)題，深刻地揭示社會(huì)注意的本質(zhì)，把對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)提高到新的科學(xué)水平

　　A.“什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義”

　　B.“什么是生產(chǎn)力、怎樣發(fā)展生產(chǎn)力”

　　C.“什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、怎樣發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”

　　D.“什么是精神文明、怎樣建設(shè)精神文明”

　　41、鄧小平同志“一個(gè)國(guó)家、兩種制度”的創(chuàng)造性構(gòu)想，是指在一個(gè)中國(guó)的前提下，國(guó)家的主體堅(jiān)持社會(huì)主義制度，香港、澳門(mén)、臺(tái)灣保持原有的資本主義制度(　　) ，按照這個(gè)原則來(lái)推進(jìn)祖國(guó)和平統(tǒng)一大業(yè)的完成。

　　A.永遠(yuǎn)不變

　　B.長(zhǎng)期不變

　　C.短期不變

　　D.暫時(shí)不變

　　42、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)主義的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾，必須把發(fā)展生產(chǎn)力擺在首要位置，以 (　　)為中心，推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步。

　　A.社會(huì)建設(shè)

　　B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　C.科學(xué)建設(shè)

　　D.文化建設(shè)

　　43、對(duì)(　　) 是由于旅客本人的健康狀況即旅客的疾病而造成的旅客人身傷亡，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

　　A.完全

　　B.主要

　　C.可能

　　D.部分

　　44、國(guó)有經(jīng)濟(jì)，即社會(huì)主義全民所有制經(jīng)濟(jì)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的(　　) 力量

　　A.基本

　　B.主要

　　C.主導(dǎo)

　　D.主宰

　　45、重大旅游安全事故，是指一次事故早晨旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在(　　) 者。

　　A.1萬(wàn)元以下

　　B.1萬(wàn)至10萬(wàn)(含1萬(wàn))元

　　C.10萬(wàn)至100萬(wàn)(含10萬(wàn))元

　　D.100萬(wàn)元以上

　　三、多項(xiàng)選擇題

　　46、當(dāng)前指導(dǎo)中國(guó)導(dǎo)游工作的權(quán)威性文件有(　　)

　　A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》

　　B.《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》

　　C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

　　D.《旅游權(quán)利法案》

　　47、導(dǎo)游人員對(duì)散客或小包價(jià)旅游團(tuán)進(jìn)行沿途導(dǎo)游時(shí)，應(yīng)介紹 (　　)

　　A.沿途景物

　　B.下榻飯店的地理位置和設(shè)施

　　C.所在城市概況

　　D.有關(guān)注意事項(xiàng)

　　48、從游客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的形式上看，散客旅游的特點(diǎn)有 (　　)

　　A.預(yù)訂期短

　　B.游客隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)旅游產(chǎn)品

　　C.游客的消費(fèi)水準(zhǔn)高

　　D.旅游產(chǎn)品由游客自行設(shè)計(jì)為主

　　49、以下城市中，設(shè)有中國(guó)公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)的是(　　)

　　A.上海

　　B.廈門(mén)

　　C.西安

　　D.福州

　　50、不清楚海關(guān)規(guī)定或不知道如何選擇通道的游客，應(yīng)選擇(　　)

　　A.綠色通道

　　B.紅色通道

　　C.免稅通道

　　D.應(yīng)稅通道

　　51、旅游投訴處理的程序包括以下幾個(gè)內(nèi)容 (　　)

　　A.及時(shí)將受理決定通知被投訴者

　　B.調(diào)節(jié)

　　C.作出處理決定

　　D.給違法旅游經(jīng)營(yíng)者行政處罰

　　52、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)是(　　) 的一種經(jīng)濟(jì)形式

　　A.個(gè)體勞動(dòng)者占有少量生產(chǎn)資料和產(chǎn)品

　　B.生產(chǎn)資料屬于私人所有

　　C.以個(gè)人及其家庭成員從事勞動(dòng)的基礎(chǔ)

