1.開業(yè)營銷策劃方案
一、[前言]
兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。一期項(xiàng)目面積達(dá)1萬平米，共四層，匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承：“以人為本，誠信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，合作共贏”的企業(yè)宗旨，打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，所以，如何針對性地吸引大眾中端消費(fèi)者，如何將活動(dòng)形勢和活動(dòng)內(nèi)容同商場的中端定位及中端消費(fèi)人群的消費(fèi)形態(tài)相契合，就成了本次活動(dòng)的關(guān)鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)和樹立商場中端形象有機(jī)結(jié)合�；顒�(dòng)主題盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于目標(biāo)消費(fèi)者，更能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。從前期的廣告宣傳和活動(dòng)中的主題風(fēng)格，我們都從特定的消費(fèi)人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動(dòng)過程中，時(shí)間不宜過長，隆重、大氣即可。
二、[活動(dòng)主題]
開業(yè)慶典
三、[活動(dòng)風(fēng)格]
隆重大氣
四、[活動(dòng)目的]
(1)面向社會(huì)各界展示兵和百貨商都品牌形象，提高重慶市兵和公司的知名度和影響力。
(2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時(shí)尚氛圍。
(3)開業(yè)慶典活動(dòng)，開拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起“五一”長假期間促銷高 潮，奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
五、[廣告宣傳]
前期宣傳
1.開業(yè)前5天起，分別在達(dá)州日報(bào)、xx晚報(bào)、xx廣告、xx電視、xx電臺(tái)各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標(biāo)消費(fèi)人群。
2.后期廣告
開業(yè)后5日內(nèi)，分別在達(dá)州日報(bào)、xx晚報(bào)、xx廣告、xx電視、xx電臺(tái)傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球，激起目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲和認(rèn)知度。
六、[活動(dòng)程序]
20xx年5月1日上午xx:xx典禮正式開始
xx：xx播放迎賓曲。
xx：xx的軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏，主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，和開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，吸引來賓和顧客的目光，聚集人氣。
xx：xx宣布開業(yè)正式開始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高 潮。主持人宣布正式營業(yè).消費(fèi)者可進(jìn)場購物。
xx：xx活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)
xx：xx整個(gè)活動(dòng)結(jié)束。
2.開業(yè)營銷策劃方案
一、活動(dòng)主題
xx大酒店開業(yè)慶典儀式
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年6月日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室（待定）
四、活動(dòng)背景
如何將“xx大酒店”的認(rèn)知影響大化，把品牌所營造的“勢能”，轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動(dòng)力，并利用這次開業(yè)大典的契機(jī)，擴(kuò)大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽(yù)度，從而給自己一個(gè)好的開端，是新店開業(yè)要解決的核心問題。
五、主持人：
六、參與人員：
1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。
3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。
4、其他相關(guān)生意合作伙伴。
七、策劃思路：
1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動(dòng)氣氛，對目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力，提高受眾對該銀行的認(rèn)知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時(shí)尚、活躍，極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
八、活動(dòng)目的及意義
正式宣布酒店開業(yè)，引起南陽市場同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注；
讓南陽市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲 望,進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽媒體的互動(dòng)和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境；借助開業(yè)機(jī)會(huì)，建立起與南陽市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識。參與人員：市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。
九、現(xiàn)場布置：包括場外布置和場內(nèi)布置：
1、在酒店（10#117）大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名，用氣球等用品適當(dāng)布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條，內(nèi)容：xx大酒店開業(yè)慶典；
3、在酒店（10#117）大廳里設(shè)置迎賓臺(tái)，設(shè)迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍（可視情況而定）的名禮儀小姐，在活動(dòng)現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式；
4、現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。
5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對，活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。
十、相關(guān)慶典布置人員安排：
十一、開業(yè)典禮實(shí)施流程
20XX年X月X日：00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作，保安人員正式對現(xiàn)場進(jìn)行安全保衛(wèi)。
十二、慶典活動(dòng)流程：
XX:00活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，播放喜慶音樂；
XX:00禮儀小姐迎賓（佩帶貴賓花、請領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處）；
XX:00主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺(tái)前就位；
XX:00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始，介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
XX:00第一項(xiàng)：鳴炮（下載鞭炮音樂代替）
XX:00第二項(xiàng)：邀請省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話；（上臺(tái)時(shí)配出場樂，講話時(shí)配輕音樂）
