1.后勤工作年度總結報告 篇一
后勤工作繁瑣且零碎，它是教育工作順利開展的重要保障。我園人手緊缺，給后勤工作帶來極大的困難，但我們迎難而上，擠時間、擠人力，努力給教師創(chuàng)設一個舒適的工作天地，為幼兒創(chuàng)造一個健康的快樂家園。
一、狠抓安全手勁足
1．重教育。本學期我們的安全教育做到了月月有重點、周周有內容。在幼兒一頭，有119消防安全系列教
育活動；有適合幼兒年齡的分組安全健康教育活動，如：10月大班的“從小謹記，病從口入”、12月小班的“保護眼睛，健康寶貝”、1月中班的牙齒白花花，我們笑哈哈，通過這些活動，讓孩子們從小就知道安全健康對成長的重要性。在保教人員一頭，我們逢會必講安全、9月開展了消防知識講座、10月對食堂人員進行了“規(guī)范操作為健康安全護航”的知識培訓、11月進行了“杜絕傳染預防在先”的保教人員秋冬季節(jié)傳染病知識講座，1月又組織教師對一日活動細節(jié)中安全問題研討。做到了對教職員工安全職責明確、安全警鐘長鳴的有效管理。
2．重自查。由各班主任負責完成每月班級安全隱患自查，園部對于各班發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排查、妥善解決，有些無法解決的上報中心領導，同時對隱患作出恰當的防范。
3．重人防。首先重視安保人員的素質，及時更換不合格的安保人員，要求安保人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，杜絕陌生人進入幼兒園，做好來訪人員的登記和盤查。另外園部設立了安全保衛(wèi)處，組建了幼兒園護園隊，并得到了地方派出所的大力支持，堅持每天有2名輔警協(xié)助維護上學放學時間段的監(jiān)護，把好幼兒園的大門，確保幼兒的生命安全。
4．重技防。做好了對技防設施的巡查和維護工作，保安人員熟練對技防設施的操作，定期對儀器檢查，并做好相關記錄。
5．每月填好安全月報表、每周填好安全信息周報表，并及時上交從未間斷過。
一學期來，“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍已經彌漫在整個香花校園。
二、重抓保育方法活
1．每月例會學習。
學習內容涉及幼兒園一日工作要求、消毒配比、規(guī)范操作、配合老師、教育幼兒等方方面面，特別是對那些新的保育員在學習之余進行跟蹤指導。同時，對她們進行品德的教育，讓她們明白幼兒園不是外面的大社會，要講文明，不講粗話臟話，做幼兒的榜樣，工作中也不能計較太多，人前不論是非，保證相互間的和睦相處。
2．規(guī)范考核制度。
由配班老師對保育員進行每月考核，每班一個保育員，配班老師是有發(fā)言權的，也容易發(fā)現(xiàn)問題，這樣細化了對保育員工作的`督促，對抓好保育工作非常有效。
3．交叉調研，規(guī)范保育
11月我們接受了來自中心與姐妹園的保育調研工作。調研采用一對一跟蹤檢查，后一一反饋，反饋中大家都充分肯定了保育員們認真的工作態(tài)度，一致認為各班的清潔衛(wèi)生、開窗通風做得很好，保育員們對消毒配比也非常清楚。同時，也誠懇地提出了存在的問題，如：部分班級幼兒用點心有等待的現(xiàn)象，保育員與幼兒交流不夠，保育工作中的一些細節(jié)問題不夠規(guī)范等等，并對存在的問題做出了規(guī)范性的指導，讓香花的保育員們更明確了保育工作的重要性，紛紛表示今后一定會糾正自己不正確做法，進一步規(guī)范保育工作。因為沒有好，只有更好。
4．抓好衛(wèi)生保健工作。
保健老師嚴格把好晨間關，行政與組長輔助晨檢，特別注意檢查幼兒來園是否帶有不安全物品，把安全隱患降到低；第二，認真做好了衛(wèi)生保健網絡臺賬，開學初，對全園幼兒作了預防接種的接種統(tǒng)計，對缺種的幼兒做好了補種的通知，按照上級要求不折不扣完成任務，在防疫站的檢查中得到好評。平時，關注特殊兒童的成長，對體弱兒和肥胖兒給予了特殊的關懷，每月測體重，經常與家長交流孩子的情況，并做好了相關的記錄，力爭使特殊兒童的成長趨于正常化。
三、食堂管理工作明
1．抓好食堂安全衛(wèi)生工作
