1.醫(yī)院組織活動方案 篇一
一、指導(dǎo)思想
以堅持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想,以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念,努力維護人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標,積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
二、活動目標
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨;加強內(nèi)部管理,自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;維護醫(yī)療服務(wù)秩序,切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題;積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力,力爭達到“平安醫(yī)院”的目標。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
1、組織機構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案,層層落實責(zé)任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不超范圍開展醫(yī)療項目,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,不雇用“醫(yī)托”,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調(diào)處機制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的'衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用,有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù),完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,健全急診搶救制度,切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作,按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護人員及職工法制觀念,自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動,杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。
6、防范體系完善。認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,內(nèi)部治安得到加強,人防、物防、技防措施落實,盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度,火災(zāi)隱患得到及時處置,確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機構(gòu),指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制,主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通,加強信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,單位“一把手”是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機構(gòu)、人員、經(jīng)費,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨,加強對醫(yī)護人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;改善服務(wù)態(tài)度,加強與患者的溝通,妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理,加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),提高技防水平,健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度,落實重點要害部位的人防、物防、技防措施;加強消防安全工作,落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機制;加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理,杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、內(nèi)部管理機制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機制和檢查監(jiān)督機制,扎實做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%。
2.醫(yī)院組織活動方案 篇二
為進一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識,建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式,決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,深入開展綠色創(chuàng)建活動,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療質(zhì)量,讓群眾看病放心、住院舒心,讓醫(yī)護人員工作安心、生活順心,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標
打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機制,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成XX市首家“綠色醫(yī)院”。
三、堅持原則
一是保護環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護條例》《醫(yī)療廢物管理條例》等法律、法規(guī)的要求,妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾,污水、廢氣排放須符合國家規(guī)定的標準。
二是體現(xiàn)綠色的原則。對單位進行綠化、美化,室外植樹種草,室內(nèi)置盆景花卉,見縫插綠,常年見綠。推行綠色管理,科學(xué)設(shè)置辦事流程,合理確定科室布局,提高工作效率,大限度方便群眾看病就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本,以患者為中心,理解人、尊重人、關(guān)心人,開展人性化醫(yī)療服務(wù)。
四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的'原則。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過程的節(jié)能降耗,制定管理制度,節(jié)約水、電、暖、氣、油等能源,節(jié)約性用品等醫(yī)用
敷料耗材,讓各種物資得到大限度的利用。
五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短患者各種等候時間;充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),開展親情服務(wù)、實行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
1、積極改善環(huán)境質(zhì)量,保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理,沒有違法建筑,選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好,不留死角。
2、擴大綠地、花圃面積,使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理,醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達到有關(guān)要求。
3、加強污水污物處理管理,有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理,日產(chǎn)日清。性用品統(tǒng)一回收,盛裝器皿要密閉并有防揚散措施和醒目標識。污水處理系統(tǒng)專人負責(zé),嚴格管理,科學(xué)示范,醫(yī)療廢水按規(guī)定標準排放。為此,我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。
4、加強醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;進一步健全處理疫情機制,傳染病報告專人負責(zé),網(wǎng)絡(luò)直報,保障患者的就醫(yī)安全。為此,我們制定了《院感工作制度》。
5、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收、不可回收、有毒有害三類進行管理。
6、提倡無紙化辦公,采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,使用清潔能源,節(jié)約資源,減少物料浪費。為此,我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。
7、工作人員講普通話,使用文明用語,禮貌服務(wù),衣著整潔、不隨地吐痰,創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此,我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>
8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達到國家規(guī)定的標準,對放射性物質(zhì)和射線裝置進行有效管理,嚴格控制放射性污染。為此,我們特制定了《射線裝置管理制度》。
9、嚴格遵守環(huán)境保護、法律法規(guī),無環(huán)境污染事故發(fā)生,無環(huán)境違法行為。
10、建立無障礙通道,提供無障礙服務(wù)。
11、實行“全天候無假日門診”服務(wù),開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),隨時為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。
