1.2023年福建遴選考試面試熱點素材摘選 篇一
【熱點背景】
通過對全國36個城市的148個住宅小區(qū)進(jìn)行體驗式調(diào)查，xx月x日，中消協(xié)對外發(fā)布《國內(nèi)部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查體驗報告》。報告顯示，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)消費者滿意度綜合得分62.59分，物業(yè)服務(wù)體驗評價得分65.14分，均處于及格水平;其中，“保潔服務(wù)”得分排名墊底，倒數(shù)第二的則是“環(huán)衛(wèi)服務(wù)”。
【模擬示例】
經(jīng)調(diào)查顯示，全國住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)消費者滿意度綜合得分62.59分，物業(yè)服務(wù)體驗評價得分65.14分，均處于及格水平。其中，“保潔服務(wù)”得分排名墊底，倒數(shù)第二的則是“環(huán)衛(wèi)服務(wù)”。對此，你怎么看?
【參考解析】
數(shù)據(jù)顯示，對于全國住宅小區(qū)物業(yè)的服務(wù)滿意度僅是處于及格水平，這不僅僅說明了物業(yè)服務(wù)的水平低下的問題，更暴露出整個行業(yè)管理低下的發(fā)展軟肋。對于當(dāng)前現(xiàn)代化城市發(fā)展的現(xiàn)狀，這是一個不容忽視的短板。
隨著城市化的快速發(fā)展，物業(yè)也已經(jīng)發(fā)展了幾十年，現(xiàn)代化管理理念也在不斷地更新。不可否認(rèn)一個優(yōu)秀的物業(yè)管理，確實能夠給我們的住宅小區(qū)帶來很多保障。一方面，直接的就是能夠保障我們的安全問題，進(jìn)出的車輛和居民都需要通過保安的過眼并進(jìn)行登記，防止不法分子借機(jī)混進(jìn)小區(qū);另一方面也能夠保障住宅小區(qū)的秩序問題和環(huán)境維護(hù)，一旦鄰里鄰居有個大小事，包括煤氣水管道堵塞維修聯(lián)系、矛盾調(diào)解等等，都能請物業(yè)幫忙助力;重要的是，有些大型物業(yè)公司還承辦社區(qū)主題活動，包括國慶晚會、中秋博餅等，對于社區(qū)團(tuán)結(jié)，加深居民彼此了解、傳播文化等有著重要的作用。
但是據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前我國物業(yè)行業(yè)發(fā)展并不盡人意，存在諸多問題。首先，部分物業(yè)管理人員服務(wù)意識和專業(yè)知識水平低、從業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致與服務(wù)對象互相不理解、不信任，甚至長期存在矛盾;其次，物業(yè)管理模式停留在“及格線”，很多物業(yè)公司認(rèn)為，住宅小區(qū)離不開自己，只要政策不違規(guī)，那么政府也不會插手管理，因此并不會嚴(yán)格要求自己進(jìn)而產(chǎn)生了“差不多”思想;再次，部分物業(yè)公司的公司章程混亂，對于管理的業(yè)務(wù)范圍、不清晰，對于業(yè)主的問題推諉扯皮，“踢皮球式”解決問題;糟心的是，為了享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，很多住宅小區(qū)都請來好資質(zhì)物業(yè)，業(yè)主們交了更多的物業(yè)費，但結(jié)果卻也達(dá)不到期望。
如何讓物業(yè)行業(yè)將發(fā)展中的軟肋逐漸強(qiáng)大起來，我認(rèn)為：第一，物業(yè)公司就必須先端正自身的服務(wù)理念，認(rèn)真踐行好自己服務(wù)的宗旨，可以從用人機(jī)制上開始入手，提高職業(yè)的準(zhǔn)入門檻，更要做好后期員工的崗前培訓(xùn)和日常進(jìn)修，特別是收集好業(yè)主的反饋，可以設(shè)立打分機(jī)制和意見箱等;第二，要完善自身的營運模式，明確公司章程并公開透明自身的職責(zé)范圍，讓廣大的業(yè)主有個依據(jù);第三，政府適當(dāng)引導(dǎo)管理，一旦出現(xiàn)職責(zé)旅行不到位的情況，業(yè)主可以通過法律渠道進(jìn)行投訴維權(quán)，甚至要求退換物業(yè)中止服務(wù)關(guān)系;第四，政府應(yīng)當(dāng)完善資質(zhì)評選條件、評選標(biāo)準(zhǔn)，要結(jié)合業(yè)主反饋打分進(jìn)行評資，還可以建立物業(yè)黑名單制度，將信用評分低者納入其中，這樣才能讓物業(yè)公司真正地將服務(wù)業(yè)主納入到行動中去。