幼兒園食堂管理是幼兒園正常運轉的重要保障，食堂的安全衛(wèi)生工作關系到每一位幼兒、關系到每一戶家庭。為了從源頭上控制食品的質量，開學初，我們就和各供貨商簽訂了安全合同。每天早上，由保健老師負責把好驗收關，并做好索證工作，確保食品的新鮮、安全。在操作清洗和烹飪的過程中，通過觸覺、嗅覺進一步檢查食品的形狀、色澤、氣味等，如發(fā)現(xiàn)問題馬上停止，進行匯報處理。食品留樣、餐具消毒都有專人負責。
2．合理膳食
保健老師制定好適合幼兒生長需要的食譜，并經常與婁江的保健老師相互學習、相互討論研究，盡可能做到營養(yǎng)均衡，搭配合理。食堂廚師的烹調技術不斷進步，多采納教師的合理化意見，做到色香味俱全，幼兒的剩飯剩菜量不多。并且合理用好用足幼兒伙食費，每月結清，并把結余情況向家長公開。
3．重視食堂人員知識培訓
為了進一步規(guī)范食堂人員對食品的操作程序，為幼兒的健康安全保駕護航。2010年10月21日，新區(qū)幼教中心香花幼兒園的行政和保健老師在上午對食堂人員的操作進行了突擊抽查。下午3點30分，保健老師召集了食堂工作人員，結合抽查情況與他們交流，肯定了他們工作中規(guī)范的地方，也嚴格地指出幾個細節(jié)問題，如：刀 具放置不夠規(guī)范、粗加工間衛(wèi)生工作沒有及時處理、廚師嘗味用具要與廚具嚴格分開、更衣室雖簡陋但也要保持整潔等等。另外，保健老師與食堂人員一起學習了食堂規(guī)范操作的相關知識，讓他們進一步明確了食堂操作中清潔、消毒、保潔各環(huán)節(jié)的要求；重新認識了個人衛(wèi)生、習慣對于食堂工作的重要性；更加清楚了食品的質量、加工與幼兒健康的聯(lián)系性。
四、校園環(huán)境管理
1．抓好環(huán)境衛(wèi)生。把幼兒園內的公共場所劃分好衛(wèi)生包干區(qū)，分別包干給保育員，包括辦公室衛(wèi)生和專用教室的衛(wèi)生等。教師辦公室的整潔性在于教師，要求桌面上不堆放與教育無關的物品。
2．做好維修。因幼兒園的設備陳舊、條件艱苦，故要維修的地方很多，但考慮新的幼兒園馬上就要開始動工，所以持著盡量維持原狀的基礎上，對必須維修的項目進行修理，能自己解決的盡量自己克服解決。對于修理的項目做好登記。
一學期來，雖然常常忙得暈頭轉向，不知東西南北，可是，能為孩子服務、能為老師們服務，再苦再累也值得，今后，還應加強學習，合理安排自己的手頭工作，不斷地完善和積累經驗，盡可能是我園的后勤管理越來越順。
2.后勤工作年度總結報告 篇二
時值年終，回顧過去一年來的后勤工作，在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下，后勤工作取得了很大的成績，如質如量地完成了年初制訂的工作任務，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
一、進一步嚴明了財經紀律、規(guī)范了財務管理制度。
嚴格履行先計劃、后審批、再支出的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執(zhí)行物價部門的收費標準，學校各項開支合理，并做到了定期向學校黨委匯報財務運行情況。
二、加強了生活服務中心管理，工作人員的服務意識得到了進一步加強。
后勤處始終把握了后勤“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。年初，對從業(yè)人員進行嚴格把關招聘，并從衛(wèi)生監(jiān)督所請來專業(yè)人員對他們進行嚴格的崗位培訓。認真學習《食品衛(wèi)生法》，進行身體體格檢查，制訂了《從業(yè)人員獎罰條例》。每月在學生中對食堂工作人員進行民意調查，了解學生意見，及時解決食堂中存在的各方面問題。食堂衛(wèi)生我們都嚴格把關，做到了每天一小查每周一大檢查，不符合衛(wèi)生標準的每天在黑板上公布、批評。為了讓學生吃得放心，期初，我們就與供貨商簽訂了產品供銷合同，建立了食物臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質的物品進入食堂。
三、校產管理進一步加強。
采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領發(fā)、簽字手續(xù)，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，并建立了完整的.實物明細帳。班級校產管理也井井有條。期初，后勤處負責配齊各班學生學習生活用品，并作好登記，與各班班主任簽訂財產管理責任狀，每月檢查，責任到班，班級責任到人，并逐月公布檢查情況，做到了無故意損壞、失竊現(xiàn)象，使校產損失降到了低限度。
