隨著高檔寫字樓、高檔小區(qū)的建立，物業(yè)管理公司也應(yīng)運而生。最近，湖北省武漢市大部分物業(yè)管理公司向外來人員收取管理費，鬧得沸沸揚揚。物業(yè)公司向送外賣、家裝工等外來人員收取管理費究竟該不該收？該按什么標準收，收多少？對于這個問題，被收費的個人和單位稱物業(yè)違法收費，而收費的物業(yè)公司卻感到困惑，收的費用得不償失。有關(guān)人士及法學專家呼吁政府部門應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)定，予以保護雙方的合法權(quán)益。


　　在武漢市八一路一家高檔住宅小區(qū)，記者了解到，周邊飯館送外賣可自由進入小區(qū)，不需要交費。理由是員工和保安都認識，雙方信任。而對于家裝工，該小區(qū)物業(yè)部門的負責人卻說要收取押金，辦理臨時出入證，在裝修結(jié)束后退還押金。對于有些物業(yè)公司收取一定費用的做法，他表示理解和贊同。他認為，物業(yè)公司也有自己的苦衷：外賣人員和家裝工出入小區(qū)，增加了水電成本，減少了設(shè)施使用壽命，同時也給治安環(huán)境帶來了不確定因素，因而給物業(yè)管理增加了許多難度。但他認為這筆費用不應(yīng)該向外賣人員和裝修民工收取，而應(yīng)該由外賣店和裝修公司承擔；這些公司應(yīng)該主動為其職工辦理相關(guān)證件。


　　武漢洪山廣場附近一家寫字樓的物業(yè)部門卻有不同的解釋。他們認為，作為物業(yè)公司，應(yīng)該與業(yè)主建立一種良好的合作關(guān)系。如果公司對外賣人員設(shè)限過多，會增加業(yè)主的麻煩，損害物業(yè)公司在業(yè)主心中的形象，同時也不利于公司的聲譽。


　　針對物業(yè)收取外來人員管理費用現(xiàn)象，湖北千禧律師事務(wù)所李濤律師認為，物業(yè)公司向外來人員收取管理費，在法律上沒有明確的禁止或者許可，但這類收費規(guī)定有歧視弱勢群體之嫌。物業(yè)公司雖有權(quán)對外來人員進行管理，但沒有權(quán)利向其收費。他還指出，物業(yè)公司只與業(yè)主發(fā)生合同關(guān)系，外賣者和裝修工是由業(yè)主請來，物業(yè)管理費應(yīng)包括在業(yè)主繳納的物業(yè)費用之內(nèi)。


　　同時，記者從武漢市物價局了解到，向外賣人員收取管理費不合理。裝修工人有所不同，由于裝修期長，破壞性較大，所以物業(yè)公司可向其收取工本費，辦理臨時通行證，費用一般在5元左右。除此之外，物業(yè)公司不得收取任何費用。


　　物業(yè)公司向業(yè)主每月收取管理費有據(jù)可依，而物業(yè)公司向外來服務(wù)人員收取一定的管理費用是否也應(yīng)該有一個規(guī)定，這是記者走訪聽到最多的聲音。