1.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇一
通過這幾天來的一個(gè)培訓(xùn),我首先要感謝xxx,因?yàn)樵谏町?dāng)中很多時(shí)候,一句話或者一件是簽?zāi)莻(gè)都會(huì)在不經(jīng)意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當(dāng)然這些都是正面積極的',我補(bǔ)不敢說在未來工作當(dāng)就一定能夠做好自己,工作做到絕對(duì)完美是不可能的。 我希望自己能夠時(shí)刻的抱積極樂觀心態(tài),而這次的入職培訓(xùn)就給了我這些,這是我要感激的,當(dāng)然今后我會(huì)專心的投入到工作,細(xì)節(jié)上面的事情還會(huì)繼續(xù)做好,這次的入職培訓(xùn)于我而言是一個(gè)心靈上面的鼓勵(lì),讓我成熟了很多,積極的態(tài)度是我渴望認(rèn)真的工作努力工作動(dòng)力,我認(rèn)為一個(gè)人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了開始說的了,但這就是事實(shí),不能一概而論,很多事情都是需要端正好態(tài)度,培訓(xùn)是一個(gè)門檻,步入工作的開始,但也是全身心的洗禮。
2.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇二
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。以下是我自己的一些看法:
我個(gè)人覺得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的'上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡大努力了!庇X得自己很委屈。試問:一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個(gè)到,每天下班好一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個(gè)目標(biāo),一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會(huì)付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
3.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇三
通過入職培訓(xùn),我們能夠了解到崗位具體工作要求,從而更快地適應(yīng)后續(xù)工作內(nèi)容,這不僅讓員工對(duì)公司的文化、運(yùn)作程序有了更多的了解,還可以提高員工的滿意度和工作積極性。除卻入職培訓(xùn),公司還不時(shí)地組織各種專業(yè)技能培訓(xùn),這也增加了員工對(duì)工作的興趣和熱情,同時(shí)感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)心,從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
因此,不管何種方式的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工都具有重要的意義和價(jià)值,企業(yè)也應(yīng)該重視員工培訓(xùn),為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共同的成長和發(fā)展。
4.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇四
此次參加公司組織的管理人員專項(xiàng)培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)時(shí)間比較短暫,但是課程設(shè)計(jì)非常合理,學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富,給咱們提供了難得的學(xué)習(xí)和充電機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)中,非常認(rèn)同老師講的:干部強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),如同少年強(qiáng)則國家強(qiáng)是一樣的道理。
在公司要做一名實(shí)干型的干部,主動(dòng)擔(dān)責(zé)、不計(jì)困難、富有干勁、追求高效、服從大局、不計(jì)個(gè)人得失,切實(shí)的解決工作上的實(shí)際問題。
印象深的是老師講的選人、育人、留人,以及建制度、提要求、勤賦能、抓典型這些學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在明標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)有深刻的認(rèn)知,部門一把手要有強(qiáng)的決斷力,部門副手要有強(qiáng)的執(zhí)行力,機(jī)關(guān)干部要有強(qiáng)的連接力,所有干部都要有理解力。
統(tǒng)一語言、上下同欲,人心齊才能泰山移。
手中有將、未雨綢繆及建立梯隊(duì),激活員工管理,這是部門負(fù)責(zé)人的基本功。
培訓(xùn)內(nèi)容里面提到:用優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人,企業(yè)較大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi),這里很值得借鑒。咱們公司部分部門內(nèi)部培訓(xùn)較少,如品質(zhì)部、產(chǎn)品工程部等老員工的經(jīng)驗(yàn)沒有得到傳承,需要各部門職員自己不斷摸索,或等到解決不了反饋出來才告知。外部審核發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn),不能很好地進(jìn)行回復(fù),這是由于制造端對(duì)客戶不了解。建議體系部門人員現(xiàn)場抽查問題點(diǎn),再根據(jù)問題做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。如此,可以減少外審的審核問題點(diǎn),也能使客戶更認(rèn)可我們公司。
