“貼錢當管家，這生意沒人做，再過幾天，物業(yè)就撤走了。”福州市聯(lián)和物業(yè)管理有限公司的老總陳揚東，這幾天正忙著解決物業(yè)撤離的遺留問題，該物業(yè)所接管的“山�；▓@”，物業(yè)費每平方米僅0.45元，收繳率只有80％，此前已換了兩家物業(yè)了。
這種拋盤并不是個例。作為勞動密集型行業(yè)，從去年以來，物價上漲帶來的用工成本增加，幾乎擠占了物業(yè)的利潤空間。新《勞動法》實施后，員工的勞保等多項費用，進一步增加了物業(yè)成本。
省物業(yè)管理協(xié)會有關人士稱，去年以來，福州市就有30家以上的物業(yè)企業(yè)退出市場，而今年年初以來，更有超過10家的物業(yè)公司撤出小區(qū)，“近期又有多家物業(yè)準備退出小區(qū)”。
新聞事件：山�；▓@物業(yè)三度撤離
聯(lián)和物業(yè)所接管的“山海花園”，位于福州白馬路，有188戶居民。聯(lián)和物業(yè)是2007年1月份進駐的，此前已有2家物業(yè)先后因經(jīng)營難以為繼而撤離。
“我們是第三家進駐的物業(yè)，可接管了一年多，從保本經(jīng)營滑落到現(xiàn)在的虧損，入不敷出，只能走人�！甭�(lián)和物業(yè)老總陳揚東說，該小區(qū)從交房的5年來，物業(yè)費一直沒變，為每平方米0.45元，收繳率為80％。
這小區(qū)的收繳率與福州市的平均收繳率相當。為什么會虧本呢？陳說，當初接管時，還想可確保利潤在8％左右，可一年來，日常維修管理費用上漲，員工工資跟著上漲，“物業(yè)成本70％是用工成本，不僅工資上漲，新《勞動法》實施后，還得給工人買各類保險，每個月收到的物業(yè)費是1.04萬元，只能維持10個員工的工資，日常維修費用，只能用每月兩千多元的停車費來補貼”。
和“山�；▓@”小區(qū)一樣，臺江區(qū)的“長壽園”小區(qū)，也面臨類似問題。接管小區(qū)物業(yè)的新三澤物業(yè)老總陳立武說，本月底前，也將撤出小區(qū)，“每平方米僅0.3元物業(yè)費，繳費率才70％，用工成本一漲，就得貼錢”。
記者也從福州市物業(yè)管理協(xié)會了解到，目前全行業(yè)都面臨虧損危機，永安、融僑、新三澤等大型物業(yè)企業(yè)，可通過運營高檔住宅、寫字樓的收益，來彌補普通住宅項目的虧損，而一些誠信度低的小型物業(yè)或無資質(zhì)物業(yè)，將通過壓縮人員、降低服務質(zhì)量來維持經(jīng)營。
記者調(diào)查：物業(yè)為何集體喊虧？
此次福州物業(yè)公司集體喊虧，除了剛性勞動力和日常維修成本共30％的上漲外，還有什么因素困擾著物業(yè)的正常運營？
物業(yè)收費率偏低
來自福州市房管局的一項統(tǒng)計顯示，全市商品住宅每月收費率不足85％，個別住宅區(qū)甚至達不到50％。
福州永安物業(yè)有限公司林常青則認為，實際上，整個行業(yè)的收費率在80％以下。在人工成本上漲前，90％的收費率才能實現(xiàn)贏利。
以永安物業(yè)所接管的金山一個樓盤為例，40％是溫州炒房團買的，“交房三年，沒交一分物業(yè)費，請律師再花幾千元派人去溫州討，催回的款項，除去開支外，所剩無幾”。
來自福州法院系統(tǒng)的消息，去年催繳物業(yè)費的案件，比前年翻了一倍。
開發(fā)商放緩“輸血”
