1.單位績效考核自評報告 篇一
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級有關文件精神，我院進行了績效考核自評，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、主體業(yè)務開展情況
1、改善服務流程，提高工作效率。按照“程序簡、效率快、時間短、服務優(yōu)”的要求，“縣區(qū)域醫(yī)療卡”的實施簡化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設急診急救綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果報告制，門診實行義務導醫(yī)、導診服務，確�；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務態(tài)度。針對部分醫(yī)護人員服務意識不強等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務意識，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識和責任意識，改善服務態(tài)度和服務方式，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關系，提高患者滿意度。
3、提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平；要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經常深入各科室，督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。建立安全排查制度和工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質量。四是組織醫(yī)務人員學習國家有關的衛(wèi)生法律法規(guī)，提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識，加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質的護理服務，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房”活動，先后制定了活動實施方案，召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念，加強基礎護理，改進護理服務措施，進一步規(guī)范了臨床護理工作，提高了護理服務質量。
二、管理運行狀況
1、加強院務公開，讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
2、近年來，從各科室認真篩選了多名積極上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到河南省人民醫(yī)院幾鄭州大學第一附屬醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習，逐漸接受先進服務理念，不斷提升醫(yī)療技術服務水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
3、加強安保工作，病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視，增加監(jiān)控數(shù)量，防控偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
三、存在問題與不足
1、中藥收入偏低，門診中醫(yī)科中藥收入及飲片收入占比較低。
2、HIS系統(tǒng)有待完善，臨床路徑系統(tǒng)尚未安裝到位。
3、財務科門診次均費用增長率稍高（因門診慢性病人較多，費用較高）。
4、新農合患者住院部分補償比例比上年同期稍有下降，與補償政策有關。
2.單位績效考核自評報告 篇二
20xx年我縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的關心和支持下，認真落實科學發(fā)展觀，學習貫徹落實市第四次黨代會、縣第十三次黨代會精神，做到凝心聚力、敢為人先、善謀實干，爭創(chuàng)一流，進一步提高檔案管理水平和推進依法治檔案進程，各項工作取了較好成績。現(xiàn)將有關工作匯報如下：
�。ㄒ唬┩瓿闪诵吗^建設
檔案大樓于xx年11月完成主體工程建設后，xx年進行了裝修工程。為多爭取資金，局領導多次到省里爭取省級檔案館項目資金，xx年9月省財政局、省檔案局已同意撥付140萬元用于檔案大樓設備購置，預算指標已下達到縣財政。
（二）檔案業(yè)務建設
1、認真貫徹實施《省檔案登記辦法》，加強檔案資源監(jiān)管，保障檔案完整與安全。根據(jù)市檔案局《關于做好全市檔案登記工作的通知》精神，xx年4月20日—5月20日對全縣機關、團體、企事業(yè)單位進行了第三次登記工作。登記工作與業(yè)務指導相結合，督促到期檔案移交，今年共移交550卷。
2、為方便檔案利用者，更大程度地延長檔案的使用壽命，開展了對館藏部分利用率較高的檔案進行整理和搶救，重新進行修裱、復制、裝訂，共整理200余卷。
3、做好機關檔案室規(guī)范化管理工作。指導縣醫(yī)保局、縣人社局等單位開展檔案工作規(guī)范化管理工作，對照《省機關檔案工作規(guī)范化管理標準》查漏補缺，分別申報省一能、省三級檔案室。
4、接收中學校慶等重大活動資料，收集了曾思玉等名人的書籍等。為三年游擊紀念館提供了部分關于領導人在打游擊時的資料。
�。ㄈn案信息化建設
進行館藏檔案案卷級及文件級目錄的錄入工作。由于人員調動原因，錄入人員減少，今年完成9200余條。
�。ㄋ模n案服務工作
認真做好檔案利用服務工作，為利用者解決實際問題。我局積極配合社保等有關部門做好原小集體職工、部分退伍軍人查檔工作，召開全局干部會議，強調在接待前來查檔利用人員時，做到熱情報務、耐心細致，盡可能地為他們找到原始資料，保障弱勢群體應當享有的權利，發(fā)揮檔案部門的公共服務功能，大力服務民生。