四、加強了校園綠化美化力度。
學�；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T工作認真，吃苦耐勞，保證了學校重大活動、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范，學校整個綠化面積己達到了60%以上。
五、爭取領導重視，搞好了學校的基建維修和添置工作，改善了辦學條件。
學校領導一班人團結協(xié)作，奮力拼博，在方書記、胡校長、陳校長帶領下，在教育局大力支持下，多次跑省、市、縣各級政府，爭取各項政策重視，功夫不負有心人，我校今年共爭取經費100多萬元，這些經費我們全用在改善辦學條件上。今年我校共添置儀器設備、教學用具100多萬元，新建了一棟高標準男生宿舍樓，維修了生活服務中心的小屋面，新建了1000多個平方米的乒乓球場。為了便于學生實驗實習，后勤處與教導處共同配合開發(fā)了學校創(chuàng)業(yè)一條街，學校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學校勤工儉學逐步走向完善。
目前，學校勤工儉學項目主要有生活服務中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學基地70多畝。每年為學校創(chuàng)收100多萬元，生均收入達320元。大大改善了教職工的福利。
總之，在過去的一年內，后勤處做了大量工作，當然離領導的期望還相差甚遠。在新的一年內，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
3.后勤工作年度總結報告 篇三
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任后勤部工作人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情況：
一、招聘工作
每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。
4.后勤工作年度總結報告 篇四
轉眼一個學年又接近尾聲，本學期在園領導指導和幫助下，以保證安全為工作基礎；以優(yōu)化服務為工作重點；以促進幼兒發(fā)展為工作目標。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。回顧一學年的后勤工作，現(xiàn)將工作總結如下：
一、優(yōu)化后勤隊伍，提升服務意識
1、本學年新進4名保育員，我們組織以老帶新的方法，由保育組長帶頭指導新成員一日生活環(huán)節(jié)操作，并按照《保育員一日生活工作手冊》進行各環(huán)節(jié)工作，幫助新保育員快速熟悉工作內容，適應本崗位。
2、我們始終把后勤人員的培訓工作擺在后勤工作的首位，不斷加強業(yè)務學習，食堂人員本學期進行的了“膳食營養(yǎng)知識培訓”、“什么是健康生活方式”、“如何平衡膳食”、“食品安全知識學習”、“食堂人員崗位技能實操”、“如何使食品加工制作規(guī)范”等業(yè)務知識培訓；保育員是“如何套疊被子與整理床鋪”、“保育員操作細則”、“桌子清潔、消毒的方法”、“保育員技能實操”、“保育員知識知多少測試”等業(yè)務知識培訓；保安為“安保設備操作”、“外來人員盤問與登記”、“保安精神風貌”等培訓。每月定期召開后勤會議，總結優(yōu)點和反饋近階段工作中的不足以便提高工作質量。
3、為提高后勤人員的整體業(yè)務素質，增強大家對保育工作的認識，我們開展了后勤崗位練兵活動，增強后勤人員的責任意識，提高他們實踐操作能力，從而更規(guī)范更優(yōu)效的為幼兒服務�；顒又泻笄谌藛T用他們精湛的手藝進行包粽子活動，同時保育員還向大家展示了如何套疊被子和整理床鋪，并對她們進行了保育知識知多少測試。通過活動，相互間取長補短，提高專業(yè)技能和服務意識。
二、扎實保健工作，保障幼兒健康
