為更好的幫助考生順利完成普通話水平測試相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，昆明市普通話培訓測試中心就目前受關(guān)注的熱點問題進行答復(fù)，期待為廣大考生排疑解惑。
一、如何報名參加昆明市面向社會人員的普通話測試？
答：考生可通過“昆明市教育資源公共服務(wù)平臺”（kmeduyun.km.org.cn/App.Mandarin/index.php）查看當月測試公告，按照公告要求及步驟進行網(wǎng)頁報名。具體事項可聯(lián)系昆明市普通話培訓測試中心，咨詢電話：0871-65342889，人工咨詢時間：工作日上午9:00-11:30；下午14:00-17:00。
二、普通話考試的報名費是多少？有沒有代報名服務(wù)？
答：我省社會人員普通話水平測試費繳納標準為50元/人次，由昆明市普通話培訓測試中心收取后上繳國庫。昆明市普通話培訓測試中心未開設(shè)任何微信公眾號；從未委托任何第三方機構(gòu)或個人參與組織普通話報名、培訓、測試等業(yè)務(wù)。請廣大考生切勿委托任何中介機構(gòu)或個人進行“代報名”，切勿相信“內(nèi)部名額”“包考包.過”等謠言。任何機構(gòu)和個人向考生收取普通話水平測試費均屬違規(guī)行為。
三、普通話測試一般多長時間開展？什么時候報名？
答：昆明市普通話培訓測試中心原則上每月舉辦一期（五場）面向社會人員普通話水平測試。報名時間、要求和注意事項請登錄昆明市教育資源公共服務(wù)平臺查看，每月測試時間以當月測試公告為準。
四、如果報名后需要修改個人信息或退款，應(yīng)該怎么辦？
答：考生在報名時應(yīng)仔細核對所填個人信息，繳費前有信息核對和確認流程，務(wù)必在確定個人信息準確無誤后再進行繳費。繳費成功后，系統(tǒng)將生成準考證，考生不能更改原有任何信息，且無法辦理退費手續(xù)。準考證上個人信息與本人身份證信息不符的考生不得參加測試，并登記為缺考狀態(tài)。
五、普通話測試時需要攜帶證件嗎？能否隨到隨考？
答：考生應(yīng)嚴格按照準考證規(guī)定的時間、地點攜帶本人身份證原件和準考證參加測試，兩證缺一不可。遲到30分鐘以上的考生，按照國家測試規(guī)程規(guī)定，取消當次測試資格。
六、在校學生可以報考昆明市面向社會人員的普通話測試嗎？
答：按照國家考試規(guī)程，報考昆明市面向社會人員專場考試的對象人員不含高校及中職學校在校學生，在校生請參加所在學校組織的學生專場測試，具體請咨詢學校教務(wù)處或者學校語言文字管理部門。
七、非昆明戶口或不在昆明學習、工作的人員是否能參加昆明市的普通話考試？
答：昆明市普通話培訓測試中心開展的普通話考試未對考生學籍、戶籍做出限制。
八、普通話考試的成績查詢何時發(fā)布？證書領(lǐng)取如何辦理？
答：每月普通話考試的成績將在測試結(jié)束后的30個工作日內(nèi)發(fā)布，具體時間當月測試公告中已明確發(fā)布，請登錄“昆明市教育資源公共服務(wù)平臺”查看。普通話水平測試等級證書由國務(wù)院語言文字工作部門統(tǒng)一印制和下發(fā)，昆明市普通話培訓測試中心在收到證書后，將在“昆明市教育資源公共服務(wù)平臺”發(fā)布“證書領(lǐng)證的公告”，考生可在公告發(fā)布日后，攜帶身份證原件按公告要求前往領(lǐng)取�？忌鷳�(yīng)及時領(lǐng)取紙質(zhì)證書，自成績發(fā)布之日起，1年后未領(lǐng)取的紙質(zhì)證書，中心將按照內(nèi)部資料予以清理銷毀。
九、證書丟失后能否補辦？
答：按照《云南省普通話水平測試工作實施細則》第十一章證書管理規(guī)定，自2022年1月1日起，紙質(zhì)證書遺失的，不予補發(fā)�？忌稍凇皣艺⻊�(wù)服務(wù)平臺”（網(wǎng)站、微信、支付寶小程序、APP均可）——“我的證照”中查詢“普通話水平測試等級證書”。根據(jù)《普通話水平測試管理規(guī)定》（教育部令第51號）規(guī)定，普通話水平測試等級證書分為紙質(zhì)證書和電子證書，二者具有同等效率。
十、普通話等級證書有效期是多久，會失效嗎？
答：根據(jù)《關(guān)于啟用全國通用普通話水平測試等級證書的通知》（云教語[2002]5號）規(guī)定，自2002年6月1日起，啟用全國統(tǒng)一的《普通話水平測試等級證書》，云南省級《普通話水平測試等級證書》停止使用。因此，原則上2002年6月以后取得的國家普通話水平測試等級證書目前仍為有效。
十一、證書能否郵寄？
答：昆明市普通話培訓測試中心（青云街25號）每月面向社會人員普通話水平測試當天，考生本人可憑身份證原件自行選擇與郵政公司辦理證書郵寄業(yè)務(wù)。
十二、不同測試站點的普通話水平測試所取得的證書是一樣的嗎？
答：普通話水平測試是考試，取得的證書都由國家語言文字管理部門統(tǒng)一打印、核發(fā)的，因此，在所有國家設(shè)立的普通話水平測試站點取得的證書都是一樣的。
十三、已經(jīng)通過了普通話水平測試，但成績不夠理想，是否可以再次報考？
答：可以再次報考。普通話水平測試不限考試次數(shù)，但要確保沒有“已報名未測試”或“測試后未出成績”的情況。按照國家普通話報名系統(tǒng)規(guī)定和程序設(shè)定，凡近期在全國任意一個測試站點報名參加了普通話水平測試且未出成績的考生不得重復(fù)報考。
十四、如果重新報考后，考試成績不如之前的好，以前考的成績會被后面考的成績替代嗎？
答：考生每普通話水平測試成績都會保留在系統(tǒng)里，如果第二次的考試成績低于第也沒有關(guān)系，在使用時，考生可選擇提供較高成績的證書即可。
以上解答僅適用于昆明市普通話培訓測試中心的相關(guān)考試，了解更多關(guān)于普通話學習和考試的信息，請關(guān)注“昆明市教育資源公共服務(wù)平臺”（kmeduyun.km.org.cn/App.Mandarin/index.php），歡迎廣大考生到我中心報考咨詢！
咨詢電話：0871-65342889（工作日9:00-11:30、14:00-17:00）
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昆明市普通話培訓測試中心
2024年5月30日
