日前，河南省南陽市地稅局在全市地稅系統(tǒng)深入開展以“勤政廉政、提高效率、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為重點的效能地稅建設(shè)活動，全力提升地稅工作效能。主要措施：一是機構(gòu)帶動。系統(tǒng)上下結(jié)合實際，成立效能建設(shè)工作機構(gòu)，明確任務(wù)職責(zé)，強化教育引導(dǎo)，務(wù)求工作實效。二是制度驅(qū)動。深入推行首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制等制度，規(guī)范辦事程序、時限和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，建立健全效能建設(shè)長效機制。三是輿論推動。設(shè)立專題專欄，將效能建設(shè)作為宣傳推介和工作展示的重點，及時總結(jié)宣傳經(jīng)驗、樹立典型，營造人人求效能、事事講效能的氛圍。四是服務(wù)促動。以納稅人為中心，以提高稅法遵從度為目標(biāo)，更新服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷增強機關(guān)的親和力，改進(jìn)服務(wù)手段和方式，落實好特色服務(wù)，完善辦稅流程，減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率，構(gòu)建平等、和諧、互信的新型征納關(guān)系。五是評督互動。開展效能考評和督促檢查，設(shè)立舉報箱、公開投訴電話，構(gòu)筑投訴平臺，以公開促效能，以監(jiān)督促效能，加大效能投訴案件的查辦、督辦力度，全面提升效能建設(shè)水平。