(旅游法規(guī)知識(shí))
一、單項(xiàng)選擇題
1、2007年10月15日,中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)在北京召開,會(huì)體提出高舉的旗幟是( )
A.毛澤東思想
B.鄧小平理論
C.三個(gè)代表
D.中國(guó)特色社會(huì)主義
2、中國(guó)航天的又一里程碑——“嫦娥一號(hào)”于2007年(。┰谖鞑l(wèi)星發(fā)射基地發(fā)射成功。
A.9月9日
B.9月29日
C.10月22日
D.10月24日
3、關(guān)于朝核問題六方會(huì)談是指朝鮮、韓國(guó)、中國(guó)和(。
A.美國(guó)、日本、英國(guó)
B.美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯
C.美國(guó)、俄羅斯、日本
D.美國(guó)、日本、德國(guó)
4、建設(shè)小康社會(huì)的政治目標(biāo)是(。
A.民主法制
B.政治文明
C.完善人民代表大會(huì)制
D.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)
5、旅游產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為永不衰敗的朝陽產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)已有( )個(gè)省區(qū)市把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
A.22個(gè)
B.25個(gè)
C.12個(gè)
D.19個(gè)
6、在旅游資源的開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系問題上,我國(guó)的方針是(。
A.開發(fā)與保護(hù)并重,開發(fā)服從保護(hù)
B.開發(fā)優(yōu)先,保護(hù)為主
C.保護(hù)優(yōu)先,開發(fā)為主
D.保護(hù)服從開發(fā),開發(fā)服務(wù)保護(hù)
7、旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素是( )
A.資源、中介、游客
B.主體、客體、內(nèi)容
C.權(quán)利和義務(wù)
D.國(guó)家、組織、自然人
8、國(guó)務(wù)院正式設(shè)立中華人民共和國(guó)旅游局始于(。┠
A.1985
B.1982
C.1954
D.1964
9、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),最常見的解決途徑是(。
A.協(xié)商和解
B.調(diào)解
C.行政投訴
D.向法院起訴
10、關(guān)于旅游保險(xiǎn)的正確說法是( )
A.個(gè)人與旅行社必須強(qiáng)制參加的保險(xiǎn)
B.個(gè)人可以自愿參加,旅行社必須強(qiáng)制保險(xiǎn)
C.個(gè)人和旅行社可自愿參加保險(xiǎn)
D.個(gè)人險(xiǎn)是自愿參加,旅行社責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制參加
11、可以作為旅游合同主體的是(。
A.患精神病的張某
B.15歲的劉某
C.13歲李某的父親
D.17歲的中學(xué)生王某
12、當(dāng)格式合同中的格式條款與非格式條款不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)(。
A.采用格式條款
B.采用非格式條款
C.由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決
D.由雙方協(xié)商解決
13、用人單位變更名稱或法定代表人更換的,原定勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)(。
A.重新簽訂
B.由變更后單位或法定代表人重新確認(rèn)
C.自動(dòng)解除
D.繼續(xù)履行
14、旅行社的組織形式只能是(。
A.一人公司
B.有限責(zé)任公司或股份有限公司
C.合伙企業(yè)
D.無限責(zé)任公司
15、1999年《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的頒布的主體是(。
A.國(guó)家旅游局
B.四川省人民政府
C.國(guó)務(wù)院
D.全國(guó)人大常委
16、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),未佩戴導(dǎo)游證,經(jīng)批評(píng)仍不改正的將處以(。┝P款。
A.1000元以上3萬元以下
B.500元以上1000元以下
C.50元以上500元以下
D.500元以下
17、下列關(guān)于旅游運(yùn)輸合同的正確表述是(。
A.飛機(jī)票是運(yùn)輸合同成立的最終證據(jù)
B.飛機(jī)票是運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)
C.火車票是運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)
D.火車票和行李票一起,才能作為運(yùn)輸合同成立的最終證據(jù)
18、對(duì)“餐具消毒”的準(zhǔn)確含義是
A.一客一消毒
B.一次一消毒
C.一日一消毒
D.一洗二清三消毒
19、旅*業(yè)協(xié)會(huì)是( )
A.是旅游經(jīng)營(yíng)者必須加入的政府組織
B.是行業(yè)服務(wù)和自律管理的社團(tuán)組織
C.是由行政部門授權(quán)的經(jīng)濟(jì)組織
D.是旅游愛好者資源加入的組織
20、馬克思主義認(rèn)為,認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)的順序是(。
A.認(rèn)識(shí)→實(shí)踐
B.實(shí)踐→認(rèn)識(shí)→實(shí)踐
C.認(rèn)識(shí)→實(shí)踐→認(rèn)識(shí)
D.實(shí)踐→認(rèn)識(shí)→再認(rèn)識(shí)
二、多項(xiàng)選擇題
1、黨的十七屆一中全會(huì)新當(dāng)選的中央政治局常委有( )
A.習(xí)近平
B.李克強(qiáng)
C.賀國(guó)強(qiáng)
D.劉云山
E.*
2、作為旅游法的淵源有(。