（五）檔案隊伍建設
1、開展“發(fā)展提升年”活動，認真查找解決干部作風、機關效能和發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，制定簡便有效的整改措施，干部隊伍治庸、治懶、治散，積極提供快捷政策咨詢服務，檔案行政管理政務環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
2、爭先創(chuàng)優(yōu)，我局由市檔案局向省局推薦為全省檔案先進集體。
3、加強檔案業(yè)務知識的學習。為了提高 干部職工的理論素質和業(yè)務素質，加強檔案干部隊伍建設，我局積極支持干部職工加強檔案業(yè)務理論學習，派員參加了全省檔案信息化管理培訓班和全省檔案征集編研工作交流。
（六）存在的主要問題
1、檔案基礎業(yè)務較弱，檔案資源建設有待于進一步加強，存在收集不齊全、歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交檔案的現(xiàn)象。
2、檔案館公共服務水平較低，檔案利用服務方式單一。
3、對農業(yè)農村檔案的指導力度不夠。
4、檔案干部的知識結構和專業(yè)水平參差不齊。檔案管理人員普遍存在年齡偏大，檔案專業(yè)水平較低。
3.單位績效考核自評報告 篇三
人行太湖縣支行根據(jù)市中心支行辦公室轉發(fā)《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》（以下簡稱《通知》）的要求，結合工作實際，認真組織實施，扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織，領會精神。
支行及時召開保密委工作會議，會中全文學習了《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神，會議研究，要認真落實《通知》精神，規(guī)范確定涉密人員，認定涉密崗位，嚴格涉密人員審查，加強涉密人員保密教育培訓，強化涉密人員日常監(jiān)督。
二、確定標準，定崗定人。
支行根據(jù)和結合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規(guī)定的涉密崗位和涉密人員標準定崗定人，填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》，對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學習和工作經歷以及現(xiàn)實表現(xiàn)、主要社會關系等進行了仔細的審查，完善涉密人員臺賬，建立長效機制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。
三、開展教育，提升素質。
一是落實領導學法制度。黨組中心組專題學習《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關保密工作的規(guī)章等；二是對涉密崗位工作的人員進行保密常識教育，確保其熟悉保密法律法規(guī)，掌握履行崗位職責所需的保密知識技能；三是及時對新入行員工進行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識，向他們發(fā)放保密書籍，開展保密知識技能培訓，切實提高新員工的保密意識，增強做好保密工作的責任感和使命感；四是組織保密知識測試。結合“七五”保密普法宣傳教育，組織全行員工進行《保密法》及中國人民銀行保密法規(guī)知識測試。
四、強化領導，完善制度。
一是調整組織成員。鑒于人員變動，為有效加強保密工作的組織領導，領導干部履行《中國人民銀行領導干部履行保密工作職責規(guī)定》，結合工作實際需要，調整支行保密委員會組成人員，進一步明確領導責任；二是重新簽訂保密責任書。結合內設機構的整合，為使保密管理制度落到實處，進一步完善保密防護措施，有效地預防失泄密事件的發(fā)生，支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責任書，進一步明確保密工作責任；三是簽訂保密書。為使新員工認真遵守國家保密法律法規(guī)和人民銀行保密規(guī)定，承擔保密義務和法律責任，對新入行員工及聘用人員簽訂保密書。
五、落實制度，監(jiān)督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機：一是開展對信息發(fā)布審批程序的審查。嚴把信息發(fā)布范圍，切實做好政務公開、新聞發(fā)布、課題調研等對外公布信息的保密審查工作，在實際工作中，支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負責、先審查后公開”和“一事一審”的原則，信息公開前均由發(fā)布部門填寫《政務公開預審表》提交相關部門進行嚴格審查，確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密；二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管嚴格按保密制度和工作流程規(guī)范操作；三是對計算機安全檢查。按照《信息系統(tǒng)和信息設備使用保密管理規(guī)定》及《涉密計算機保密管理規(guī)定》要求，對全行的內網計算機詳細登記造冊，管理責任具體到人。計算機都分別設置涉密和非涉密標志，涉密計算機實行臺賬管理，嚴禁非法外聯(lián)，非涉密計算機禁止處理涉密信息，內外網機實行物理隔離。
4.單位績效考核自評報告 篇四
為進一步規(guī)范自助設備操作規(guī)程，切實提高自助設備風險防范水平，xx銀行根據(jù)銀監(jiān)會辦公廳關于銀行自助設備管理風險提示的通知要求以及各項自助設備管理規(guī)章制度，組織開展了轄內自助設備風險自查工作。
一、加強組織領導，制定可行方案。