福州市目前的物業(yè)企業(yè)有近四百家，但60％物業(yè)是開發(fā)商派生的，開發(fā)商為了項目品牌建設，不惜貼錢去打造小區(qū)的物業(yè)。而隨著近期的樓市遇冷，開發(fā)商對物業(yè)的“輸血”，已是“心有余而力不足”。
“開發(fā)商一旦沒有土地儲備，是不會繼續(xù)貼錢給物業(yè)的”，福州市物業(yè)協(xié)會的有關人士稱，若樓市繼續(xù)冷清，這類由開發(fā)商派生的物業(yè)，今后將如何保障服務質(zhì)量，是個大問題。
行業(yè)的不當競爭
值得關注的是，雖然頻頻有物業(yè)退出，但想進去接管的物業(yè)仍不在少數(shù)�！笆袌鰷嗜腴T檻太低，監(jiān)管力度也不強，不正當競爭，才導致行業(yè)頻頻成為媒體曝光的對象”，一位不愿透露姓名的物業(yè)老總直言。
省物業(yè)管理協(xié)會的有關負責人稱，目前的準入門檻偏低，三級物業(yè)注冊資金只需5萬元，這類物業(yè)為了保持贏利，就會放寬員工素質(zhì)、減少人員配備，這就給小區(qū)公共部分管理埋下禍根，“物業(yè)管理的隱性成本比較多，比如說設備設施，好的維護，管網(wǎng)壽命可達20年以上，差的維護，可能就是10年8年”。
□新聞觀察
漲價不是辦法
在省外的杭州、長春等城市，因受勞動力成本上漲影響，物業(yè)企業(yè)均呼吁主管部門上調(diào)物業(yè)費。然而，上漲物業(yè)費畢竟是個敏感又充滿爭議的話題，在隨機采訪中，就有不少業(yè)主說，“物價漲，物業(yè)費漲并不是問題，但要先解決服務質(zhì)量問題”、“真的虧損嗎？要漲多少？物業(yè)要公布其經(jīng)營成本”……
誠然，漲價并不是物業(yè)生存的途徑。作為市場化運作的物業(yè)企業(yè)，也應開源節(jié)流，整合社區(qū)資源，多元化經(jīng)營，在保證服務質(zhì)量的前提下，推出個性化的收費服務，增加利潤。
這種拋盤并不是個例。作為勞動密集型行業(yè)，從去年以來，物價上漲帶來的用工成本增加，幾乎擠占了物業(yè)的利潤空間。新《勞動法》實施后，員工的勞保等多項費用，進一步增加了物業(yè)成本。
省物業(yè)管理協(xié)會有關人士稱，去年以來，福州市就有30家以上的物業(yè)企業(yè)退出市場，而今年年初以來，更有超過10家的物業(yè)公司撤出小區(qū)，“近期又有多家物業(yè)準備退出小區(qū)”。
新聞事件：山�；▓@物業(yè)三度撤離
聯(lián)和物業(yè)所接管的“山海花園”，位于福州白馬路，有188戶居民。聯(lián)和物業(yè)是2007年1月份進駐的，此前已有2家物業(yè)先后因經(jīng)營難以為繼而撤離。
“我們是第三家進駐的物業(yè)，可接管了一年多，從保本經(jīng)營滑落到現(xiàn)在的虧損，入不敷出，只能走人�！甭�(lián)和物業(yè)老總陳揚東說，該小區(qū)從交房的5年來，物業(yè)費一直沒變，為每平方米0.45元，收繳率為80％。
這小區(qū)的收繳率與福州市的平均收繳率相當。為什么會虧本呢？陳說，當初接管時，還想可確保利潤在8％左右，可一年來，日常維修管理費用上漲，員工工資跟著上漲，“物業(yè)成本70％是用工成本，不僅工資上漲，新《勞動法》實施后，還得給工人買各類保險，每個月收到的物業(yè)費是1.04萬元，只能維持10個員工的工資，日常維修費用，只能用每月兩千多元的停車費來補貼”。
