【#高考# #山東棗莊2023年開通高考中考心理輔導(dǎo)熱線#】®無憂考網(wǎng)從棗莊市教育局了解到，山東棗莊2023年開通高考中考心理輔導(dǎo)熱線了解到，詳細內(nèi)容如下：

　　高考在即，為幫助考生減輕壓力，輕松應(yīng)考，在要求畢業(yè)班班主任、高中學(xué)校心理輔導(dǎo)團隊做好高考心理調(diào)適等工作基礎(chǔ)上，棗莊市教育局開通10部心理支持熱線，為有需要的高考考生提供一項公益、專業(yè)、規(guī)范、便捷的心理援助服務(wù)。

　　一是組建專業(yè)隊伍。依托市、區(qū)（市）兩級學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)中心，抽取36名專職心理健康教師擔任接線人員。全部為心理健康教育專業(yè)教師，其中15名具有心理熱線接聽經(jīng)驗。

　　二是加強師資培訓(xùn)。召開熱線接聽培訓(xùn)會和座談會，對36名接線人員開展專業(yè)培訓(xùn)。進一步明確了接聽的原則、目標，梳理了往年高考生容易出現(xiàn)的心理問題，交流了溝通的技巧及特殊情況的處理等問題。

　　三是規(guī)范服務(wù)流程。從6月2日起至6月15日，各中心機構(gòu)每天早9點至晚9點，安排專業(yè)的心理老師接線，免費為考生和家長的心理咨詢需求提供專業(yè)支持，同時要求所有值班老師做好熱線接聽記錄。

　　四是強化協(xié)調(diào)聯(lián)動。為提供有效及時的服務(wù)，防止意外情況的發(fā)生，心理服務(wù)熱線同時對接各考區(qū)、各考點的應(yīng)急聯(lián)系電話，形成一盤棋的服務(wù)格局。同時，除做好情緒安撫等心理服務(wù)工作，對疑似心理危機人員建議及時到醫(yī)療機構(gòu)就診，并加強跟蹤回訪。

　　原文標題：棗莊市開通高考中考心理輔導(dǎo)熱線

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