為進一步提高稅務人員的執(zhí)法公平性和透明度、方便納稅人進行黨風、政風監(jiān)督,河北省邢臺縣地稅局利用征收大廳電子顯示屏對納稅人關心的各項問題進行公告,打造互動平臺,促進了稅收增長,規(guī)范了稅務人員行為,拉近了征納關系,受到一致好評。
2007年以來,為了做好稅收工作,邢臺縣地稅局的稅務人員深入轄區(qū)28家大型企業(yè)和286戶個體戶中,認真了解納稅人的生產經營情況,聽取社會各界的對稅務工作的需求、建議、意見,把搜集到的資料研究、比較,制訂出“互動公告欄”的方案,即在各征收大廳的電子公告欄下放置意見簿,由納稅人填寫他們想要知道的稅收新政策、個體戶定額管理標準、稅收優(yōu)惠措施甚至舉報投訴稅務人員的不文明不規(guī)范行為,縣局將定時按需進行公告,保證公告欄及時、快速、準確傳達新信息,此舉推出后,深受納稅人的理解和支持,截止目前該局已收到留言327起,公告欄根據納稅人要求平均每3個工作日換一次,內容包括個體戶定額標準、企業(yè)歇業(yè)情況、轄區(qū)欠稅企業(yè)名單、新稅收政策、廉政建設先進個人公示、納稅人權利和義務、稅收優(yōu)惠、納稅人投訴的熱點、難點問題反饋等等,每天都有納稅人在公告欄下查看相關信息,此措施不僅使稅務征管工作做到了公開、公平、公正,讓納稅業(yè)戶繳上了“放心稅”、“明白稅”,對稅務機關少了猜測,多了信任和支持,同時也方便社會各界人士特別是納稅業(yè)戶之間互相監(jiān)督,促進了繳稅積極性。
此辦法實施以來,該局未出現稅負不公、執(zhí)法不嚴等相關問題投訴,有2人獲得市級黨風廉政個人稱號,2007年累計完成稅收16080萬元,增收13.98%。
2007年以來,為了做好稅收工作,邢臺縣地稅局的稅務人員深入轄區(qū)28家大型企業(yè)和286戶個體戶中,認真了解納稅人的生產經營情況,聽取社會各界的對稅務工作的需求、建議、意見,把搜集到的資料研究、比較,制訂出“互動公告欄”的方案,即在各征收大廳的電子公告欄下放置意見簿,由納稅人填寫他們想要知道的稅收新政策、個體戶定額管理標準、稅收優(yōu)惠措施甚至舉報投訴稅務人員的不文明不規(guī)范行為,縣局將定時按需進行公告,保證公告欄及時、快速、準確傳達新信息,此舉推出后,深受納稅人的理解和支持,截止目前該局已收到留言327起,公告欄根據納稅人要求平均每3個工作日換一次,內容包括個體戶定額標準、企業(yè)歇業(yè)情況、轄區(qū)欠稅企業(yè)名單、新稅收政策、廉政建設先進個人公示、納稅人權利和義務、稅收優(yōu)惠、納稅人投訴的熱點、難點問題反饋等等,每天都有納稅人在公告欄下查看相關信息,此措施不僅使稅務征管工作做到了公開、公平、公正,讓納稅業(yè)戶繳上了“放心稅”、“明白稅”,對稅務機關少了猜測,多了信任和支持,同時也方便社會各界人士特別是納稅業(yè)戶之間互相監(jiān)督,促進了繳稅積極性。
此辦法實施以來,該局未出現稅負不公、執(zhí)法不嚴等相關問題投訴,有2人獲得市級黨風廉政個人稱號,2007年累計完成稅收16080萬元,增收13.98%。