1.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應該是直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務,溝通內(nèi)外關系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領導做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡,樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應該具有服務意識。
2.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
本學期的公共選修課《行政管理學》即將結(jié)束了。古語云:“師傅領進門,修行在個人”,所以在這幾周時間里,通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識,學到許多實用的知識,還幫我解決了不少問題。
首先,行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收新研究成果,建構(gòu)屬于中國行政管理學的理論體系。
行政管理學的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構(gòu)、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。
學習行政管理學有如下的意義:
1、有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;
2、有助于提高我國公務員的素質(zhì),進而提高我國行政管理的整體水平;
3、有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也為同學們創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕。
總之呢,學習行政管理學:
一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;
二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;
三是當前改革的需要。
所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經(jīng)驗,加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!
3.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學習方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩碚f,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內(nèi)容相關的外部人員。對于機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記自己是領導的助手,屬于份內(nèi)的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內(nèi)部的團結(jié),在向領導匯報、請示、反映問題時,不發(fā)表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利于團結(jié)的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
4.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
這次實習雖然只有短短的一個月,卻讓我懂得了許多書本之外的知識,前輩的指導更是讓我受益無窮。以前,我總以為會計理論知識正如實際工作一樣,掌握了規(guī)律,依蘆葫畫瓢就行。那么,當一名出色的會計人員,應該就沒問題的了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
通過這次實習,使我學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后必須具備的東西!皽贤◤男拈_始”,我在這次實習中更是深有體會。我們平?傉f,只要你用真心去和同事溝通、和長輩溝通,就能換來對方同等的真誠。但在實習中我也發(fā)現(xiàn),溝通的方式有很多種,除了微笑地詢問事情應該怎么做、真誠地問候他人之外,和大家聊家常事、幽默地開玩笑打成一片,這些同樣是溝通,而且更容易拉近大家的距離,也增進了大家的感情。
在實習過程中,長輩們都對我很好,大家不僅比我年長,在工作經(jīng)驗上更是比我豐富,初出茅廬的我有很多不懂的地方,每次遇到無法解決的難題我都會虛心地向長輩們請教,長輩們也都對我提出的問題有問必答。這讓我在實習過程中更加認真地學習。認真,不僅是實習工作上要,平時的學習生活也要認真。沒錯,但是當接觸到社會工作時,才更真切地體會到認真,不僅是對自己,更是對同事、對單位認真,它體現(xiàn)為“負責任”。會計主管鵬伯在我進來的第一天就告訴我,我們這代年輕人缺乏“責任感”,因為我們從小到大一直很安逸,無需對任何事負責。但是會計工作,恰恰是需要“責任感”的工作,涉及公司數(shù)據(jù)的核算、涉及公司的未來發(fā)展,責任重大。所以這也一直警示我之后的工作不僅要認真工作,更要勇于承擔責任。另一方面,通過這次實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。這次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
5.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
一、實習目的:
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,獲得與專業(yè)有關知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間:
10月20日至11月15日
三、實習單位:
廣州宏升標簽印刷制作有限公司
四、實習內(nèi)容:
在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習的這段時間,我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
辦公室是單位直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。我實習的具體部門是調(diào)度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會議會務工作和領導同志參加重大活動的組織、協(xié)調(diào)與安排。審批以單位名義召開的各種會議。
當然我一個實習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習,幫忙處理日常的事務,歸檔工作。了解部門職能,并處理好個部門間的關系。負責領導有關批示件的轉(zhuǎn)達和催辦落實,并及時做好反映工作。實習剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實習指導老師的點撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計算機,然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來。其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
在實習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問題。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。這耗費了我實習的大量時間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個小時的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡上搜索相關的文章,以及和文章有關的評論,還要對其進行下載整理,編輯,同時還要對其進行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點工作,午餐的時間和午休的時間也都被擠占了,這還受到了領導的表揚,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個星期的時間我就把這項任務完成了。在實習的這段時間里,“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關頭,各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務,而且還要輪流去大街小巷值班蹲點,由于我是實習生,沒有具體的任務,加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時候自己都能感到聲音在顫抖,我的實習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關于接聽電話和下達電話通知的章程。主要的是我還參與了關于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達通知,準確及時的電話聯(lián)系各領導,并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”實習的這段時間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會,讓我積極參與了日常的相關工作,同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
五、實習體會與總結(jié):
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打;面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。同時也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。在工作中好的辦法就是多學多問。在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲;新手的工作一般都會很枯燥、單調(diào),跑個腿,遞個單子,復印個文件,下達個通知什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進步的越快;重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。在實習當中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就行政機關的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
6.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、時間
xx年3月1日至5月31日三個月
三、單位
博興縣文化館
四、內(nèi)容
剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
7.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實習單位
湖南xxxxxx有限公司
四、實習單位介紹