12、在保證醫(yī)療安全的前提下,各項檢查、化驗快出結(jié)果;簡化就醫(yī)程序,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,縮短病人掛號、候診及交費時間,縮短病人的住院天數(shù)。
13、建立急診綠色通道,急診搶救、檢查、化驗、手術(shù)、取藥、收費等區(qū)域布局緊湊,流向合理,標志醒目;各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運、醫(yī)療安全管理等制度健全完善;各種急診儀器設(shè)備完好,搶救藥品有效充足;急診醫(yī)護人員具有三年以上臨床經(jīng)驗且相對固定,不得因費用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。
14、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,使用有效而價廉的藥品;繼續(xù)實行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認。公示藥品、診療價格,實行“門診收費清單”“住院一日清單”,降低患者醫(yī)藥費用。
15、建立醫(yī)患溝通制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂,增強醫(yī)患感情交流;完善患者投訴處理制度,及時受理、解決患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。
五、保障措施
1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計劃,與等級醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,制定并落實具體的檢查措施。
2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自主抓,建立健全保護環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,制定創(chuàng)建方案,指定專人負責(zé)創(chuàng)建工作,明確各科室部門職責(zé)。
3、進行全員動員,廣泛開展宣傳教育,普及環(huán)保知識,倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告,病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌,對行政、后勤和臨床科室人員進行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念,增強保護綠地、節(jié)約能源意識。
4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,并配備必要的環(huán)保書籍、報刊等資料。
5、積極引導(dǎo)、推動醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè),營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍,經(jīng)常性地運用黑板報、櫥窗、標語、墻報、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,積極傳播環(huán)保知識。
6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動,讓醫(yī)患雙方在活動中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動。
7、結(jié)合工作實際,建立一整套節(jié)能降耗管理制度,并嚴格執(zhí)行。
8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費保障和技術(shù)支持,建立綠色創(chuàng)建檔案,分類管理相關(guān)資料,長期積累。
9、建立獎懲制度,開展綠色創(chuàng)建競賽活動,對節(jié)能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵,對不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,浪費能源、增加污染的予以懲罰。
10、針對醫(yī)療行業(yè)的特點,我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。
六、實施步驟
1、宣傳發(fā)動階段
召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動員大會,部署任務(wù),明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡報、十五冶報、橫幅標語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創(chuàng)建活動中來。
2、創(chuàng)建達標階段
一是進行醫(yī)院環(huán)境整治;二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度;三是整理“創(chuàng)綠”材料;四是接受區(qū)環(huán)保局初審;五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
3、評估驗收階段
接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評估驗收。
3.醫(yī)院組織活動方案 篇三
為認真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚行醫(yī)正氣,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實做到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號、商衛(wèi)醫(yī)42號文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實際積極行動起來,認真遵照執(zhí)行。
(一)建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認識,統(tǒng)一思想,建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,組織實施。(成員名單見附件)
。ǘ﹥(nèi)容要求
1、廉潔行醫(yī)
。1)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進大型器械和用量大的`試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
。3)醫(yī)院設(shè)立專人負責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價格(試行)》標準,經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復(fù)、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(財務(wù)科)
。4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。(質(zhì)審科、監(jiān)察科)
(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每季度進行考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;檔案建檔合格率100%。(監(jiān)察科)
2、誠信服務(wù)
。1)認真履行服務(wù)內(nèi)容,自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;建立基本舉報獎勵制度,設(shè)立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現(xiàn)率100%。(監(jiān)察科)
。2)堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護理部)
(3)嚴格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
。4)嚴格按照規(guī)定采購藥品,認真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。(藥械科)
。5)建立用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。(醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科)
3、一心為民
。1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供應(yīng)開水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到管理員每天查房,科領(lǐng)導(dǎo)每周查房。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實做到為臨床一線服務(wù)。(后勤科)
。2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
。3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三下鄉(xiāng)活動一月。(醫(yī)政科、社區(qū)科)
(4)堅持病人選擇醫(yī)生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科、護理部)
(5)以患者就醫(yī)便捷為標準,門診堅持首問負責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);急診堅持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,實行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確保“門前三包”。(門診辦、保衛(wèi)科)
。6)建立“行風(fēng)查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確
意見的采用率100%,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。(監(jiān)察科、護理部)
。ㄈ┲贫ǚ桨福鋵嵷(zé)任
各科室要組織人員認真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),一心為民”12字方針和16項具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項治理工作情況,認真制定內(nèi)容具體,操作性強,切合實際的實施細則和方案,明確爭創(chuàng)活動目標任務(wù),責(zé)任到人。(各科室實施細則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動辦公室)