1、每天堅持認真晨檢，嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。及時掌握生病幼兒的情況；做好藥品登記，按時為幼兒服藥。每天進班仔細觀察幼兒，照顧每位患病幼兒吃藥。發(fā)現(xiàn)有病情變化的幼兒，及時與家長聯(lián)系，并作好適當的護理工作，如幫助測量體溫等，同時做好相關的記錄。堅持晨檢與一日觀察相結合，并做到有記錄、有分析、有措施，努力以微笑的服務、熱情的工作態(tài)度，贏得家長的信任。
2、加強各類衛(wèi)生傳染消毒工作規(guī)范化管理，嚴格開展消毒程序、消毒時間的控制、消毒制度的建立，并做好記錄。具體要求是：幼兒常用物品的消毒工作按“幼兒園常用物品消毒常規(guī)”和“幼兒園消毒制度”執(zhí)行。傳染病流行季節(jié)按傳染病消毒方法進行；消毒之后做好開窗通風工作。食堂每天對各種容器、貨架、操作臺進行消毒，并防止再次污染。保健醫(yī)生經常進入班級進行衛(wèi)生檢查，保證幼兒們有一個整潔而安全的環(huán)境。
3、每月按照幼兒年齡及生長發(fā)育特點，設計適合本班的健康教育活動，并由保健部門統(tǒng)一整理，形成幼兒園各年齡段的健康教育活動集。每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
4、加強膳食管理，做好膳食的營養(yǎng)計算。保健醫(yī)生每周做好帶量菜譜的制定，細化肥胖幼兒、貧血幼兒、體弱兒等特殊幼兒的菜單，并督促食堂、保育員做好特殊幼兒的管理，保證不同類型的幼兒膳食營養(yǎng)的均衡。我們?yōu)檫@些特殊兒童增加主食的花樣，點心的干濕、軟硬搭配，增設提高了飯菜制作的精細度，并做好每月的營養(yǎng)分析，特殊兒童所占的比例有所下降。
5、做好幼兒和教職工的體檢工作，學期初對插班生和新入園教職工要求體檢合格才能入園。在六一期間配合婦幼保健院做好了幼兒的'體檢和護齒工作，篩檢出特殊兒童并建立個案管理。本學期體弱兒有3人，肥胖兒5有人。每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。同時對上學期的特殊兒童繼續(xù)進行管理直至轉歸。
三、夯實食堂管理，強化規(guī)范操作
為進一步優(yōu)化食堂管理，全面提升食堂衛(wèi)生、品質和效率，保證食品衛(wèi)生安全，確保幼兒在我園健康生活，我園按上級部門的要求，繼續(xù)深化“六T實務”管理，為此，三位食堂人員按照“六T”規(guī)范操作，使工作質量得到了提升。
1、指導、檢查食堂人員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等；生熟分開—標記清楚、操作規(guī)范；清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒；食品留樣—時間、數量、標記。
2、加強食堂管理。做好食品質量驗收、出入貨臺帳記錄、原料加工、餐用具清洗消毒、食堂設施、設備工具規(guī)范使用等工作。
3。食品安全突出一個“嚴”字。保質保量采購幼兒食品，以新鮮、優(yōu)質、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度，健全各項衛(wèi)生制度，環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察，及時掌握信息反饋，了解幼兒飯菜質量。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
4、加強檢查、考核。平時對食堂人員進行月考核，日日檢查，實行每天巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方及時指出、改進。一年來，由于管理嚴格，我園無食物中毒事故發(fā)生。
5、五月初在迎接創(chuàng)愛國衛(wèi)生城市的考核中，省考核領導小組對我園的食堂進行了各項檢查，由于我們工作做的細致到位，檢查后得到了領導小組的一致好評。并在六月初迎來了健康食堂領導小組的考核，考核后也得到了領導小組的肯定。
四、抓實常規(guī)工作，確保校園平安