湖南xxxxxx有限公司,公司成立于20xx年,主營業(yè)務為:xxxx景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。
五、實習內(nèi)容和過程
。ㄒ唬┱頇n案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內(nèi)有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案文件打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,并建立了一個數(shù)據(jù)庫,方便以后能以快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚,又要分門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結(jié)果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟件的使用
對于一個實習生來說,打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
。ㄈ⿻h安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
。ㄋ模┳珜懖牧
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
。ㄎ澹┬薷耐晟乒疽(guī)章制度
在原有的基礎上,與同事一起對公司規(guī)章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件,考勤制度要詳細,包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內(nèi)容?记谌藛T,考勤依據(jù)都要詳細說明。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
。┩晟茊T工培訓計劃
制定相關培訓計劃,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
。ㄒ唬┲R舍偖備不足
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
。ǘ┤穗H交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
。ㄈ┳鍪乱趧诳细、認真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。
實習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
(五)完成了實習目標
經(jīng)過實習,我熟悉了行政管理工作基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可
實習結(jié)束后,可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習期間工作的大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。
8.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習公司簡介
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息咨詢,會務服務,展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實習資料
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務,所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里多的事物就是文件的整理,每一天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每一天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會議安排文件整理能夠說是辦公室基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是個性的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上這樣的會議。安排公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)乃伎嫉耐咨频陌才拧?/p>
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題思考?雌饋硎趾唵蔚穆糜位顒樱_包含了我們行政管理人員的諸多思考和安排。
四、實習體會
1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學完美的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都就應努力的方向。現(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會持續(xù)平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是十分不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人應對任何突發(fā)狀況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就就應從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認知性的素質(zhì)。而就應從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是簡單的技能?/p>
3、良好的人際關系是成功的開始人際關系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。此刻市面上也出了很多講述如何處理好人際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關系還能夠,但是我很清楚以后工作了同事關系肯定不像此刻同學關系這么單純,肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結(jié)語:實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的嘗試。
9.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
一、實習說明
20xx年2月4日開始我在XX公司進行了三個月的專業(yè)實習。本公司可竭力為廣大裝修建筑提供優(yōu)致的理財咨詢服務。負責各種專業(yè)房屋設計與裝飾,負責客戶的培訓,考察推薦,管理工作。公司領導根據(jù)我三個多月的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。單位采用的是電子財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)賬都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的單位會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了單位會計工作的全部過程,掌握了各種財務軟件的操作
二、實習單位簡介
XX責任公司實習,公司建立于20xx年,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。地址位于XX市北京路108號XX大廈B座XX樓XX室,單位有3個辦公室,兩個會議室,單位設為好幾個部門,設有財務科,營業(yè)部,操盤手,電話業(yè)務員,共有30多名員工。本公司,致力于各種建筑研究和信息采集,因此為廣大投資人與投資項目之間建立了良好的合作關系。本公司可竭力為廣大裝飾房屋人員提供優(yōu)致的咨詢服務,F(xiàn)本公司在不斷發(fā)展。
該公司的工作職責:
1、宣傳、貫徹落實裝飾經(jīng)驗;
2、建筑裝飾產(chǎn)品的研究和信息采集,及時給客戶提供有用信息;
3、負責客戶宣傳解釋工作;
4、負責解釋客戶的疑問和不知,精心打造出客戶滿意的產(chǎn)品;
5、負責專業(yè)人員的技術培養(yǎng),考察推薦,管理工作;
6、負責工作人員的調(diào)配,工資福利;
7、按時完成客戶交代的任務。
三、實習目的
1、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
2、為從我邁向社會轉(zhuǎn)變做準備
3、曾強找工作時的競爭優(yōu)勢
4、實習過程
初次來到這陌生的環(huán)境,我緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小姑娘,別緊張!”一句消除了我心中的緊張情緒,這時候王經(jīng)理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務部的張會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。張會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
20xx年2月4日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長,公司的的會計部并沒有多人,只設有一個財務科負責人,一個出納,一個會計員。
張會計知道我是學生的緣故吧,他對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
財務科負責人叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此,以憑著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟悉掌握。但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來領導讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把單位日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
實習了兩天后,張會計給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入擁有會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在領導審核憑證時,發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記賬憑證,領導很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記賬,打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作,使我一看別人拿過來的憑證的樣式,填寫方式就知道是哪一類的收入、支出憑證。有了這些基本認識并熟悉了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。
10.行政管理專業(yè)見習總結(jié)報告
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我機會。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!