1.計算機基礎知識
1．計算機的發(fā)展、類型及其應用領域。
2．計算機中數據的表示、存儲與處理。
3．多媒體技術的概念與應用。
4．計算機病毒的概念、特征、分類與防治。
5．計算機網絡的概念、組成和分類；計算機與網絡信息安全的概念和防控。
6．因特網網絡服務的概念、原理和應用。
2.操作系統(tǒng)的功能和使用
1．計算機軟、硬件系統(tǒng)的組成及主要技術指標。
2．操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成及分類。
3．windows操作系統(tǒng)的基本概念和常用術語，文件、文件夾、庫等。
4．windows操作系統(tǒng)的基本操作和應用：
�。�1）桌面外觀的設置，基本的網絡配置。
（2）熟練掌握資源管理器的操作與應用。
（3）掌握文件、磁盤、顯示屬性的查看、設置等操作。
�。�4）中文輸入法的安裝、刪除和選用。
（5）掌握檢索文件、查詢程序的方法。
�。�6）了解軟、硬件的基本系統(tǒng)工具。
3.WPS文字處理軟件的功能和使用
1．文字處理軟件的基本概念，WPS文字的基本功能、運行環(huán)境、啟動和退出。
2．文檔的創(chuàng)建、打開和基本編輯操作，文本的查找與替換，多窗口和多文檔的編輯。
3．文檔的保存、保護、復制、刪除、插入。
4．字體格式、段落格式和頁面格式設置等基本操作，頁面設置和打印預覽。
5．WPS文字的圖形功能，圖形、圖片對象的編輯及文本框的使用。
6．WPS文字表格制作功能，表格結構、表格創(chuàng)建、表格中數據的輸入與編輯及表格樣式的使用。
4.WPS表格軟件的功能和使用
1．電子表格的基本概念，WPS表格的功能、運行環(huán)境、啟動與退出。
2．工作簿和工作表的基本概念，工作表的創(chuàng)建、數據輸入、編輯和排版。
3．工作表的插入、復制、移動、更名、保存等基本操作。
4．工作表中公式的輸入與常用函數的使用。
5．工作表數據的處理，數據的排序、篩選、查找和分類匯總，數據合并。
6．圖表的創(chuàng)建和格式設置。
7．工作表的頁面設置、打印預覽和打印。
8．工作簿和工作表數據安全、保護及隱藏操作。
5.WPS演示軟件的功能和使用
1．演示文稿的基本概念，WPS演示的功能、運行環(huán)境、啟動與退出。
2．演示文稿的創(chuàng)建、打開和保存。
3．演示文稿視圖的使用，演示頁的文字編排、圖片和圖表等對象的插入，演示頁的插入、刪除、復制以及演示頁順序的調整。
4．演示頁版式的設置、模板與配色方案的套用、母版的使用。
5．演示頁放映效果的設置、換頁方式及對象動畫的選用，演示文稿的播放與打印。
6.因特網的初步知識和應用
1．了解計算機網絡的基本概念和因特網的基礎知識，主要包括網絡硬件和軟件，TCP／IP協(xié)議的工作原理，以及網絡應用中常見的概念，如域名、IP地址、DNS服務等。
2．能夠熟練掌握瀏覽器、電子郵件的使用和操作。
