【#空姐招聘# #2024年四川航空商務(wù)委員會(huì)客戶服務(wù)代表崗位招聘簡(jiǎn)章（工作地點(diǎn)：成都）#】2024年四川航空商務(wù)委員會(huì)客戶服務(wù)代表崗位招聘簡(jiǎn)章已發(fā)布，©無憂考網(wǎng)現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：　　一、公司簡(jiǎn)介

　　人民航空為人民。四川航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：川航）以“美麗川航，美好出行”為使命，以“熊貓之路，連接世界”為愿景，以安全為品牌核心價(jià)值，自開航至今持續(xù)安全飛行35年，現(xiàn)運(yùn)營(yíng)全空客機(jī)隊(duì)近200架飛機(jī)，年運(yùn)送旅客量超過3000萬，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲和非洲，為全球旅客提供深具“中國(guó)元素，四川味道”的航空服務(wù)，品牌價(jià)值超過七百億。

　　川航以成都為總部，立足西南大本營(yíng)，積極助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)；全國(guó)性布局、全球化營(yíng)運(yùn)，以“熊貓之路”融入“一帶一路”，幫助更多的旅客和貨郵通達(dá)天下。錨定“國(guó)內(nèi)一流”“西部”目標(biāo)，川航正實(shí)現(xiàn)多元化、高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往，為國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。商務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)策劃并組織實(shí)施客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，工作職責(zé)涉及航線布局、營(yíng)銷創(chuàng)收、客情維護(hù)等。在客情維護(hù)上，主要負(fù)責(zé)中高端客戶的開發(fā)及維護(hù)、遠(yuǎn)程銷售與服務(wù)，大客戶、�？蜁�(huì)員的拓展與維護(hù)。

　　為滿足部門的發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘客戶服務(wù)代表崗位，有關(guān)事宜如下：

　　二、崗位介紹及錄用條件

　　崗位名稱：客戶服務(wù)代表

　　工作時(shí)間：綜合工時(shí)制

　　工作地點(diǎn)：成都

　　用工性質(zhì)：勞務(wù)派遣

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)承接公司全渠道、全業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)需求，為旅客提供出行相關(guān)聯(lián)的一站式、全流程服務(wù)保障；

　　2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)信息的收集與反饋，為公司營(yíng)銷推廣及全流程服務(wù)的保障提供支持；

　　3、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)國(guó)際客票銷售、航班動(dòng)態(tài)查詢、特殊旅客服務(wù)申請(qǐng)、不正常航班服務(wù)解釋等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢及受理；4、負(fù)責(zé)受理旅客求助、投訴和各類服務(wù)申請(qǐng)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，充分發(fā)揮公司與客戶之間的紐帶作用。

　　崗位錄用條件：

　　1、年齡：28周歲（含）及以下；

　　2、學(xué)歷：大專及以上，已取得畢業(yè)證、學(xué)位證（本科及以上須得）；

　　3、專業(yè)：不限；

　　4、英語：大學(xué)英語新三級(jí)、公共英語二級(jí)（筆試、口試均通過）、高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試（PRETCO）A-級(jí)及以上證書者優(yōu)先；

　　5、思想素質(zhì)好，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無違規(guī)違紀(jì)記錄；

　　6、通過政審、入職體檢、公司新雇員培訓(xùn)及試用期考核；

　　備注：面試過程中將對(duì)應(yīng)聘者學(xué)歷、學(xué)位（如有）、英語（如有）等應(yīng)聘材料進(jìn)行審核，若應(yīng)聘材料與崗位不符或作假，將取消應(yīng)聘者的面試資格。

　　三、應(yīng)聘程序及注意事項(xiàng)

　　1、有意應(yīng)聘者請(qǐng)先閱讀《四川航空股份有限公司應(yīng)聘者隱私政策》，凡報(bào)名者即視作知悉并同意該政策

　　https://zhaopin.sichuanair.com/#/news/newsDetail?id=202204221545350001&news

　　2、有意應(yīng)聘者請(qǐng)登錄四川航空在線報(bào)名，簡(jiǎn)歷中請(qǐng)務(wù)必注明個(gè)人常用手機(jī)號(hào)碼（以便接收面試相關(guān)通知）。大專生請(qǐng)?zhí)峁┊厴I(yè)證、英語證書、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表，本科生請(qǐng)?zhí)峁┊厴I(yè)證、學(xué)位證、英語證書、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表。

　　3、該崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，派遣至四川航空股份有限公司工作。按照現(xiàn)行在崗員工享受公司相應(yīng)福利待遇。

　　4、我公司將在報(bào)名結(jié)束后進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，根據(jù)報(bào)名情況及崗位需求擇優(yōu)通知面試，并通過川航招聘官方短信平臺(tái)：953783333告知應(yīng)聘者招聘進(jìn)程，應(yīng)聘者參加公司統(tǒng)一面試、體檢、政審合格后，根據(jù)公司需求安排報(bào)到入職。

　　5、應(yīng)聘者須對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格或錄用資格。應(yīng)聘者資料恕不退還，我公司對(duì)應(yīng)聘者資料保密。

　　6、我公司在此對(duì)各項(xiàng)招聘工作進(jìn)行嚴(yán)正聲明：我公司從未委托、授權(quán)任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人組織招聘，或組織以面試為目的的培訓(xùn)；社會(huì)招聘信息及應(yīng)聘入口、鏈接、二維碼等信息均通過四川航空官方渠道發(fā)布：

　　四川航空官方網(wǎng)站：www.sichuanair.com

　　騰訊微信四川航空官方公眾號(hào)：SCAL888888883U

　　騰訊微信四川航空招聘公眾號(hào)：scal-jobs

　　新浪微博四川航空官方認(rèn)證微博：四川航空股份有限公司

　　四川航空強(qiáng)烈建議應(yīng)聘人員對(duì)有關(guān)四川航空的招聘信息，包括但不限于招聘簡(jiǎn)章、二維碼、微信鏈接、網(wǎng)頁鏈接、應(yīng)聘入口等，到上述四川航空官方渠道進(jìn)行查證核實(shí)。公司各場(chǎng)次招聘不會(huì)收取任何中介費(fèi)、介紹費(fèi)、報(bào)名費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　7、四川航空股份有限公司對(duì)本次招聘有終解釋權(quán)。