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企業(yè)精神厚德益眾:
我們傳承積淀、繼往開來,彰顯至誠至信;義利并舉、惠農(nóng)興商,倡導(dǎo)共生共榮。
我們內(nèi)聚員工、外聚客戶,構(gòu)建人企和諧;回報股東、回饋社會,創(chuàng)造全面價值。
善行致遠(yuǎn):
我們尊重規(guī)律、循序漸進(jìn),堅持科學(xué)發(fā)展;專業(yè)經(jīng)營、系統(tǒng)管理,打造精品銀行。
我們自強不息、改革創(chuàng)新,不斷追求卓越;集約控制、穩(wěn)健合規(guī)、實現(xiàn)基業(yè)長青。
核心價值觀
誠信——修身筑業(yè)之基
誠信,是我行生存的基礎(chǔ),也是我們?yōu)槿颂幨碌幕驹瓌t。
以誠修身:我們以誠待人,說到做到,決不弄虛作假;我們以誠做事,堅持原則,做到廉潔從業(yè);我們坦誠溝通,互相尊重,主動換位思考。
以信筑業(yè):我們堅持誠信經(jīng)營,恪守商業(yè)倫 理,對客戶真誠服務(wù)、對員工言而有信、對股東坦誠相見、對社會熱誠回饋。我們堅持依法經(jīng)營,堅定不移地貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、方針政策,遵守并維護(hù)行業(yè)規(guī)范。
責(zé)任——立己興行之本
責(zé)任,是我行發(fā)展的保障,也是我們 根本的職業(yè)素質(zhì)。
責(zé)任立己:我們堅決做負(fù)責(zé)任的員工。視敬業(yè)為天職,忠于職守、執(zhí)行不打折扣;視協(xié)作為本職,勇于擔(dān)當(dāng),不推諉不逃避。積極迎接挑戰(zhàn),強化競爭意識,創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績;主動融入企業(yè),共擔(dān)發(fā)展重任,服從整體利益。
責(zé)任興行:我們做負(fù)責(zé)任的銀行。對客戶不誤導(dǎo)、不歧視,維護(hù)消費者權(quán)益;通過科學(xué)規(guī)劃、系統(tǒng)培訓(xùn),全力支持員工職業(yè)成長;及時準(zhǔn)確披露企業(yè)信息,建立健全股東權(quán)益保護(hù)機(jī)制;主動承擔(dān)社會責(zé)任,成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。
穩(wěn)健——弘毅篤實之風(fēng)
穩(wěn)健,是我行經(jīng)營的目標(biāo),也是我行經(jīng)營的原則。
立弘毅志:我們志存高遠(yuǎn)、寬宏堅毅,視發(fā)展為第一要務(wù)。致力于通過專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、集約化控制,打造流程銀行、特色銀行和精品銀行。以達(dá)到或超過上市銀行為標(biāo)準(zhǔn),謀求穩(wěn)健可持續(xù)全面發(fā)展。
行篤實風(fēng):我們腳踏實地、篤定守正,視違規(guī)為 大風(fēng)險。堅持審慎合規(guī)、風(fēng)險可控,在經(jīng)營管理的全過程貫穿審慎原則,持續(xù)增強風(fēng)險識別、評估、控制和經(jīng)營能力,在風(fēng)險可承受條件下,力爭效益 大化。
人本——凝心聚力之要
人本,是我行管理的出發(fā)點,也是我行管理的落腳點。
凝客戶心:我們把握客戶的真實需求、提升客戶的現(xiàn)實需求、挖掘客戶的潛在需求;將客戶滿意度作為檢驗我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷將潛在客戶變?yōu)闈M意客戶,把滿意客戶變?yōu)橹艺\客戶。
聚員工力:我們從員工的角度出發(fā),構(gòu)建公平公正的人力資源管理機(jī)制,不斷增強員工的歸屬感和凝聚力。讓我行如家庭般融洽和諧,彼此之間理解關(guān)愛;讓我行如校園般育人上進(jìn),不斷提升員工職業(yè)競爭力;讓我行如賽場般有序競爭,以業(yè)績定分配、以考核定薪資。
創(chuàng)新——領(lǐng)航致勝之源
創(chuàng)新,是我行邁向成功的不竭動力,也是我行贏得競爭的有力武器。
創(chuàng)以領(lǐng)航:我們堅持解放思想,變革圖強。敢于直面現(xiàn)實,勇于接受挑戰(zhàn),以一往無前的改革精神,堅決破除一切妨礙科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制。
新以致勝:我們堅持博采眾長,自主創(chuàng)新。尊重創(chuàng)新精神,營造創(chuàng)新氛圍,完善創(chuàng)新機(jī)制,寬容創(chuàng)新失誤。積極推進(jìn)管理、業(yè)務(wù)、組織、信息技術(shù)的系統(tǒng)創(chuàng)新,不斷提升客戶體驗,打造核心競爭力。