部門負(fù)責(zé)人是核心價(jià)值的傳承者,業(yè)務(wù)目標(biāo)的責(zé)任者,高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,之后所做的一切都會(huì)呈現(xiàn)在結(jié)果上。
感謝公司為我們搭建了這樣的學(xué)習(xí)平臺(tái),感謝老師的精心授課,感謝團(tuán)隊(duì)的小伙伴們,后面會(huì)再接再厲互幫互助勇奪第一。
5.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇五
參加服裝公司的培訓(xùn),我收獲頗豐。培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的基本知識(shí),還深入了解了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場定位。通過實(shí)操演練,我掌握了服裝搭配和陳列的技巧,這對(duì)提升我個(gè)人能力和銷售業(yè)績大有裨益。我深刻體會(huì)到,專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的重要性,這將為我在未來的工作中提供有力支持。6.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇六
這次服裝公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)過程中,我詳細(xì)學(xué)習(xí)了服裝面料、款式、搭配等多方面的知識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品線和品牌文化有了更深入的了解。通過與其他同事的交流,我還學(xué)到了很多銷售技巧和服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,在服裝行業(yè),不僅要注重產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì),更要關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn)。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的工作方向,我將以更專業(yè)的態(tài)度和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶提供更好的購物體驗(yàn)。7.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇七
參加服裝公司的培訓(xùn),我深感收獲良多。培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了服裝行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與其他同事的互動(dòng)和演練,我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通,了解他們的需求,并提供滿意的解決方案。這次培訓(xùn)讓我更加自信地面對(duì)未來的工作挑戰(zhàn),我將以更飽滿的熱情和更專業(yè)的技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。8.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇八
俗話說:“安全重于泰山,生命高于一切!睘檫M(jìn)一步提高公司全體專職安全員的綜合素質(zhì),提升安全管理人員的安全管理能力和水平,公司安全管理部組織各部門車間的專職安全員參加非高危行業(yè)安全管理人員持證培訓(xùn)。很榮幸我也參與其中。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,在生產(chǎn)過程中必須遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保安全生產(chǎn),加大隱患排查工作,防范事故的發(fā)生。通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,熟悉必要的安全生產(chǎn)知識(shí),有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
大多數(shù)人都已是家中的“大梁”,有著強(qiáng)大的壓力和責(zé)任,做到對(duì)自己負(fù)責(zé),才能夠保護(hù)家人。確保自己不受傷害,才能保證提高效率。每個(gè)人都要時(shí)刻謹(jǐn)記;“安全生產(chǎn),警鐘長鳴!弊鳛楣镜囊粏T,讓我明確落實(shí)目標(biāo),加強(qiáng)安全的'管理工作,時(shí)刻提醒同伴注意安全,減少安全事故的發(fā)生。通過網(wǎng)上視頻教學(xué)、模擬考試、現(xiàn)場老師培訓(xùn)及考試,使我對(duì)安全有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中,時(shí)刻繃緊心中安全這根警繩,牢記自己的責(zé)任,為企業(yè)的安全發(fā)展保駕,為自己的人身安全護(hù)航。
9.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇九
懷著空杯的心態(tài),20xx年xx月xx日,我有幸參加了保險(xiǎn)公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。第一天上午的培訓(xùn),是x保的xx總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xx在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的'心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
10.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十
此次培訓(xùn),從所見所聞,每分每秒里,都讓我感動(dòng)和許多不可言語的收獲,以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì):一、各種制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了我們工作意識(shí)!耙(guī)矩立人間,方圓成天下”,作為一名一線員工,學(xué)會(huì)制度之后,就更知道在每天的工作中該怎樣去做,不觸碰“黃線”。從老師講解后更讓我強(qiáng)化了自己的意識(shí),更能清晰懂得在今后的每天工作中會(huì)做得更好。