XX:00第三項(xiàng)：邀請宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞：（上臺(tái)時(shí)配出場樂，講話時(shí)配輕音樂）
XX:00第四項(xiàng)：酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹；（上臺(tái)時(shí)配出場樂，講話時(shí)配輕音樂）
XX:00第五項(xiàng)：主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩；（禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂）
XX:00第六項(xiàng)：主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。
十三、預(yù)期效果
1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來次活動(dòng)。
2、加深xx大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效果。
4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對公司的信心。
5、在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬
十四、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)
1、現(xiàn)場布置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共×××元。
2、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共×××元。
3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共×××元。
3.開業(yè)營銷策劃方案
一、背景分析：
優(yōu)勢：
1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2.周邊酒店少，競爭力強(qiáng);
3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢：1.周邊高收入人群不多，人氣不足;
2.知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠;3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。
二、營銷目的：
樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群：
當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳�，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。
三、項(xiàng)目分析：
酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
優(yōu)勢：注重環(huán)境氣氛，說白了就是為營造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。
會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢：安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢
四、具體營銷策略：
1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;
2.提倡會(huì)員制，增加會(huì)員辦理;
3.營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時(shí)匯總工作。為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。
宣傳：
1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報(bào)紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺(tái)的選擇。
7、DM的發(fā)放[針對出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
促銷禮品：
1、打火機(jī)類。
2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價(jià)值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。
五、具體實(shí)施方案：(略)
六、費(fèi)用預(yù)算：(略)
七、此次營銷預(yù)計(jì)效果：
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半數(shù)人士都知道。
3.司機(jī)師傅都知道本酒店。
4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。
5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。
6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。
7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。使其終成為酒店的老客戶及會(huì)員。
8.通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
4.開業(yè)營銷策劃方案
一、策劃思路
基于背景分析的特點(diǎn)，本商場可看引領(lǐng)區(qū)域消費(fèi)的龍頭，因此首先要逐漸進(jìn)步著名度和美譽(yù)度，在消費(fèi)者心中形成良好的消費(fèi)者口碑并利于拓展商戶。所有這些需要前期宣傳活動(dòng)來培養(yǎng)消費(fèi)者的認(rèn)知度。當(dāng)然開業(yè)當(dāng)天才是重中之重。
“開業(yè)”要確�！笆讘�(zhàn)必勝”是所有新生項(xiàng)目的首要題目，尤其貿(mào)易日趨激烈的今天，因此要做到：既有熱烈的現(xiàn)場氣氛，又有實(shí)實(shí)在在的前期活動(dòng)宣傳，就需要各種慶典活動(dòng)具有驚爆性和著名度，作到先聲奪人，站穩(wěn)腳跟。
二、活動(dòng)原則
1、必須在開業(yè)慶典活動(dòng)的氣勢上營造規(guī)模，追求熱烈氣氛和吸引力。
2、通過開業(yè)慶典，爭取在周邊居民中留下深刻的印象。
3、要有持續(xù)的促銷活動(dòng)，并使顧客有新鮮感，能夠形成新聞點(diǎn)以易于傳播。
4、促銷活動(dòng)的確能讓顧客感到"實(shí)惠"，終極增加本商城的美譽(yù)度。
5、本項(xiàng)目策劃方案應(yīng)該便于操縱實(shí)施，并具有風(fēng)險(xiǎn)可控性。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過成功舉辦開業(yè)慶典活動(dòng)，達(dá)成進(jìn)步商場著名度、促進(jìn)招商以及吸引消費(fèi)者的目的。
四、前期預(yù)備方案
開業(yè)前在室內(nèi)各主要街道和各大學(xué)校做巡回式的宣傳演藝促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)啟動(dòng)。
開業(yè)前x周或x天，向四周居民以及過路職員和各個(gè)學(xué)校發(fā)放開業(yè)宣傳資料。
開業(yè)前x周或x天，在商城四周放置飄空氣球，下懸開業(yè)慶典條幅，營造喜慶氣氛。為正式剪彩做預(yù)熱工作。
開業(yè)前x周，加大促銷活動(dòng)力度，確保開業(yè)當(dāng)天的客流量。
五、項(xiàng)目實(shí)施方案
1、活動(dòng)要素
活動(dòng)名稱：xxx活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日
活動(dòng)地點(diǎn)：xxx活動(dòng)人群：商城領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、四周居住區(qū)居民、攔截過往散客等。
活動(dòng)目標(biāo)：通過成功舉辦開業(yè)活動(dòng)，達(dá)成進(jìn)步商場著名度、促進(jìn)招商以及吸引消費(fèi)者的目的。
2、組織活動(dòng)內(nèi)容
a、商場外氣氛裝飾。
b、現(xiàn)場布置：
舞臺(tái)和音響配置，花籃、條幅和飄空氣球及冷煙火，禮節(jié)組織等
c、演出節(jié)目：
軍樂隊(duì)，舞獅表演，街舞和唱歌表演，以及第xx天的秧歌演出來持續(xù)開業(yè)氣氛
d、前期宣傳工作：
1)宣傳車進(jìn)進(jìn)縣(郊)區(qū)巡回演藝宣傳促銷
2)商場pop海報(bào)、展板等，營造喜慶熱鬧的氛圍
e、后期宣傳工作：
持續(xù)x天(天天下午)演藝表演，保持一段時(shí)間的慶典氣氛。