xx銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、安全保衛(wèi)部、自助設備網點負責人等人員為成員的自查工作小組，制定了詳細可行的自查工作方案和自查表，采用非現(xiàn)場視頻監(jiān)看及現(xiàn)場檢查方式，力求將該項工作做到細致到位、確有成效。
二、細化檢查內容，力求全面到位。
檢查內容涵蓋自助設備設施情況、自助設備操作規(guī)程管理情況、相關登記簿記錄三大項，其中又有24個小項，包括自助服務區(qū)環(huán)境、加鈔區(qū)、自助設備外置、自助設備視頻監(jiān)控、自助設備密碼與鑰匙、自助設備軋賬、鈔票清分及冠字號碼、自助設備現(xiàn)金查庫情況、自助設備視頻監(jiān)看及現(xiàn)場巡查、自助設備銀行卡差錯處理流程以及如自助設備鈔箱登記簿等與自助設備管理有關的6個登記簿、自助設備建檔等內容，確保全面細致。
三、強化落實整改，提高風險防范水平。
我行對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實整改，對發(fā)現(xiàn)管理不到位之處及時進行調整，切實提高xx銀行自助設備風險管理水平，有效防范經營風險。
xx銀行深刻認識加強自助設備管理，提高運營效率和服務質量，提升整體運營能力和服務水平的重要性和意義。制定實施計劃，落實責任措施，深入各支行開展工作調研，為ATM自助設備運營管理系統(tǒng)順利投產提供了可靠保證。在此基礎上穩(wěn)步推進。
一是對現(xiàn)有ATM自助設備的分布、客戶群體，現(xiàn)金流量，裝卸鈔人員及工作流程進行摸底排查，進行詳細科學論證，以此確定該項工作的著眼點和突破口。
二是在摸底論證基礎上進行試點。篩選地理位置處在市區(qū)中心繁華地段、設備數(shù)量多，客戶使用頻繁，現(xiàn)金流量大、設備管理人員素質高、各類情況具有代表性的市行營業(yè)部作為試點單位，總結經驗，以點帶面，全面推廣。
三是制定投產方案和操作流程，明確“試點先行穩(wěn)步推進全面投產集中運營”的投產原則，為該項工作的開展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助設備運營中心管理機納入各支行的分中心管理系統(tǒng)。的部分目標如期實現(xiàn)。為確保銀行卡業(yè)務多樣化發(fā)展，意義。由于定位準確，目標明確，措施到位，目前該行已有三個個支行的ATM自助設備運營管理系統(tǒng)順利投產，達到了預期目標，以及同業(yè)競爭；有九個支行設立分中心，集中賬務、增加中間業(yè)務收入等具有重要的集中裝卸、集中維護”所有17臺ATM。
5.單位績效考核自評報告 篇五
今年，我局根據(jù)《縣20xx年度機關效能建設工作績效考評方案》、《縣開展發(fā)展提升年活動實施方案》和《20xx年全縣發(fā)展提升年活動績效考評方案》精神，按照、縣政府統(tǒng)一布署，結合本局實際，切實加強了機關效能建設，認真開展了發(fā)展提升年活動，取得一定的成效。近日，我局按照上級要求，對20xx年上半年機關效能建設工作完成情況進行了自評�，F(xiàn)就有關自評情況匯報如下：
一、在領導重視方面及重點工作落實情況方面。
一是對年度工作進行了部署和安排。一方面，召開會議傳達了省、市、縣有關會議和文件精神，結合實際制定并印發(fā)了《縣民政局開展發(fā)展提升年活動方案》和《縣民政局開展發(fā)展提升年活動績效考核方案》，成立了局機關發(fā)展提升年活動領導小組，由局長任組長，其他班子成員為副組長，局機關各股室和局屬各單位負責人為成員。另一方面，落實本單位效能建設工作機構、辦公場所和人員，制定落實了“三項制度”。同時，認真填寫了“首問責任登記單”和“辦結單”。
二是落實了發(fā)展提升年重點工作。對照重點工作方案開展了階段性的工作，形成了半年工作總結，落實了發(fā)展提升年結對幫扶責任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結對幫扶對子。
三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報》上稿2篇，被《井岡山報》采用有關信息8篇。
二、在機關工作作風方面。
一是單位及其工作人員嚴格遵守“四條禁令”和“八項制度”、堅持依法行政。全局人員沒有出現(xiàn)違反機關效能建設有關規(guī)定的行為。
二是民主評議評價排位靠前。今年我局在全縣縣直重點單位第民主測評排名第4名。
三是內設機構測評情況良好。今年我局優(yōu)撫安置股、城市低保股和農村低保股等3個股被列為全縣重點股室測評對象，在近全縣38個經濟和社會管理部門內設股室，第集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。
四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測方面沒有不良反映。
三、在制度落實、產業(yè)發(fā)展和政務公開工作方面。
一是完善落實了局機關各項規(guī)章制度，認真填寫了“首問責任登記”并和“辦結單”。二是抓了產業(yè)發(fā)展。三是抓好黨務政務公開，在局機關開辟了黨務公開政務公開欄，制定了黨務政務公開方案和政務公開年度計劃，建立了政務公開檔案。
四、在單位效能督查及內部處理和行政、便民服務中心運轉方面。
一是開展了效能督查。堅持對機關效能情況每月至少開展督查活動，并做到有記錄。二是進一步規(guī)范行政服務中心窗口運作，推行了行政審批“兩集中兩到位”及電子監(jiān)察工作。
五、在效能投訴辦理方面。
按程序認真辦理了縣里交辦件和本單位受理的投訴件，做到有反饋和歸檔處理。今年到目前為止，我局沒有出現(xiàn)違反機關效能有關規(guī)定的投訴件。
六、在特色工作方面。
20xx年我局在局機關積極開展了創(chuàng)建市級文明單位活動。通過加強組織領導，嚴格落實責任，完善創(chuàng)建措施，狠抓工作落實，強化監(jiān)督檢查，務求取得實效等措施，創(chuàng)建活動取得實效。提供了一種很新鮮的方式來寫演講稿。對我的啟發(fā)真是很大的。
