年輕夫妻缺乏動(dòng)手能力 大連物業(yè)服務(wù)被迫升級(jí)
時(shí)間:2010-05-06 14:26:00 來(lái)源:人事考試教育網(wǎng) [字體:小 中 大]
“現(xiàn)在不少年輕夫妻,把小區(qū)物業(yè)當(dāng)成了‘衣食父母’,修燈管、釘釘子、換水龍頭,甚至鬧鄰里糾紛,都一股腦地推給物業(yè)來(lái)解決!弊蛉丈衔,大連麗景春天物業(yè)管理中心經(jīng)理喬作君告訴記者,因?yàn)槟贻p業(yè)主的過(guò)分依賴(lài),物業(yè)公司服務(wù)被迫一次次“升級(jí)”。
據(jù)喬作君介紹,一般物業(yè)公司常規(guī)性的服務(wù)主要包括房屋管理、環(huán)境清潔綠化管理、安全管理等,而諸如修燈管、換水龍頭等服務(wù),雖屬于業(yè)主的個(gè)人問(wèn)題,卻占到了總受理事件的近三分之二!昂髞(lái)我們才發(fā)現(xiàn),來(lái)找物業(yè)幫忙解決這樣問(wèn)題的大多是年輕人!眴套骶_(kāi)受理簿指給記者看,上面密密麻麻地寫(xiě)著“換燈管”、“疏通座便池”“修報(bào)箱”等瑣碎的事情!艾F(xiàn)在的年輕人,依賴(lài)父母慣了,等一結(jié)婚,遇到點(diǎn)兒生活難題,便全都束手無(wú)策了。曾經(jīng)有對(duì)年輕小夫妻,買(mǎi)了一幅畫(huà)打算裝飾屋子,卻愣是不知道怎么將畫(huà)掛到墻上,沒(méi)辦法,兩人跑到社區(qū),說(shuō)什么也要請(qǐng)物業(yè)幫幫忙。后來(lái),我們派人在他們家墻上釘了個(gè)釘子,夫妻倆這才舒了口氣。”令工作人員印象最深的一次是:一個(gè)年輕媽媽找到物業(yè),非要小區(qū)保安幫忙把某棟樓前的狗攆走,原因是“孩子太小,放學(xué)時(shí)看見(jiàn)狗就害怕”。“然而,她卻說(shuō)不清那只狗是哪戶(hù)人家的,沒(méi)辦法,小區(qū)保安只好每到孩子放學(xué)時(shí)間,就在那一帶蹲點(diǎn),看見(jiàn)小狗過(guò)來(lái)了就攆,連續(xù)幾天,小狗這才離開(kāi)!
“年輕人剛組建家庭,對(duì)一些生活難題不懂得處理可以理解,但物業(yè)所能做的就是盡力幫忙解決,可這畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。 眴套骶灿行o(wú)奈。
據(jù)喬作君介紹,一般物業(yè)公司常規(guī)性的服務(wù)主要包括房屋管理、環(huán)境清潔綠化管理、安全管理等,而諸如修燈管、換水龍頭等服務(wù),雖屬于業(yè)主的個(gè)人問(wèn)題,卻占到了總受理事件的近三分之二!昂髞(lái)我們才發(fā)現(xiàn),來(lái)找物業(yè)幫忙解決這樣問(wèn)題的大多是年輕人!眴套骶_(kāi)受理簿指給記者看,上面密密麻麻地寫(xiě)著“換燈管”、“疏通座便池”“修報(bào)箱”等瑣碎的事情!艾F(xiàn)在的年輕人,依賴(lài)父母慣了,等一結(jié)婚,遇到點(diǎn)兒生活難題,便全都束手無(wú)策了。曾經(jīng)有對(duì)年輕小夫妻,買(mǎi)了一幅畫(huà)打算裝飾屋子,卻愣是不知道怎么將畫(huà)掛到墻上,沒(méi)辦法,兩人跑到社區(qū),說(shuō)什么也要請(qǐng)物業(yè)幫幫忙。后來(lái),我們派人在他們家墻上釘了個(gè)釘子,夫妻倆這才舒了口氣。”令工作人員印象最深的一次是:一個(gè)年輕媽媽找到物業(yè),非要小區(qū)保安幫忙把某棟樓前的狗攆走,原因是“孩子太小,放學(xué)時(shí)看見(jiàn)狗就害怕”。“然而,她卻說(shuō)不清那只狗是哪戶(hù)人家的,沒(méi)辦法,小區(qū)保安只好每到孩子放學(xué)時(shí)間,就在那一帶蹲點(diǎn),看見(jiàn)小狗過(guò)來(lái)了就攆,連續(xù)幾天,小狗這才離開(kāi)!
“年輕人剛組建家庭,對(duì)一些生活難題不懂得處理可以理解,但物業(yè)所能做的就是盡力幫忙解決,可這畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。 眴套骶灿行o(wú)奈。