二、融入團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作,互相信任。通過這次的訓(xùn)練,更讓大家明白,要好好地學(xué)會(huì)溝通,要信任其他同事,才能齊心協(xié)力,共同努力,共同進(jìn)步,朝一個(gè)目標(biāo)去完成任務(wù)。
三、案例分析,警鐘長鳴。通過何敏隊(duì)長的案例分析,讓我們以旁觀者的身份看到了一些不安全問題的所在,讓大家明白在今后的生產(chǎn)中不能存有僥幸心理,同時(shí)提高了我們的警惕性。還有安全方面的案例,讓我們不要存在絲毫的不安全因素的存在,來增強(qiáng)大家的安全意識(shí)。
培訓(xùn)所給予的遠(yuǎn)不止這些,更多是對(duì)今后工作和對(duì)未來的憧憬,回到自己的工作崗位上好好的運(yùn)用,用所學(xué)的制度來好好的約束自己的行為,增強(qiáng)安全意識(shí),去面對(duì)今后工作中遇到的困難,來更好的回報(bào)給我們的領(lǐng)導(dǎo)、家人、同事,回報(bào)給對(duì)我們殷切希望的公司,我想我會(huì)在以后的工作中交出一份讓公司、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓我自己滿意的一份答卷。
11.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十一
無論你在何公司任職,工作做事,都有工作單位的規(guī)章制度。我們要體會(huì)它,適應(yīng)它,才能做好自己的工作,做好每一件事件。培訓(xùn)提升了我對(duì)制度的認(rèn)知;細(xì)節(jié)決定成敗,責(zé)任持之以恒,僥幸終成大錯(cuò),切莫盲目去做不安全的事。做好安全工作,就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)。工作操作過程中,安全第一,做事認(rèn)真細(xì)致,時(shí)刻謹(jǐn)記“安全第一”。培訓(xùn)加深了我的安全意識(shí);
諶老師利用動(dòng)態(tài)的視頻為我們重現(xiàn)了服務(wù)禮儀動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化,使我們真正意識(shí)到我們工作中存在的問題與缺點(diǎn),并指出不足加以改進(jìn)。我們現(xiàn)在的工作中要時(shí)刻學(xué)習(xí)和記住,重要的是正確的運(yùn)用到我們現(xiàn)實(shí)的工作中。培訓(xùn)溫故了服務(wù)禮儀而知新;
做任何事情,任何工作要認(rèn)真細(xì)致。一個(gè)工匠精心制作加工好的產(chǎn)品,工藝品質(zhì)量至尚,完美無缺。它告訴我要對(duì)自己的工作成果精雕細(xì)啄;
在學(xué)習(xí)《心腦血管疾病的預(yù)防和保養(yǎng)》知識(shí)時(shí),我深刻體會(huì)到公司對(duì)員工身體健康的關(guān)心。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),改變生活方式,科學(xué)的防范疾病,對(duì)個(gè)人、家庭負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)改變了我的觀念。
12.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十二
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細(xì)聽講解,認(rèn)真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識(shí),得到一些心得體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢,正視挑戰(zhàn),同時(shí)抓住機(jī)遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認(rèn)識(shí)到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì),培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
13.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十三
四天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這么好的機(jī)會(huì),能夠得到船東、船級(jí)社以及海事局領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)面指導(dǎo),了解了當(dāng)前航運(yùn)市場的艱難、船東公司對(duì)船員的相關(guān)要求、關(guān)于低硫油的相關(guān)法規(guī)、公約,PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點(diǎn)等,總之此次培訓(xùn)獲益頗多。首先作為一名船員,深深的體會(huì)到船東公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)秀船員的渴求,船東缺的不是船員,而缺的是具有高素質(zhì)、高專業(yè)能力、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、有魄力的優(yōu)秀船員,特別是對(duì)于船上的管理級(jí)人員。
無論是公司,還是在船員怕的.就是PSC檢查時(shí)查出缺陷,一旦查出重大缺陷將直接關(guān)乎到船舶的營運(yùn)、租賃等一系列問題,給船東造成不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。特別在當(dāng)前航運(yùn)業(yè)不景氣的背景下,能夠?yàn)榇瑬|節(jié)省開支,創(chuàng)造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營運(yùn)離不開船上人員的共同努力,如何才能更好的保證船舶順利營運(yùn),減少事故的發(fā)生呢?