A.憲法
B.法律
C.行政法規(guī)
D.地方法規(guī)
E.國(guó)際條約和協(xié)議
3、旅行社對(duì)旅游地可能引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的(。,應(yīng)當(dāng)事先給旅游者以明確的說明和忠告。
A.法律規(guī)避
B.風(fēng)俗習(xí)慣
C.宗教信仰
D.語言障礙
E.旅游產(chǎn)品
4、不屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償范圍的損失或損害有(。
A.旅游者自身疾病引起的
B.旅游者未妥善保護(hù)好自身或行李的
C.監(jiān)護(hù)人未保護(hù)好隨行未成年人的
D.旅游者私自離開旅*程后發(fā)生的
E.旅游者因參加賭博而引起的
5、關(guān)于自然人的民事行為能力的表述正確的有(。
A.所有年滿18歲的人,都具有完全民事行為能力
B.已滿16周歲未滿18周歲,但已參加工作,自食其力者為完全民事行為能力人
C.未滿16周歲的人都是無行為能力人
D.未滿10周歲的人都是無行為能力人
E.已滿10周歲的未成年人,為限制行為能力人
6、在下列情形中,勞動(dòng)合同無效或部分無效的情形有(。
A.以欺詐、脅迫手段或乘人之危訂立的
B.用人單位免除自己法定責(zé)任的
C.違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的
D.具有高危險(xiǎn)作業(yè)的
E.約定勞動(dòng)報(bào)酬偏低的
7、旅*政部門對(duì)旅行社的檢查,分為(。
A.日常檢查
B.專項(xiàng)檢查
C.個(gè)案檢查
D.年度檢查
E.食品衛(wèi)生檢查
8、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的法定情形有( )
A.無民事行為能力或限制民事行為能力的人員
B.有不良記錄的人員
C.患有傳染病的人員
D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員
E.因故意犯罪受過刑事處罰的人員
9、可以作為旅游投訴主體的有(。
A.旅游者
B.海外旅行商
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.旅*政管理機(jī)關(guān)
E.人大代表
10、唯物辯證法認(rèn)為事物發(fā)展的普遍規(guī)律是(。
A.聯(lián)系與發(fā)展規(guī)律
B.對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律
C.質(zhì)量互變規(guī)律
D.靜止與運(yùn)動(dòng)規(guī)律
E.否定之否定規(guī)律
三、名詞解釋
1、道德
2、行政許可
3、導(dǎo)游證
4、風(fēng)景名勝區(qū)
5、國(guó)際旅行社
四、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述四川省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本政策。
2、簡(jiǎn)述旅游投訴的處理程序。
3、簡(jiǎn)述初級(jí)導(dǎo)游員的技能要求。
五、案例分析題
1、1999年7月,北京某中學(xué)教師14人參加某旅行社組織的云南旅游團(tuán),黃某為該團(tuán)導(dǎo)游。時(shí)至出發(fā)日,黃某發(fā)現(xiàn)7位教師攜帶孩子同赴云南,即向旅行社報(bào)告并要求他們?cè)黾勇糜钨M(fèi)用,該7位教師增交了交通、餐旅費(fèi)300元/人,該團(tuán)行至世博園游覽時(shí),黃某請(qǐng)7位教師另付孩子門票50元/人,該7位教師堅(jiān)持不另付門票錢,由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一位教師撥打了110報(bào)警。警方將黃某帶離現(xiàn)場(chǎng)詢問后又送回。黃某對(duì)教師的行為十分惱火,遂向旅行社請(qǐng)示,不愿意繼續(xù)帶此團(tuán)。經(jīng)旅行社同意,黃某請(qǐng)地接社負(fù)責(zé)關(guān)照此團(tuán)后,返回北京。該旅游團(tuán)如期返回北京后投訴,認(rèn)為黃某擅自棄團(tuán),屬中止導(dǎo)游活動(dòng),要求處罰黃某并退賠旅行費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)損失。
請(qǐng)問:
1)何為中止導(dǎo)游活動(dòng)?黃某的行為是否屬于中止導(dǎo)游活動(dòng)?為什么?
2)旅行社是否應(yīng)退賠旅行費(fèi)用并賠償經(jīng)濟(jì)損失?為什么?
2、1998年7月,北京某國(guó)內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來北京旅游的一行34人的團(tuán)隊(duì),在參觀游覽過程中,作為地陪的高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目,私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn),并一再對(duì)客人說,大家到北京來一次不容易,既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元的基礎(chǔ)上,增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括高某私自從計(jì)劃中減去的2個(gè)景點(diǎn))。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間,高某還向客人兜售紀(jì)念郵票冊(cè)8套。許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太倉(cāng)促,并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅*政管理部門投訴,并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。
1)導(dǎo)游員高某的行為違反了那些規(guī)定?
2)應(yīng)給于該導(dǎo)游員及委派該導(dǎo)游員的旅行社怎樣的處罰?
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