1.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇一
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。 今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
2.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇二
在辛勤的工作中,20xx年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí),我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團(tuán)結(jié)一致,踏實(shí)敬業(yè),在圓滿完成工作的同時(shí),重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!3.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)董事會各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。后我依然要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿:感謝領(lǐng)導(dǎo)二年多以來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
4.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇四
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”村官的工作任重而道遠(yuǎn),我們雖然只是普通的基層干部,但是“既然選取了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”;仡欉^去,我的工作取得了一些成績,有我個(gè)人的努力,但更多的是各級組織部門、各位領(lǐng)導(dǎo)群眾關(guān)心、幫忙的結(jié)果,是村民們大力支持的結(jié)果。我明白,我還存在很多缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中,我會認(rèn)真改正。我無法為大家做驚天動地的大事,都是些平凡的小事,但我能保證做好每件小事,把做好每件小事當(dāng)成習(xí)慣。艱難困苦,玉汝于成,農(nóng)村的廣闊天地,不僅僅是村官了解國情、增長本領(lǐng)的好課堂,也是村官磨煉意志、汲取力量的火熱熔爐,更是我們展示青春風(fēng)采的好舞臺。我會充分珍惜這份來之不易的機(jī)會,勇挑重?fù)?dān)、扎實(shí)工作,在勞動中學(xué)習(xí)知識,在淳樸的生活中收獲感動,做好為民辦事的“辦事員”。
謝謝大家!
5.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇五
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。 總之,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
6.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇六
加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝__為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步。回顧過去,那是我人生中重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝__的各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
7.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇七
我20xx年從事成本管理崗位,崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)新材料公司產(chǎn)品的成本核算,整理、收集新材料、彩印公司匯總指標(biāo)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫,召開月度成本分析會,開展月度成本管理檢查;每月定期匯總數(shù)據(jù)編制經(jīng)營預(yù)測,并根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制周經(jīng)營分析和月度經(jīng)營分析,同時(shí)兼做新材料材料核算崗位,崗位職責(zé)是材料、備件核算及費(fèi)用的歸集與分配、物資盤點(diǎn)清查工作。現(xiàn)將20xx履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,敬請批評指正。一、經(jīng)營分析及預(yù)測方面、堅(jiān)持經(jīng)營分析報(bào)送機(jī)制,認(rèn)真履行分析職能
一是對近兩年的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整合,編制指標(biāo)匯總表以同口徑統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),同比、環(huán)比、預(yù)算比全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫,提高了定期經(jīng)營分析工作的效率。
二是結(jié)合公司要求,根據(jù)公司經(jīng)營需求的不斷變化,在年初修訂成本分析PPT模板,實(shí)現(xiàn)了無紙化會議,以圖表趨勢和重點(diǎn)提示相結(jié)合的形式,更加清晰的反映出公司成本管控部門指標(biāo)控制的變化情況,同時(shí)對公司基礎(chǔ)管理、物料流轉(zhuǎn)和成本控制中存在的問題也進(jìn)行了相應(yīng)提示,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。
三是完善周、月經(jīng)營信息通報(bào)機(jī)制,在上年各經(jīng)營信息資料編制基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化,逐步形成了較為全面的經(jīng)營信息報(bào)告。在報(bào)告中增加了主要產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu),重點(diǎn)提示庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)周通報(bào)做不定期重點(diǎn)提示,盡早發(fā)現(xiàn)問題盡早解決,加強(qiáng)庫齡物資長期積壓預(yù)警機(jī)制,防范物資風(fēng)險(xiǎn);月度經(jīng)營通報(bào)則重點(diǎn)反映經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及公司重要指標(biāo)的'完成情況,走勢圖表,同時(shí)對公司的指標(biāo)異動進(jìn)行了歸集及重點(diǎn)提示,突出了關(guān)鍵指標(biāo)的趨勢分析及報(bào)告的重點(diǎn)。
四是對月度經(jīng)營動態(tài)預(yù)測、保本價(jià)測算進(jìn)行了優(yōu)化、完善,進(jìn)一步增強(qiáng)了測算數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性,同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集和歸檔,重點(diǎn)突出當(dāng)月產(chǎn)銷和當(dāng)期成本預(yù)計(jì)完成情況,為公司經(jīng)營預(yù)警和成本控制提供了有效的依據(jù)。
二、預(yù)算管理工作方面、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析,為經(jīng)營管理提供預(yù)警