做為一個(gè)大管輪,在此我想說一說我個(gè)人的一些關(guān)于應(yīng)對(duì)PSC檢查方面的小想法:首先在面對(duì)PSC檢查官時(shí)態(tài)度一定要好,這是毋庸置疑的了,培訓(xùn)時(shí)也已經(jīng)講過,這里就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們希望看到的結(jié)果,但是零缺陷離不開我們平時(shí)的努力,俗話說的好養(yǎng)兵千日用兵一時(shí);機(jī)艙消防、防污染、應(yīng)急等設(shè)備是PSC檢查的必查項(xiàng)目,相關(guān)人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設(shè)備,不光是主管輪機(jī)員。平時(shí)我們可以在放大洋等工作量較少、時(shí)間比較充裕的時(shí)候?qū)iT拿出半天或一天時(shí)間集中對(duì)機(jī)艙人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),現(xiàn)場由主管輪機(jī)員進(jìn)行講解、演示,有不妥的地方大管輪或老軌再進(jìn)行指正或討論,在條件允許的情況下每人都實(shí)際操作一下,這樣印象會(huì)更加深刻。隔一月或一段時(shí)間再重復(fù)上面過程,就這樣一直堅(jiān)持做下去讓相關(guān)人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表,做為大管輪要組織所有輪機(jī)員及電機(jī)員一起時(shí)不時(shí)地對(duì)表上所列項(xiàng)目一一檢查,不能僅僅局限于到港前才檢查,特別是經(jīng)常跑長航線的船舶;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào),但也不光僅僅局限于表格上的項(xiàng)目,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
到港前督促大家切實(shí)的將所屬應(yīng)急、消防、防污染等設(shè)備仔細(xì)檢查一遍確保正常。再加上平時(shí)多注意細(xì)節(jié),不放過任何一個(gè)小問題,我想只要這些工作都做到了,肯定能大大降低被PSC開出不符合項(xiàng)甚至滯留的機(jī)率。
總之我感覺只要人在船上心細(xì)勤快、踏實(shí)肯干,所有工作都按照相關(guān)程序切切實(shí)實(shí)的執(zhí)行下去就沒有干不好的工作。
14.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十四
這次保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,既有理論知識(shí)的講解,也有實(shí)際案例的分析。我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何分析市場趨勢,制定銷售策略,并提升了自己的客戶服務(wù)意識(shí)。我認(rèn)識(shí)到,要想在保險(xiǎn)行業(yè)取得成功,不僅需要專業(yè)的知識(shí),更需要良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我會(huì)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)融入到日常工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。15.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十五
通過培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。需學(xué)會(huì)如何更好的與同事溝通和協(xié)作,學(xué)會(huì)管理方法,明確清晰的目標(biāo)。要做一個(gè)合格優(yōu)秀的管理員,首先要學(xué)會(huì)自我批評(píng),面對(duì)事實(shí),遇到困難,不找借口,不回避,不推辭,坦然面對(duì)問題,在逆境中不斷學(xué)習(xí)將自己的能力圈慢慢擴(kuò)大壯大自己。管理這詞匯有著深?yuàn)W的含義,從老板到管理員再到員工,環(huán)環(huán)相扣,互為互助,只有上下一條心,做到對(duì)上絕對(duì)服從,對(duì)下絕對(duì)服務(wù)。通過這次培訓(xùn),在今后的工作中會(huì)不斷地自我完善,自我提升。16.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十六
我們的入職培訓(xùn)已告一段落。通過這次為期兩周的職業(yè)培訓(xùn),我對(duì)我將要從事的行業(yè)從懵懵無知的狀態(tài)逐漸變得略知一二,也能夠完成一些比較基礎(chǔ)的項(xiàng)目計(jì)劃,雖然和其他新同事的商業(yè)計(jì)劃比起來或許還顯得很稚嫩,但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從零到一的突破。我非常感謝公司為我們提供展示自己的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。 如果想要在工作中專研、做精,繼續(xù)向上攀登,我所掌握的學(xué)識(shí)依然不足,這需要我在今后繼續(xù)提高,俗話說三人行,必有我?guī)熝桑魑恍吕贤聜儽闶俏医窈髮W(xué)習(xí)的對(duì)象。在往后的職業(yè)生涯中我將向單位前輩們虛心問教,彌補(bǔ)自身專業(yè)能力的欠缺,爭取盡早趕上各位師傅們的專業(yè)水平,為鐵路事業(yè)做出屬于我自己的貢獻(xiàn)。在20xx年,我希望能夠?yàn)槲椅磥?0年的職業(yè)生涯打下扎實(shí)的基礎(chǔ),不積跬步,無以至千里,我希望這一年的收獲能讓我在未來走得更遠(yuǎn),看得更高。
17.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十七
