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譯者前言：《Uni Magazin》 是一本由聯(lián)邦勞工局主辦的雙月刊雜志，主要報道德國大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、就業(yè)市場和行業(yè)動態(tài)。本文原載于該雜志的2003年第7期（增刊），詳細(xì)分析了德國社會如今對經(jīng)濟(jì)信息人才的需求狀況，并闡述了德國企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)，對我們選擇專業(yè)、應(yīng)聘就業(yè)都有一定的指導(dǎo)意義。
IT業(yè)繁榮的逝去對經(jīng)濟(jì)信息專業(yè)人才的就業(yè)形勢也產(chǎn)生了一定的影響。毫無疑問，信息技術(shù)人才炙手可熱的黃金時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。盡管如此，他們沒有理由對未來感到悲觀，因為只要掌握一些其它技能并有一點(diǎn)耐心，如今找到份工作并不是什么難事。
90年代末期，德國面臨由于缺乏信息技術(shù)人才而導(dǎo)致科技發(fā)展后勁不足的問題。因此聯(lián)邦政府于2001年推出了“綠卡”計劃，旨在通過從非歐盟國家吸引人才來緩解這個矛盾。但“新經(jīng)濟(jì)”的神話就象肥皂泡一樣忽然破滅了，市場也在一夜之間發(fā)生了巨大變化。聯(lián)邦勞工局的統(tǒng)計數(shù)字就能說明這個問題：2000年擁有大學(xué)學(xué)歷的IT人才只有2000人失業(yè)，三年后就已經(jīng)達(dá)到了6100人。其中，計算機(jī)專業(yè)人才（Informatiker）的就業(yè)狀況近年來明顯惡化：截止到2003年9月30日，擁有大學(xué)信息學(xué)學(xué)位的人才的失業(yè)率已經(jīng)比上年增長了55％；從1996到2003年，他們的失業(yè)率幾乎增長了四倍。相比整個IT界從業(yè)人員，他們的就業(yè)形勢要差一些。
“在失業(yè)的計算機(jī)人才中，大約20％是經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的�！甭�(lián)邦勞工局下屬的職業(yè)介紹中心（ZAV）的專家曼弗里德·鮑施（Manfred Bausch）根據(jù)他的統(tǒng)計說。在2003年失業(yè)的4300名擁有大學(xué)學(xué)歷的計算機(jī)人才中，大約20－25％出身于經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)。值得注意的是，自1996年以來，F(xiàn)H畢業(yè)的計算機(jī)工作者的失業(yè)率出現(xiàn)了較大幅度的增長。1996年時，失業(yè)的計算機(jī)工作者中有65％是Uni畢業(yè)的，到2003年這個比例已經(jīng)降到了52％。
如今，德國經(jīng)濟(jì)界大概能為每9名失業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息人才提供一個空缺的崗位，形勢比幾年前差多了——2000年時這個比例還是1:1。盡管如此，鮑施先生稱，他們的就業(yè)前景還要比德國大學(xué)畢業(yè)生總體的狀況要好很多。盡管如今不象兩三年以前那樣很容易就找到份工作，“但人們不能就因此說經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景不好，它只是比以前困難了一點(diǎn)而已�！彼f道。
德國信息學(xué)協(xié)會經(jīng)濟(jì)信息學(xué)分部的發(fā)言人、法蘭克福大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的安德烈亞斯·奧伯維斯（Andreas Oberweis）教授也持相同的觀點(diǎn)。他說：“就業(yè)市場不象兩三年以前那樣好了，但相對來說還不錯�！碑厴I(yè)生們必須作好思想準(zhǔn)備，以面對更長時間的等待、更激烈的競爭和較小的崗位選擇余地。
謹(jǐn)慎的招聘政策
這個緊張的形勢是由很多德國企業(yè)目前奉行的謹(jǐn)慎的招聘政策造成的。聯(lián)邦勞工局的統(tǒng)計數(shù)字就能清楚地表明這一點(diǎn)：2000年9月德國企業(yè)還能為IT業(yè)人才提供了9000個空閑崗位，兩年后就只有不到2000個崗位在招聘新員工了。據(jù)統(tǒng)計，從2002年7月到2003年6月，德國印刷媒體上只刊登了628個招聘經(jīng)濟(jì)信息人才的廣告，還不到上年同期（1382個）的一半。然而不應(yīng)忽視的是，很多企業(yè)越來越重視主動求職申請了。比如化工巨頭拜耳公司的人力資源部經(jīng)理烏韋.赫蘭德爾（Uwe Hollaender）就對此說道：“我們對每份主動寄來的求職申請材料都會和公開招聘的申請一樣對待。”他估計，在IT業(yè)有大約三分之一的崗位是通過主動申請得到的。
引人注目的是，在2003年失業(yè)的經(jīng)濟(jì)計算機(jī)人才中有相當(dāng)一部分是剛剛走上工作崗位的�？偟膩碚f，失業(yè)的計算機(jī)人才中有22％在30歲以下，而相同年齡段的經(jīng)濟(jì)計算機(jī)人才的失業(yè)率則達(dá)到了34％。鮑施先生猜測，原因可能是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，企業(yè)招聘的復(fù)合型人才比單一型人才要少。