以上方案由我公司經(jīng)過多方面的討論確定，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，籌備此次慶典活動(dòng)儀式，我們以為首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂”熱烈”是指要想方想法在慶典儀式的進(jìn)行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動(dòng)的氛圍，而不令其過于煩悶、乏味。
慶典儀式刪繁就簡，但卻不可缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個(gè)過場，反倒不如索性將其略往不搞。
所謂“節(jié)儉”是要求主辦單位勤儉持家，在舉行慶典儀式以及為其進(jìn)行籌備工作的整個(gè)過程中，在經(jīng)費(fèi)的支出方面實(shí)事求是。節(jié)制、儉省。所謂“縝密”則是指主辦單位的籌備慶典儀式之時(shí)。既要遵行禮節(jié)慣例，又要具體情況具體分析，認(rèn)真策劃，注重細(xì)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，一絲不茍。力求周密、細(xì)致，嚴(yán)防鴨蛋雖密也有縫，臨場出錯(cuò)。
總之，我們將和貴方多協(xié)商、多探討，并將活動(dòng)用度降到低，活動(dòng)效果做到。
5.開業(yè)營銷策劃方案
一、策劃目的
通過此營銷策劃，使山東愛克賽公司以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)營模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕�、高校駐點(diǎn)，在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點(diǎn)，在本地市場采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來消費(fèi)，山東愛克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴(kuò)大市場占有額。
由于愛克賽公司開業(yè)初期，存在品牌形象認(rèn)知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點(diǎn)，終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造 愛克賽品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知的大程度，廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益快速提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、愛克賽公司可行性分析
作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負(fù)責(zé)人，山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對正在迅速增長的消費(fèi)者市場必定會(huì)踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營。這次項(xiàng)目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時(shí)也讓電視的媒體達(dá)到想要的佳價(jià)值效果。
2004年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時(shí)期，也是打印耗材宣傳的佳時(shí)間，形象樹立的棒時(shí)段。因?yàn)槌鲇诃h(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，2003年國家正在組織相關(guān)部門對耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。
而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時(shí)期，所以對于耗材公司來說，此時(shí)更應(yīng)該是樹立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機(jī)。
同時(shí)，山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨(dú)特的`優(yōu)勢，專營連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內(nèi)也是第一家，就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。
三、市場狀況分析
1、行業(yè)概況
目前，打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天，打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？
�、�、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大，兼容耗材市場空間加大
從2001年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長值大3倍多，其增長率高達(dá)27％，而作為一個(gè)巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場，其銷量增長率達(dá)14％，其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9％，超過了200萬臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置（捆 綁）噴墨機(jī)，銷量比相關(guān)部門預(yù)測的量還高一些，到2002年底之前，我國噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬臺(tái)左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。
�、啤⑾嚓P(guān)法規(guī)出臺(tái)，原裝兼容耗材競爭更為激烈
2002年12月17日，歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī)，旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間，國內(nèi)的耗材廠商們云集北京，舉行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺(tái)，其中將明確制造商責(zé)任。這對于耗材市場來說，無疑是個(gè)非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機(jī)遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。
2、發(fā)展趨勢
�、刨|(zhì)量持續(xù)提高
在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實(shí)際情況來看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
⑵環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品
1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個(gè)市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達(dá)到30%�！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)�！币咽菄H上的潮流，也應(yīng)成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。
�、�。打假力度繼續(xù)加大
目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重，在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
四、營銷環(huán)境分析
山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊(yùn)豐富，消費(fèi)群體較強(qiáng)。近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優(yōu)勢：
1、愛克賽公司經(jīng)營的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；
2、山東省目前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性；
3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學(xué)府眾多，文化資源豐富；