為了使我們更快地融入傳媒公司這個(gè)大家庭,更好地轉(zhuǎn)變身份茁壯成長,公司為我們組織了兩次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容緊緊圍繞公司的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)管理制度等,內(nèi)容豐富,形式多樣。這兩次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作內(nèi)容以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而使我們能更快地適應(yīng)自己的工作,充分發(fā)揮主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源進(jìn)行工作。通過培訓(xùn),我們了解了運(yùn)輸企業(yè)與非運(yùn)輸企業(yè)的定義、鐵路工作的宗旨、還有公司的企業(yè)文化,完善了個(gè)人價(jià)值觀念,學(xué)習(xí)了很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足以便及時(shí)改進(jìn),還對(duì)以后工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都打下了良好的基礎(chǔ)。在這次培訓(xùn)中,我還認(rèn)識(shí)了很多小伙伴,每一個(gè)人都有耀眼的才華與能力,我們建立了深厚的友誼,共同渡過了快樂的培訓(xùn)時(shí)光,這段經(jīng)歷是我人生中的寶貴財(cái)富。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新入路大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),充分體現(xiàn)了公司對(duì)我們大學(xué)生的重視,也是希望我們能夠更快更好地掌握工作內(nèi)容,更高效率地完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會(huì)更加努力地工作,更加勤奮地學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭取早日學(xué)完所有技能,早日跟上公司的腳步,獨(dú)立地完成日后的工作。之后,非常感謝公司組織的培訓(xùn),給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在我職業(yè)生涯的開端定下了一個(gè)良好的基調(diào),對(duì)我之后的職業(yè)規(guī)劃起到了十分重要的影響,為我以后的職業(yè)生涯打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
18.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十八
在培訓(xùn)中,我感受到人工智能將為電力行業(yè)帶來更高效、更智能的問題解決方案。例如,通過大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí),可以為輸電人員提供符合線路實(shí)際情況和周邊環(huán)境氣象特點(diǎn)的運(yùn)維建議,進(jìn)一步提高超高壓輸電線路運(yùn)行的穩(wěn)定性。此外,人工智能還可以應(yīng)用于故障診斷、缺陷識(shí)別、在線監(jiān)測圖像甄別等方面,提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率和可靠性。作為基層生產(chǎn)單位的管理人員,我們需要關(guān)注這些新技術(shù)的發(fā)展,積極推動(dòng)其在電力行業(yè)的應(yīng)用,認(rèn)真研究輸電專業(yè)的人工智能應(yīng)用場景,解決實(shí)際問題,推動(dòng)輸電專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。19.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇十九
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我切實(shí)感覺到了自身各方面的提高,在此感謝安排的此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位現(xiàn)場老師精彩的授課。首先,我希望能夠成為一名技術(shù)全面的管理者,跟隨師傅們的腳步踏實(shí)肯干,嚴(yán)格要求自己,多學(xué)多看多練。在現(xiàn)場的培訓(xùn)中接觸到管線碰撞避讓方式、合理的軟管應(yīng)用、集水器、滑觸線等全新的內(nèi)容。師傅們細(xì)心講解各種知識(shí),在我們不懂的問題上進(jìn)行耐心的解答。結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際的講解傳授使我們的印象更加深刻,理解更加通透。
其次,我喜歡在現(xiàn)場與工人師傅們交談,因?yàn)樵谂c他們的交談中能更快速直接了解到施工過程中的工藝和難點(diǎn)。我認(rèn)為這樣的交談能有效快速融入工作,既拓寬了工作視野,又能學(xué)習(xí)到管理經(jīng)驗(yàn)。我愈加相信未來在自己的努力下能夠成為一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。
20.公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇二十
在過去的這段培訓(xùn)日子里,時(shí)間不長但收獲良多。公司十分重視本次培訓(xùn),安排了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和前輩來指導(dǎo)我們,讓我們扣好入職的第一顆紐扣。作為一名剛進(jìn)公司的新員工,我對(duì)所有的一切都充滿新鮮和好奇。通過培訓(xùn)講解,讓我認(rèn)識(shí)到一些看似簡單的工作背后的不簡單,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著傳媒公司的形象,需要我們真正融入到公司中去,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好崗位工作。
從校園到職場,我的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。學(xué)生時(shí)代的自己或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質(zhì)樸,或許深謀遠(yuǎn)慮,但對(duì)于今天的我來說,這里是一個(gè)全新的開始,青春將在傳媒公司綻放二度的光彩!
進(jìn)入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務(wù)去鍛煉自己,努力工作,態(tài)度踏實(shí),想要飛得更高,就需要有更堅(jiān)硬的翅膀。我們要承載更多的責(zé)任和希望,不要貪圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會(huì)抵達(dá),只管努力前行!