幾乎活躍在所有行業(yè)
經(jīng)濟(jì)信息人才幾乎在所有行業(yè)都找到自己的用武之地。根據(jù)聯(lián)邦勞工局2003年8月底的統(tǒng)計，招聘崗位主要來自工業(yè)企業(yè)（18.5％）、軟件公司（16.7％）和高校（16.7％）。而且企業(yè)管理顧問公司（11.7％）、人才顧問公司（7.4％）和電子商務(wù)企業(yè)（7.4％）也在積極招聘經(jīng)濟(jì)信息人才，此外還有財政服務(wù)公司（5.6％）、公共服務(wù)業(yè)（3.7％）和物流企業(yè)（3.7％）。
卡爾斯魯厄理工大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)和管理研究所的克里斯托夫·魏因哈特（Christof Weinhardt）教授認(rèn)為，對于經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生來說，雇主主要來自工業(yè)企業(yè)、小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)和中大型管理顧問公司。他指出，而且管理顧問公司的實習(xí)崗位也是很有吸引力的，因為實習(xí)生在這里通常從第一天開始參與到具體的項目運(yùn)作中。
結(jié)合領(lǐng)域的專業(yè)人才
根據(jù)一項對2002年7月至2003年7月德國印刷媒體上刊登的招聘廣告的分析，德國企業(yè)現(xiàn)在招收的經(jīng)濟(jì)信息人才主要用于企業(yè)內(nèi)部的信息處理，占所有同類廣告的三分之一。五分之一的招聘廣告是針對商業(yè)軟件開發(fā)部門的，還有不到五分之一是科研和教學(xué)。9％的招聘廣告是針對市場推廣部門，技術(shù)管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、調(diào)控、行政管理或者財務(wù)部門的招聘廣告各占7％。
“經(jīng)濟(jì)信息人才經(jīng)常從事對軟件系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，尤其是在電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域。”魏因哈特教授說。鮑施先生補(bǔ)充到，軟件推銷、數(shù)據(jù)倉庫管理和SAP等管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用咨詢也是經(jīng)濟(jì)計算機(jī)人才的典型工作崗位。
經(jīng)濟(jì)信息人才通常都在一些部門的結(jié)合領(lǐng)域工作。比如在拜耳公司，他們主要在企業(yè)調(diào)控、物流、采購、推銷和市場營銷部門負(fù)責(zé)各自部門的IT系統(tǒng)。“但是我們公司的其它部門也聘有經(jīng)濟(jì)計算機(jī)工作者，他們通常負(fù)責(zé)企業(yè)管理軟件的操作。”赫蘭德爾先生強(qiáng)調(diào)說。在世界軟件制造商SAP公司，經(jīng)濟(jì)信息人才的身影出現(xiàn)在各個部門，公司人力資源部的女經(jīng)理蘇珊·卡普費(fèi)爾（Susanne Kapfer）對此說到：“主要是在軟件開發(fā)、質(zhì)量管理、咨詢顧問、售后服務(wù)和培訓(xùn)部門。”
對于這些人才來說，重要的是應(yīng)該意識到，在他們的工作領(lǐng)域是經(jīng)常不斷地出現(xiàn)新的課題和就業(yè)領(lǐng)域的�！爸饕窃诨ヂ�(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近年來出現(xiàn)了大量新的就業(yè)領(lǐng)域，”奧伯維斯教授說，“比如在開發(fā)網(wǎng)頁，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)計供應(yīng)鏈，為不同信息系統(tǒng)進(jìn)行安全和可行性分析，建立CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)和規(guī)劃電子商務(wù)的應(yīng)用。”
與企業(yè)管理和計算機(jī)專業(yè)人才的競爭
經(jīng)濟(jì)信息人才很少單獨(dú)出現(xiàn)在就業(yè)市場上。作為一個交叉學(xué)科的專業(yè)，他們要經(jīng)常和一些相近專業(yè)——主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)和經(jīng)濟(jì)工程專業(yè)的人才競爭。聯(lián)邦勞工局的鮑施先生觀察到，從招聘廣告可以看出，他們和經(jīng)濟(jì)專業(yè)的畢業(yè)生的競爭為激烈，因為這些人也往往“掌握了很多軟件方面的知識”。魏因哈特教授也證實了這個趨勢，他說：“很多企業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)計算機(jī)作為自己的專業(yè)方向，因為他們已經(jīng)認(rèn)識到，這項技能對自己將來的就業(yè)極有裨益�！倍医�(jīng)濟(jì)信息學(xué)和信息學(xué)專業(yè)的學(xué)生之間的差別也越來越變得模糊了，主要是有很多計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在上大學(xué)期間就輔修了一些企業(yè)管理的課程。總的來說，在這種情況下還是信息學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生更受歡迎，“特別是在軟件系統(tǒng)開發(fā)這樣的純技術(shù)工作上�！蔽阂蚬亟淌谡f。赫蘭德爾先生則根據(jù)拜耳公司的實際情況講到：“在尖端的IT工種上我們幾乎沒有聘用一名經(jīng)濟(jì)信息學(xué)畢業(yè)生�！�
高要求
為了能順利找到理想的工作，經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的大學(xué)生好在上學(xué)期間就積累應(yīng)用經(jīng)濟(jì)計算機(jī)方法（比如數(shù)據(jù)和程序建模）的經(jīng)驗，奧伯維斯教授建議到。此外還好有使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、系統(tǒng)建模工具和軟件設(shè)計相關(guān)工具的經(jīng)驗。“他們必須至少熟練掌握兩種流行的編程語言�！滨U施先生對經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)學(xué)生的要求補(bǔ)充到。
此外，企業(yè)還期望應(yīng)聘者有優(yōu)良的畢業(yè)成績和一個“緊密聯(lián)系實際、有吸引力的碩士論文”，魏因哈特教授認(rèn)為，“重要的是，在上大學(xué)期間就通過實習(xí)或打工為自己將來的就業(yè)作好準(zhǔn)備。沒有做到這一點(diǎn)的人，將來在找工作時就會面臨困難。” 奧伯維斯教授警告說。鮑施先生對此建議到：“他們在軟件和硬件生產(chǎn)方面，或者在商業(yè)領(lǐng)域要注意多積累一些經(jīng)驗�！�
而且專家們對一些跨行業(yè)的技能也有一致的意見：必須會英語，好有較長的國外居留的經(jīng)歷。在軟技巧（注）中，團(tuán)隊協(xié)作和交流溝通能力顯得尤其重要。應(yīng)聘者強(qiáng)烈的好奇心和樂于接受新事物的性格也同樣受重視。“因為在計算機(jī)領(lǐng)域，人們必須作好活到老學(xué)到老的準(zhǔn)備。”奧伯維斯教授強(qiáng)調(diào)到。
專家們用一些實際的例子進(jìn)一步解釋了他們的主張�！拔覀兤谕麘�(yīng)聘者精通英語并有實習(xí)經(jīng)驗�！盨AP公司的卡普費(fèi)爾女士說。職業(yè)培訓(xùn)畢業(yè)的經(jīng)歷或者在校外的工作經(jīng)驗?zāi)茉龃笏麄兊匿浻脵C(jī)會。而且SAP公司特別看重應(yīng)聘者是否有海外學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)歷，“因為我們的每個部門都是國際化作業(yè)的。 ”她說。此外，獨(dú)立工作能力、首創(chuàng)精神、團(tuán)隊合作能力、責(zé)任意識以及靈活性都是很受好評的。
想去拜耳公司工作的人，好盡量掌握一些SAP系統(tǒng)方面的知識。而且軟件演示技巧也是“十分必要的”，赫蘭德爾強(qiáng)調(diào)說。這家世界大的醫(yī)藥保健及化工集團(tuán)尤其看重應(yīng)聘者是否具有良好的客戶需求理解和溝通能力，因為“經(jīng)濟(jì)信息人才要直接面對客戶，” 赫蘭德爾說，“他們要和客戶一起設(shè)計、生產(chǎn)企業(yè)管理軟件并負(fù)責(zé)售后服務(wù)。”而且企業(yè)還希望應(yīng)聘者有生產(chǎn)一線的實踐經(jīng)驗�！拔覀兒茏⒅�，大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余作了些什么�！彼f。有在國外實習(xí)或者攻讀海外學(xué)期的經(jīng)歷對進(jìn)入這個跨國企業(yè)是相當(dāng)有利的，“但這也不是說一定要去加利福尼亞，因為現(xiàn)在很多人都去那里�！� 赫蘭德爾警告到。精通英語是十分必要的，如果再掌握一門外語就更好了。在軟技巧中，項目作業(yè)和團(tuán)隊協(xié)作能力是被看重的。
良好的前景
毫無疑問，德國經(jīng)濟(jì)界對經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提出的要求是很高的�！俺酥猓氯胄姓哌�必須預(yù)見到，他們要和很多其他的求職者競爭�！� 魏因哈特教授說。很多人第求職沒有成功，因此他建議到，盡早地——好在寫碩士論文時就發(fā)出求職信。“在找工作的過程中，他們還必須作好先簽訂一份短期勞工合同的準(zhǔn)備�！滨U施先生強(qiáng)調(diào)說。
盡管如今就業(yè)市場有一點(diǎn)萎靡，但專家們都對未來持樂觀的態(tài)度。“在今后的四到六年中，可能現(xiàn)有的不利因素又煙消云散了�！滨U施先生認(rèn)為。奧伯維斯教授也同意這個觀點(diǎn)，他說：“因為在計算機(jī)知識應(yīng)用的過程中，經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性和易操作性變的越來越重要，這使得未來對經(jīng)濟(jì)信息人才的需求不僅會減少，反而會大大增加�！�
注：軟技巧（Soft Skills）指有別于專業(yè)知識、技術(shù)等“硬”技能的員工技能因素，包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、交流溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、人際關(guān)系、時間管理和演講技巧等。