劣勢：
1、山東愛克賽公司知名度不高；
2、山東愛克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；
3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強(qiáng)；前期市場開發(fā)難度較大；
機(jī)會(huì)：
1、山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，提高人們的消費(fèi)欲 望和對打印耗材的消費(fèi)興趣；
2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；
3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為愛克賽公司注入新的活力；
危機(jī)：
1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛克賽的競爭對手；
2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費(fèi)人群，很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢；
目標(biāo)客戶分析
目標(biāo)客戶定位
a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生；
b外來企業(yè)家與商人；
c政府及相關(guān)各部門人士；
d出版社團(tuán)隊(duì)；
f旅游人員；
五、營銷策略
1、營銷的目的：通俗的講就是針對消費(fèi)者市場的需求狀況，適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過程后，對服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)�？梢�，營銷活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過程。
2、互動(dòng)式營銷：用戶在購買打印耗材后，消費(fèi)后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實(shí)現(xiàn)大限度的節(jié)約。
3、傳銷式營銷（對內(nèi)）：凡第來消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買單的同時(shí)，可獲贈(zèng)積分卡；同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到100元，即可獲贈(zèng)一張價(jià)值5元的儲(chǔ)值卡；打折卡與儲(chǔ)值卡不得同時(shí)使用。
4、全員營銷：通過愛克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復(fù)消費(fèi)；凡內(nèi)部員工主動(dòng)邀請來的顧客，可按照消費(fèi)的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績提成；對內(nèi)部員工主動(dòng)推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量（盒）提成。
5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊(duì)伍，2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固，負(fù)責(zé)將顧客請進(jìn)來；2人用于對內(nèi)部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。
6、附加值：愛克賽實(shí)施的10+100計(jì)劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗(yàn)點(diǎn)，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗(yàn)點(diǎn)試用合格后方準(zhǔn)上架。
增設(shè)免費(fèi)專車接送服務(wù)的服務(wù)體系。
六、服務(wù)
針對性：
1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。
2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。
�。�1）在主要的區(qū)域市場建立了售后服務(wù)中心（在經(jīng)營初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務(wù)中心合二為一，降低銷售成本），實(shí)行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的，一律免費(fèi)更換。
�。�2）對愛克賽通用墨盒的用戶實(shí)行免費(fèi)維護(hù)打印機(jī)的增值服務(wù)，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)。
（3）為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開通24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線，并且對接線人員進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn)，對用戶打來的每一個(gè)電話給予及時(shí)準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)認(rèn)真的處理。
七、促銷方式
針對性：
為了配合市場銷售，還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng)，既能夠促進(jìn)當(dāng)期銷售，又可以讓品牌與用戶間實(shí)現(xiàn)了好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強(qiáng)本品牌在通用耗材市場上的影響。
產(chǎn)品免費(fèi)試用。在開發(fā)新客戶的前期，進(jìn)行免費(fèi)試用的服務(wù)，若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。
1.買贈(zèng)活動(dòng)：在市場進(jìn)入初期，為了促進(jìn)銷售以及迅速的和消費(fèi)者見面，可以實(shí)行買贈(zèng)的活動(dòng)，從成本優(yōu)勢上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費(fèi)者。
2.現(xiàn)場打印演示：可以在進(jìn)軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進(jìn)行現(xiàn)場打印演示，和消費(fèi)者進(jìn)行近距離接觸，并且消除消費(fèi)者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動(dòng)，比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈(zèng)，還有可以數(shù)碼拍照，并且當(dāng)場打印等，以吸引消費(fèi)者注意，并且增強(qiáng)品牌知名度。
八、人力資源
山東愛克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲(chǔ)備一些人力資源，以應(yīng)對各種營銷活動(dòng)開始后客流高峰的到來。
九、人員培訓(xùn)
山東愛克賽公司對所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團(tuán)隊(duì)精神和意識。在日常的服務(wù)中自覺提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)員工的超前服務(wù)意識。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng)，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn)，技術(shù)月月有人更新。
個(gè)性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時(shí)機(jī)，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。
十、產(chǎn)品的品牌定位
山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務(wù)體系，打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。
十二、結(jié)束語
這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身?xiàng)l件出發(fā)，是企業(yè)打開市場，提高知名度的第一部，近期（2004年1月2日）開業(yè)，有望各位前來光臨。