和“山�；▓@”小區(qū)一樣，臺江區(qū)的“長壽園”小區(qū)，也面臨類似問題。接管小區(qū)物業(yè)的新三澤物業(yè)老總陳立武說，本月底前，也將撤出小區(qū)，“每平方米僅0.3元物業(yè)費，繳費率才70％，用工成本一漲，就得貼錢”。
記者也從福州市物業(yè)管理協(xié)會了解到，目前全行業(yè)都面臨虧損危機，永安、融僑、新三澤等大型物業(yè)企業(yè)，可通過運營高檔住宅、寫字樓的收益，來彌補普通住宅項目的虧損，而一些誠信度低的小型物業(yè)或無資質(zhì)物業(yè)，將通過壓縮人員、降低服務質(zhì)量來維持經(jīng)營。
記者調(diào)查：物業(yè)為何集體喊虧？
此次福州物業(yè)公司集體喊虧，除了剛性勞動力和日常維修成本共30％的上漲外，還有什么因素困擾著物業(yè)的正常運營？
物業(yè)收費率偏低
來自福州市房管局的一項統(tǒng)計顯示，全市商品住宅每月收費率不足85％，個別住宅區(qū)甚至達不到50％。
福州永安物業(yè)有限公司林常青則認為，實際上，整個行業(yè)的收費率在80％以下。在人工成本上漲前，90％的收費率才能實現(xiàn)贏利。
以永安物業(yè)所接管的金山一個樓盤為例，40％是溫州炒房團買的，“交房三年，沒交一分物業(yè)費，請律師再花幾千元派人去溫州討，催回的款項，除去開支外，所剩無幾”。
來自福州法院系統(tǒng)的消息，去年催繳物業(yè)費的案件，比前年翻了一倍。
開發(fā)商放緩“輸血”
福州市目前的物業(yè)企業(yè)有近四百家，但60％物業(yè)是開發(fā)商派生的，開發(fā)商為了項目品牌建設，不惜貼錢去打造小區(qū)的物業(yè)。而隨著近期的樓市遇冷，開發(fā)商對物業(yè)的“輸血”，已是“心有余而力不足”。
“開發(fā)商一旦沒有土地儲備，是不會繼續(xù)貼錢給物業(yè)的”，福州市物業(yè)協(xié)會的有關人士稱，若樓市繼續(xù)冷清，這類由開發(fā)商派生的物業(yè)，今后將如何保障服務質(zhì)量，是個大問題。
行業(yè)的不當競爭
值得關注的是，雖然頻頻有物業(yè)退出，但想進去接管的物業(yè)仍不在少數(shù)�！笆袌鰷嗜腴T檻太低，監(jiān)管力度也不強，不正當競爭，才導致行業(yè)頻頻成為媒體曝光的對象”，一位不愿透露姓名的物業(yè)老總直言。
省物業(yè)管理協(xié)會的有關負責人稱，目前的準入門檻偏低，三級物業(yè)注冊資金只需5萬元，這類物業(yè)為了保持贏利，就會放寬員工素質(zhì)、減少人員配備，這就給小區(qū)公共部分管理埋下禍根，“物業(yè)管理的隱性成本比較多，比如說設備設施，好的維護，管網(wǎng)壽命可達20年以上，差的維護，可能就是10年8年”。
□新聞觀察
漲價不是辦法
在省外的杭州、長春等城市，因受勞動力成本上漲影響，物業(yè)企業(yè)均呼吁主管部門上調(diào)物業(yè)費。然而，上漲物業(yè)費畢竟是個敏感又充滿爭議的話題，在隨機采訪中，就有不少業(yè)主說，“物價漲，物業(yè)費漲并不是問題，但要先解決服務質(zhì)量問題”、“真的虧損嗎？要漲多少？物業(yè)要公布其經(jīng)營成本”……
誠然，漲價并不是物業(yè)生存的途徑。作為市場化運作的物業(yè)企業(yè)，也應開源節(jié)流，整合社區(qū)資源，多元化經(jīng)營，在保證服務質(zhì)量的前提下，推出個性化的收費服務，增加利潤。