(四)認真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實施細則和方案,在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎(chǔ)上,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細則》進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,使爭創(chuàng)活動切實有效地開展下去。
。ㄎ澹I造聲勢,加強督查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高峰。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展爭創(chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學(xué)習(xí)先進,爭創(chuàng)先進的良好氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行督查驗收。對領(lǐng)導(dǎo)重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責(zé)任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
。┍碚檬谂
院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,認真進行考評,將達標科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批,后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。
。ㄆ撸⿻r間安排
爭創(chuàng)活動從10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學(xué)習(xí)、動員,制定細則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;2005年1月份為自評報告階段;2月份為醫(yī)院考評獎罰階段;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。
各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,要認真組織開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達到促進醫(yī)院服務(wù)意識的增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。
4.醫(yī)院組織活動方案 篇四
4月23日是世界閱讀日,為慶祝這個莊嚴而神圣的日子,也為提高職工對閱讀的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學(xué)得更多獲得更多,院工會決定開展以"世界閱讀日"為主題的閱讀學(xué)習(xí)活動。
一、總體要求
通過繼續(xù)開展閱讀學(xué)習(xí)活動,深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,把學(xué)習(xí)與工作有機地結(jié)合起來,在醫(yī)院上下進一步形成閱讀好、好閱讀、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學(xué)習(xí)的理念,增強創(chuàng)新意識、競爭意識、先進意識,提高自我的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則
一是堅持理論聯(lián)系實際的原則。在閱讀學(xué)習(xí)過程中,要緊密聯(lián)系當(dāng)前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點工作和任務(wù),緊密聯(lián)系本職工作的實際,開展行之有效的學(xué)習(xí)活動。
二是堅持注重學(xué)習(xí)效果的原則。在學(xué)習(xí)過程中,要做到認真刻苦,不做"表面文章",不敷衍了事,要學(xué)有進步,學(xué)有收獲。通過學(xué)習(xí),要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是堅持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,使閱讀學(xué)習(xí)活動內(nèi)化為全體干部職工的一種自覺行為。要強化終身學(xué)習(xí)理念,不斷地更新知識結(jié)構(gòu),及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術(shù),努力使自己的思想適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,適應(yīng)提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的'需要。
三、主要內(nèi)容
閱讀學(xué)習(xí)活動采取以個人自學(xué)為主,以集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為輔的方式進行。各級分工會不定期組織閱讀匯報活動。
一是通讀一本書。按照院工會推薦的閱閱讀目,選定學(xué)習(xí)書籍,從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)。
二是寫一篇閱讀學(xué)習(xí)體會。每次學(xué)習(xí)都要認真做好學(xué)習(xí)筆記,將書中的主要觀點詳細記錄下來,并結(jié)合自己的本職工作,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,形成有質(zhì)量的學(xué)習(xí)體會。
三是舉辦閱讀學(xué)習(xí)報告會。邀請學(xué)者或?qū)<易鰣蟾,拓寬知識視野,進行集體"充電",擴大閱讀活動的覆蓋面和影響力。
四是開展閱讀學(xué)習(xí)征文。通過征文,進一步調(diào)動廣大職工及黨員干部閱讀學(xué)習(xí)的積極性,選樹閱讀先進典型,并進行評比表彰。
四、活動方式方法
1、各分工會主席為閱讀活動的第一責(zé)任人,負責(zé)組織、督促、檢查本分工會內(nèi)的閱讀活動。要積極扶持培育群眾性閱讀組織的健康發(fā)展,推動閱讀活動群眾化、普及化。
2、通過開展各類閱讀交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚閱讀、團隊學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3、根據(jù)工作和閱讀情況自行安排召開座談會、報告會、演講會,交流學(xué)習(xí)心得,暢談閱讀體會,增強閱讀活動的感染力、滲透力。
五、具體要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各分工會要把閱讀活動作為提高職工素質(zhì),推進醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在"讀好書、益心智,提素質(zhì)、強本領(lǐng)"上下功夫。要切實加強對閱讀活動的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉(zhuǎn)化閱讀成果,推動醫(yī)院文化發(fā)展上求實效。
2、加大宣傳,營造氛圍。各分工會要加大閱讀活動的宣傳力度,強化職工的閱讀意識,增強參與閱讀活動的自覺性。要充分認識閱讀的重要性,要通過優(yōu)化閱讀環(huán)境,量化閱讀內(nèi)容,營造"人人愛學(xué)習(xí),人人爭閱讀"的氛圍
3、典型引路,團隊學(xué)習(xí)。各分工會要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)閱讀活動的先進典型,總結(jié)和推廣他們的閱讀經(jīng)驗,通過以點帶面,典型示范,現(xiàn)身說法,帶動全體職工閱讀學(xué)習(xí),努力打造一支"學(xué)習(xí)型團隊"。
5.醫(yī)院組織活動方案 篇五
一、活動主題:
夏季服務(wù)月,滿意在xx
二、服務(wù)注意事項:
1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點服務(wù)”:服務(wù)早一點、解釋全一點、笑容多一點
2、服務(wù)不要過分熱情,讓人不自在,多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,內(nèi)心頓時加以防范。
三、活動時間:
活動為一天
20xx年6月x日——x月x日
四、活動目的:
弘揚x醫(yī)院企業(yè)文化,提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。
五、人員設(shè)置:
社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)
六、物品準備:
1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數(shù)量,預(yù)計500份。
2、宣傳條幅、x展架4個
3、桌椅
七、活動流程:
活動設(shè)在晚上比較好一般晚上8:00——9:00一個小時時間,F(xiàn)場橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準備會場需在8:30之前。
活動開始:
1、主持人:介紹我們醫(yī)院這次活動的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動,健康講壇為主,并且采用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費。
2、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動,以便專家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表,推出醫(yī)院新活動優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診。
有獎問答介紹:問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,看相關(guān)答案。(問答內(nèi)容:知道明德肛腸醫(yī)院嗎、我們開設(shè)的`科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)
問答中設(shè)有禮品相送群眾:比如:玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考:可標有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)
八、一天的資費預(yù)算:
活動參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預(yù)計在200——300之內(nèi)。)
另外小區(qū)還需要場地費用。