通過月度計(jì)劃會通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤完成情況,并編制銷價(jià)、成本、毛利預(yù)算對比表,并結(jié)合上下游市場走勢和費(fèi)用使用情況對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)測,為經(jīng)營管理提供預(yù)警。發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能,牽頭組織20xx年預(yù)算編制工作
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的配合下,開展了20xx年預(yù)算編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預(yù)算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整,對20xx年預(yù)算底稿進(jìn)行修訂,圍繞xx萬樘、xx萬噸和xx萬利潤目標(biāo)為中心點(diǎn),開展初稿編制工作,同時(shí)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)及評審工作。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺賬和成本管理方面、加強(qiáng)物料流轉(zhuǎn)流程控制,確保制度履行
每周不定期對材料收發(fā)、領(lǐng)用部門進(jìn)行檢查,一方面圍繞材料、成品、半成品存貨的出入庫手續(xù)和料單、臺賬登記進(jìn)行抽查,另一方面是加強(qiáng)二級庫管理,杜絕長期積壓物資或報(bào)計(jì)劃未領(lǐng)用,發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行或執(zhí)行較為隨意的及時(shí)反饋分管部門,督促整改,并在周、月經(jīng)營通報(bào)進(jìn)行重點(diǎn)提示,對物資“領(lǐng)、用、退”各環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)控,形成閉環(huán)。以財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查為基礎(chǔ),以整改為鍥機(jī),配合各生產(chǎn)工段加大對成本點(diǎn)關(guān)注。
每月末定期編制財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查通報(bào),通過“勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)”從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合實(shí)際情況,對相關(guān)部門提出整改要求,并納入當(dāng)月考核。通過會議宣貫“降本增效”重要性,多次提出對重要指標(biāo)關(guān)注,首先,在本擠出、輔房電耗長期不受控情況下,成本分析會明確提出重新對在線運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行用電點(diǎn)測量,明確指標(biāo)責(zé)任主體,驗(yàn)證計(jì)劃目標(biāo)值是否可靠、有據(jù)可行;其次,對于包裝材料分廠液體倒料殘余物如何控制通過分析會研討后,及時(shí)核定液體倒料殘余物控制標(biāo)準(zhǔn),并以部門層面下達(dá)通知。
8.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇八
一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,緊緊圍繞奮斗目標(biāo),開拓創(chuàng)新,履職盡責(zé),保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報(bào)如下:一、注重學(xué)習(xí),提高能力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到,要全面推動工作更好更快地進(jìn)展,要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,增強(qiáng)預(yù)見性,減少盲目性,克服片面性,關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此,一年多來,自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待,認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí),使自己的政策理論水平得到極大提升,強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項(xiàng)工作的`順利進(jìn)展。
二、攻堅(jiān)克難,促進(jìn)工作
自己一直認(rèn)為,工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),根據(jù)班子成員特長,及時(shí)調(diào)整分工,充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時(shí),結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì),有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法,指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅(jiān)持不懈抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉潔警言作為自己的座右銘,時(shí)時(shí)處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權(quán)公,自省、自警、自勵,慎權(quán)、慎獨(dú),用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來,自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,輕車從簡,盡量回機(jī)關(guān)灶用餐,不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來,自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券,從未利用職務(wù)之便,為個(gè)人謀私利,同時(shí),對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難,各項(xiàng)工作取得了一定成效,但存在些許缺點(diǎn)和問題,工作上有許多細(xì)節(jié),亟待改進(jìn)和加強(qiáng),我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo),并在工作上一如既往的關(guān)心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。
9.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇九
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。
與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力
作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)銷售工作的完成,做一名優(yōu)秀的職工。
10.個(gè)人年終述職報(bào)告結(jié)尾及范文 篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):作為一名兒科護(hù)士長,我努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20XX年工作護(hù)士長工作總結(jié):
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的.應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意。