2023年全國導游資格考試(四川考區(qū))現(xiàn)場考試定于11月30日至12月3日在成都舉行,現(xiàn)場考試采用計算機考試的形式進行,考生逐個進場,在考試機上錄制現(xiàn)場考試視頻。
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現(xiàn)場考試總分為100分。
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1.中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容
景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答、綜合知識問答。中文考生景點講解范圍(附件)。
2.外語類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容
用所考語種進行景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答、綜合知識問答和口譯(包括“中譯外”、“外譯中”)。外語類考生景點講解范圍(附件)。
3.現(xiàn)場考試考查內(nèi)容
(1)語言表達
考查考生與導游服務相對應的語言能力,包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及身體語言的得體運用、語音面貌等。
。2)禮儀禮貌
考查考生的氣質(zhì)形象、儀容儀表和禮儀規(guī)范。
(3)景點講解
考查考生對四川省主要景點的講解是否符合服務規(guī)范程序,景區(qū)概況和景點講解是否具有正確性、全面性、條理性,講解內(nèi)容是否連貫如一、邏輯清晰、方位清楚、重點突出、現(xiàn)場感強。
。4)導游規(guī)范知識
主要考查考生對導游服務規(guī)范及工作程序、文明旅游引導等方面的掌握程度和應用能力。
。5)應變能力知識
主要考查考生處理是否掌握旅游者特殊情況的處理技巧,是否掌握不同原因造成旅游活動計劃變更時應采取的措施以及是否具有處理各種突發(fā)事件和旅游事故的能力。
(6)綜合知識
主要考查考生對四川地區(qū)的歷史沿革、傳統(tǒng)文化、民俗生活、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、紅色文化以及主要景點知識的掌握程度,考查考生對四川地區(qū)時政、經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展等方面的綜合知識的了解。
(7)口譯(外語類考生)
主要考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
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“中文類”每場考試總用時37分鐘:包含3分鐘景點講解準備時間、17分鐘答題時間、17分鐘系統(tǒng)回放檢查!巴庹Z類”每場考試總用時49分鐘:包含3分鐘景點講解準備時間、23分鐘答題時間、23分鐘系統(tǒng)回放檢查。