1、幼兒園將繼續(xù)建立健全的由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組，安全小組中，園長為組長，后勤主任為副組長，組員由保健老師、安保員和各年段組長組成。形成園長直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2、為了加強我園師生的安全防范意識，我園每月進行安全知識培訓，提高教職工在遇到安全事故時的應急能力。并把安全教育融入幼兒的一日教學計劃中，各班每個月開展安全教育主題活動，本學期的主題活動為“春季飲食安全”、“交通安全”、“尖銳物品有危險”、“地震了怎么辦”、“防溺水安全”和“暑假假期安全”。同時利用家園欄、LED、橫幅、網絡等宣傳教育手段，敲起大家的安全警鐘，讓幼兒從小牢固樹立起安全意識，增強幼兒的法制意識，努力提高他們戰(zhàn)勝困難和經受挫折的能力。另外根據局里文件要求，向全園幼兒發(fā)出“珍愛生命，預防溺水”的口號，通過家園欄、《致家長的一封信》與家長簽訂《防溺水安全書》，利用魔豆廣播、LED、網絡、宣傳欄加大防溺水宣傳力度，組織全園師生進入安全教育平臺觀看預防溺水視頻，讓全園師生了解到生命脆弱、生命可貴，切實推進教育效果，確保校園安全。
3、加強防控措施，力爭三防工作實效化。人防：大門有保安，每天有教師護園，有效減少意外事故的發(fā)生。物防：注重幼兒園設施設備的檢查與維修，特別是幼兒體育器具和大型玩具的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有隱患，及時請人維修；注重小環(huán)境的安全，經常檢查幼兒區(qū)域角游戲材料情況，確保幼兒游戲的安全性。技防：給保安人員配置了必備的防護用具，有防割手套、辣椒水、橡皮棍、抓捕器、手電筒等等。保安人員負責做好周界報警設備和視頻監(jiān)控設備的檢查，并做好記錄；保證技防設備電源通暢，24小時屬于工作狀態(tài)。另外，加強幼兒園周邊的綜合治理工作，經常與街道派出所取得聯(lián)系，協(xié)作做好校園周邊治安整治工作。
五、做到細致核對，完善資產管理
1、認真根據資金預算計劃情況，合理地使用好各類經費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，做好經費審計，規(guī)范收費，落實幼兒伙食賬目的公示制度。
2、認真做好物品的出、入庫登記。努力探索財物管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班、室的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
3、實行固定資產信息軟件系統(tǒng)管理，資產登記及時，帳實相符，設備、設施的使用、保管、報損規(guī)范，園舍建設、維修按規(guī)定申報，設備采購及其他資產增添按規(guī)定程序招標、采購、登記、入賬。規(guī)范資產檔案整理工作。
本學年，后勤部門在園長領導下，圓滿地完成了各項工作，但還存在著不足之處，有些工作有待在下學年中不斷完善。在以后的工作中，使后勤真正起到綠葉作用，配合前勤部門把三幼兒建設的更好。
5.后勤工作年度總結報告 篇五
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室后勤工作的總結。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，后勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮后勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當好領導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的.優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
2、要當好干群的“勤務員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各相關手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每會議，籌劃好每宴會，調配好每用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
5、“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