　　D.由私人雇工經(jīng)營(yíng)

　　53、凡患有(　　) 的，不得參加直接入口食品的工作

　　A.痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病

　　B.活動(dòng)性肺結(jié)核

　　C.化膿性或者滲出性皮膚病

　　D.其他有礙食品衛(wèi)生的疾病

　　54、外國(guó)旅游者入出中國(guó)國(guó)境，在簽證有效期內(nèi)，應(yīng)該承擔(dān)以下義務(wù)：(　　)

　　A.遵守中國(guó)法律、法規(guī)

　　B.不危害中國(guó)國(guó)家安全

　　C.不損害社會(huì)公共利益

　　D.不破壞社會(huì)公共秩序

　　55、我國(guó)尚處于不發(fā)達(dá)的社會(huì)主義階段，表現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)上的主要特征是： (　　)

　　A.社會(huì)生產(chǎn)力落后

　　B.生產(chǎn)社會(huì)化程度較低

　　C.商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)不發(fā)達(dá)

　　D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡

　　四、簡(jiǎn)答題

　　56、全陪的職責(zé)是什么?

　　57、導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利時(shí)，必須符合哪些條件?

　　58、簡(jiǎn)述社會(huì)主義初級(jí)階段黨的基本方針?

　　五、案例綜合題

　　59、分析題

　　(1)領(lǐng)隊(duì)突然向?qū)в螁T提出要求，要將團(tuán)隊(duì)移住到檔次較高的飯店，并聲稱(chēng)自己已經(jīng)聯(lián)系好了，碰到這種情況，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?

　　(2)在青春旅行社組織的一次探幽旅游活動(dòng)中，旅行社投保了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中，甲、乙、丙三位旅游者不幸受傷的，進(jìn)行了治療，產(chǎn)生了費(fèi)用。三個(gè)人受傷的情況有所不同：甲與乙二位游客是在隨團(tuán)活動(dòng)中受傷的，而丙游客卻是在離團(tuán)自由活動(dòng)中受傷的。甲游客是由于旅行社的責(zé)任而受傷，乙、丙二位游客卻是由于自身的過(guò)失而受傷的。請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法規(guī)知識(shí)，分析：旅行社對(duì)三位旅游者應(yīng)該如何進(jìn)行賠償?

　　60、連線題

　　(1)請(qǐng)將以下導(dǎo)游講解方法與其對(duì)應(yīng)的內(nèi)容連線

　　虛實(shí)結(jié)合法 　　　將福州江賓公園比作上海外灘

　　分段講解法 　　　用“古、奇、特、好”概括華按土樓的特點(diǎn)

　　類(lèi)比法 　　　　 將趣文逸事與景物介紹有機(jī)結(jié)合

　　畫(huà)龍點(diǎn)睛法 　　　將一處大的景點(diǎn)分為前后銜接的三部分講解

　　(2)請(qǐng)將以下“導(dǎo)游員違規(guī)行為”與其對(duì)應(yīng)的“旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任”連線

　　擅自變更參觀項(xiàng)目 　　應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

　　擅自增加娛樂(lè)項(xiàng)目 　　應(yīng)承擔(dān)滯留期間的食宿費(fèi)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

　　擅自增加購(gòu)物次數(shù) 　　應(yīng)退還購(gòu)物價(jià)款的20%

　　擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì) 　　應(yīng)退還旅游者景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金

　　31、排序題 外國(guó)游客丟失了護(hù)照和簽證，導(dǎo)游員該如何處理?請(qǐng)列出以下工作的先后順序。(以→號(hào)標(biāo)明字母順序)

　　A.到當(dāng)?shù)毓�安局辦理簽證手續(xù)

　　B.去所在國(guó)駐華使領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照

　　C.報(bào)告旅行社，請(qǐng)其出具證明

　　D.到當(dāng)?shù)毓�安�?外國(guó)人出入境管理處)報(bào)失，并由公安局出具證明。