2.2023年福建遴選考試面試熱點素材摘選 篇二
【熱點背景】
武漢市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了一些社會自習(xí)室，收費雖不便宜，但因經(jīng)營至深夜，且學(xué)習(xí)環(huán)境好，很受市民歡迎。據(jù)介紹，武漢第一家社會自習(xí)室于20xx年x月份成立，現(xiàn)在武漢已經(jīng)有至少7家不同品牌的社會自習(xí)室。如今，職場競爭激烈，不少人感到知識恐慌，利用休息時間學(xué)習(xí)“充電”，但苦于找不到良好的學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)效率不高。社會自習(xí)室恰好填補(bǔ)了這種需求。
【模擬示例】
今年以來，武漢、西安等地紛紛出現(xiàn)“社會自習(xí)室”，收費雖不便宜，但因經(jīng)營至深夜，且學(xué)習(xí)環(huán)境好，很受歡迎。對此，你怎么看?
【參考解析】
在物質(zhì)生活水平逐步提高的同時，人們對于精神或者知識的追求也在不斷提升，閱讀及學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。這些年，全國從上到下都在倡導(dǎo)全民閱讀、推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。由此來看，社會自習(xí)室作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，火爆是必然的。
一方面，社會自習(xí)室能夠提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如通過硬件設(shè)置來實現(xiàn)空間的極靜，通過無自然光的環(huán)境幫助人更加專注于臺燈照亮的區(qū)域等，讓學(xué)習(xí)的氛圍更濃，玩手機(jī)、打游戲、看影劇的可能性更低，專注學(xué)習(xí)的概率更高。一方面，它能夠緩解社會公共資源不足的問題。當(dāng)前大學(xué)以及科研機(jī)構(gòu)的自習(xí)場所相對較少，人們苦于沒有合適的場所進(jìn)行書籍的閱讀以及深度的學(xué)習(xí)，社會自習(xí)室的出現(xiàn)能夠填補(bǔ)這一方面的資源空白。另一方面，社會自習(xí)室也是一種新型業(yè)態(tài)。24小時的營業(yè)延長了服務(wù)時限，提供了更多服務(wù)，也獲得了更多的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，在“夜間經(jīng)濟(jì)”的促使下，社會自習(xí)室的出現(xiàn)也是符合了當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
為了能夠使得社會自習(xí)室長久穩(wěn)步的發(fā)展下去，我認(rèn)為從根本上要不斷提升服務(wù)。考慮增加講座、讀書分享等附加屬性，將業(yè)態(tài)擴(kuò)大，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，確�？沙掷m(xù)發(fā)展。除此之外，還要做到資源共享。高校及科研機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)逐步打開圖書館的大門，能夠開放更多對于社會人士的自習(xí)空間場所，進(jìn)一步緩解社會資源不足的壓力。后還是要在社會當(dāng)中倡導(dǎo)弘揚“好讀書”理念。除了依賴于環(huán)境外，還要看自己是否靜心，如果自律性強(qiáng)，建議市民也可以在家中進(jìn)行“充電”，或者去圖書館進(jìn)行書籍的閱讀學(xué)習(xí)。
3.2023年福建遴選考試面試熱點素材摘選 篇三
【熱點背景】
“要想毀掉一個孩子，請給他一部手機(jī)。”這樣的話術(shù)在網(wǎng)上廣為流傳，贏得不少家長的認(rèn)可。但是也有許多家長表示無奈，互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息時代的到來，手機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為了人們必不可少的通訊工具、娛樂工具、辦公工具、學(xué)習(xí)工具，更有網(wǎng)友調(diào)侃說，手機(jī)已經(jīng)成為了人體的器官，大人離不開手機(jī)，又憑什么約束孩子遠(yuǎn)離手機(jī)?
