1.工作任務完成情況總結報告 篇一
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿"，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。"厲行節(jié)約，杜絕浪費"。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
2.工作任務完成情況總結報告 篇二
xx物流工會工作主要呈現以下幾個特點：一是圍繞公司重點工作積極組織職工開展主題教育培訓活動；二是服務于大局，努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作；三是公司黨政領導全力支持工會工作，并帶頭參與工會各項活動�，F將一年來的工作總結如下：
一、圍繞公司中心工作，把握重點，積極組織開展主題教育培訓活動。
為切實提高公司經營管理水平和營運質量，20xx年公司把績效管理確定為工作重點，制訂并推行了績效考核辦法，完善和細化了責任目標和崗位職責，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會積極開展了主題教育培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核：把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內容，還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會，交流績效管理開展以來的經驗和做法，探討工作中存在問題的改進方法及措施，并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等，使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解，不斷增強績效管理意識、責任意識和服務意識。
同時，為了切實改進工作作風，組織全體職工開展了“講正氣、樹新風”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”大討論活動，還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng)先爭優(yōu)�？拔覀兪侨朦h積極分子”等多篇簡報，通過一系列學習教育活動，職工思想觀念、工作作風有了明顯轉變和改進。
二、加大培訓力度，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升職工綜合素質企業(yè)市場影響力。
根據集團公司培訓大綱的要求，在年初制訂的教育培訓計劃基礎上，每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓學習安排。八月初，又按照集團公司主要領導到我公司調研工作時的講話精神，對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整，使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。
一年來，結合公司特點，明確了以會代訓為主的培訓形式。同時，突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務理念、團隊建設為主的培訓內容，并根據中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務部門的不同特點，既有共同課目和知識點，又有不同主題和側重點。同時要求各部門根據自身特點，開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習培訓，力求做到結合實際、按需施教、學以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動，綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。
同時，堅持落實“培訓、考核、獎懲”一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓，均實行簽名制度；二是不僅要求記好聽課筆記，還要求寫出心得體會；三是實行培訓考核學分制，由工會小組長檢查每個職工完成培訓筆記或學習心得的情況。按規(guī)定修滿學分的，報銷一定數額的書報費；達不到規(guī)定學分的，扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施，來增強職工學習文化知識的自覺性和主動性。
三、職工關心企業(yè)、熱愛企業(yè)，積極為企業(yè)經營管理和發(fā)展建言獻策。
公司老職工多，且這些老職工美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情，自然也非常熱愛自己的企業(yè)，關心自己的企業(yè)。為了公司的經營管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。如：工會負責人向集團公司建議，應整合集團公司內部的物流資源，抓住機遇大力推進物流業(yè)務項目的發(fā)展，得到了集團公司領導的重視，及時啟動了物流配送項目的調研工作；還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題，向公司主要領導提出了改革現行汽車使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是，現在市內公交四通八達，乘坐和出行都十分方便，除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車出行，并通過購買公交IC卡解決了交通費用報銷問題，既方便了工作，又節(jié)省了費用；安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務的需要，二是便于客戶的監(jiān)督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，進出庫區(qū)的所有人員必須出示證件，嚴格把關。此建議不但得到了及時采納，而且還給予了表揚和一定的物質獎勵。
3.工作任務完成情況總結報告 篇三
20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：
一、基本情況
1、xx擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行簽訂合作協議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿行業(yè)信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關聯擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統業(yè)務范疇的新業(yè)務，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產品結構創(chuàng)新，加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群，現有的`資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
二、經營與管理情況
1、公司的全部資本金均存在協議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆，對外擔�？偨痤~12。1億元，20xx年公司對外擔保金額2。66億元，目前公司在保責任余額1。67億元。擔保收費為年費率1。68%。
3、公司治理情況：
�。�1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
（2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
�。�3）開啟了“業(yè)務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學 習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學 習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議
總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現在：
1、一些鋼貿企業(yè)客戶經營力度不夠，市場推薦企業(yè)質量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年
截止到20xx年11月30日，公司實現擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現未分配利潤318萬元。
根據預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
4.工作任務完成情況總結報告 篇四
20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結：
一、進步熟悉
賓館行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著賓館的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康展開。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個人生活上的各種題目。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步，才能適應不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。
固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。
總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷進步業(yè)務水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
5.工作任務完成情況總結報告 篇五
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，過去的一年，我們在探索中前進，在開拓中進取，團結一致，銳意創(chuàng)新，實現了各項指標的突飛猛進。因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！這一年來，大家同心聚力，酒店的經營面貌取得了突破性進展，現對20xx年的工作進行以下總結：
1、提前謀劃，與時俱進，搶抓先機促發(fā)展。
在去年末，我們根據當時形勢，發(fā)出力爭實現一季度開門紅的引領目標，明確了開門紅計劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們全年的發(fā)展贏得了寶貴的機會，為實現全年的各項指標奠定了堅實的基礎，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將xx月份明確為二季度的開門紅計劃，為二季度的經營提供了重要支撐。
2、把握市場脈搏，審時度勢，明晰發(fā)展方向。
根據國際酒店重新開業(yè)，我們及時做好市場調研，準確把握市場定位，通過苦練內功、加強培訓、保證品質、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。xx月末，xx酒店停業(yè)，我們及時把握機會，廣納客戶，并于xx月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經營打好基礎。
3、突出重點、分清主次，全力拓展營銷渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化，我們強化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。x來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點布控，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
4、細化產品，不放過任何一個利潤增長點。
針對客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場調研，與前廳部、客房部、銷售部共同研討，對房型和房價重新劃分，通過控制折扣、細劃房型等措施，在維持特價房的基礎上，先后進行了三次試探性的房價調整，大大增加了盈利水平，xx一直無經營思路，成為經營盲點，我們現已進行了初步的改造，并探討與有經驗的經營者合作經營的方式，爭取在x年取得新突破。
5、每月設立發(fā)展目標，照亮前進的方向。
我們不滿足于年初下發(fā)的經營計劃，依據各月經營形式，每月重新設定發(fā)展目標，瞄準更高參照系，自加壓力，增強了加快發(fā)展的危機感和緊迫感，x自行設立目標超原計劃xx萬元，每月均超額完成。
6、采購當先，嚴控成本費用，努力提高盈利水平。
采購部首先擔當起控制成本的重任，通過確定多家供貨商，對比采購的方式，嚴格控制了進貨價格，同時后廚嚴控食品成本率，一年來，在物價不斷上漲的情況下，無一月超計劃成本率情況發(fā)生；各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費用控制也取得了比較明顯的效果。通過對同行業(yè)酒水價格的考察、調研及重新定價等一系列措施，酒水成本率有望在下一年取得成效。