對此，有專家表示，大自然是治愈孩子“手機(jī)病”的克星，讓孩子回歸自然，讓孩子在泥巴里嬉戲、在豬圈里、草地上、森林邊、溪流里感受田園生活、擁抱自然，讓陽光和雨水澆灌孩子的童年，更有助使用自然治愈孩子的“手機(jī)病”，更能夠緩解孩子的“自然缺失癥”，還能夠保證孩子的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的良好發(fā)展，只有讓孩子充分的與自然接觸，才能夠保障孩子擁有一個健康的人格和心靈建設(shè)，促進(jìn)孩子的健康成長。
而當(dāng)下的孩子，多數(shù)都是被“圈養(yǎng)”，一生下來就被關(guān)進(jìn)防盜門里，每天的生活只有電視、手機(jī)、電腦等營造的虛擬空間里生活。就像是動物園里的野生動物，已經(jīng)失去了原有的天性和能力。導(dǎo)致很多孩子都會患有自然缺失癥。導(dǎo)致孩子缺乏專注力、缺乏耐心、視力障礙，動手、傾聽、探究、創(chuàng)作能力弱，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)心理疾病。
【模擬示例】
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，電子產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，給人們帶來方便的同時，但也隨之帶了困惑，尤其是手機(jī)、電腦、電視等，已經(jīng)逐步成為很多城市家庭孩子的成長伴侶，導(dǎo)致許多孩子出現(xiàn)“自然缺失癥”對于孩子患上“自然缺失癥”，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【參考解析】
網(wǎng)絡(luò)時代的到來，給人們提供了諸多便利，方便人們的工作和生活，與此同時，也出現(xiàn)了諸多手機(jī)控，甚至威脅到孩子的成長，少年興則國興，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年是國家的未來，民族的希望，而手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品對孩子的毒害引人深思，急需改進(jìn)。
長此以往，一方面，會導(dǎo)致孩子的身心發(fā)展，甚至威脅到孩子的性格價值觀的樹立;另一方面，還會引發(fā)家庭矛盾，因為孩子的健康及成長環(huán)境導(dǎo)致孩子父母及家人引發(fā)矛盾;除此之外，還會威脅社會的發(fā)展，民族的發(fā)展，孩子的健康成長關(guān)乎國家的命運，民族的發(fā)展所以，更需要社會各界引起重視。
出現(xiàn)這種狀況我認(rèn)為并非一蹴而就，是多種因素交織而成，第一，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，孩子的父母無暇顧及孩子的成長，導(dǎo)致疏忽對于孩子的管教，第二，我國應(yīng)試教育大環(huán)境背景導(dǎo)致，重智育輕德育，缺少對孩子的全面發(fā)展，第三，政府對于孩子的關(guān)注還有待提升。
為了改善這一現(xiàn)狀，保證孩子的未來，我認(rèn)為應(yīng)該發(fā)揮社會各方合力保障孩子的成長，具體從以下幾方面著手：
第一，孩子的父母多去陪伴孩子，帶孩子跨過防盜門，親近自然，回歸自然，真正放下手中的電腦和手機(jī)，多帶領(lǐng)孩子去農(nóng)村、去與自然親近接觸，從小培養(yǎng)孩子的興趣愛好，培養(yǎng)孩子的性格特點。
第二，加大宣傳教育，讓更多的孩子父母和教育機(jī)構(gòu)能夠重視孩子的全面發(fā)展，一方面，教育機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)新課程，增加實踐活動，改善孩子的生活模式，進(jìn)而改善孩子的自然缺失癥。另一方面，通過宣傳引導(dǎo)父母樹理正確的育兒觀念，在工作之余盡可能多去關(guān)懷陪伴孩子。
第三，學(xué)校加強(qiáng)組織春季踏青，秋季賞秋等活動，帶領(lǐng)孩子走出課堂，接近自然，實現(xiàn)素質(zhì)化教育，保證孩子能夠德智兼修，保證孩子健康成長。
第四，政府加大教育改革，通過完善教育體系，打造高素質(zhì)教師人才隊伍，提升教育水平，完善教育課程，給予孩子更優(yōu)質(zhì)的教育引導(dǎo)。
