1.春運(yùn)心得體會(huì)2022
春節(jié)的腳步現(xiàn)在一步步向我們靠近，伴著中國(guó)人重視的闔家團(tuán)圓的傳統(tǒng)日子，春運(yùn)便成了春節(jié)必不可少的因素。說(shuō)起春運(yùn)，似乎人們首先想到的是人來(lái)人往的航站樓、擁擠的火車站，其實(shí)這些不過(guò)都是春運(yùn)的一角而已。當(dāng)我得知自己要作為春運(yùn)志愿者時(shí)，心里既緊張、又興奮。
時(shí)間過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去xx天了，在這xx天里，我收獲到了很多，也感受到了很多。志愿者的工作有三項(xiàng)：引導(dǎo)遠(yuǎn)機(jī)位旅客上擺渡車、接無(wú)陪兒童和老人、推坐輪椅的旅客。工作的順利完成必須要仔細(xì)，容不得半點(diǎn)馬虎。這三樣工作看似簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非�？简�(yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心。作為重慶機(jī)場(chǎng)的一員，就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，絲毫不能放松警惕。今天看來(lái)“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了旅客，讓他們順利回家過(guò)春節(jié)，心里還是感到挺快樂(lè)挺滿足的。
通過(guò)這次春運(yùn)，我不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在生活中，能夠更好的與人溝通，也磨練了我的耐心，增強(qiáng)了我的愛(ài)心。在今后的工作中更認(rèn)真學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
2.春運(yùn)心得體會(huì)2022
近日，2022年春運(yùn)火車票開(kāi)始發(fā)售。今年春運(yùn)將從1月17日開(kāi)始，至2月25日結(jié)束。為切實(shí)做好2022年春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，近日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班印發(fā)《2022年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案》。春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)且隆重的節(jié)日，春節(jié)回家團(tuán)聚是每位在外游子的期盼，也是故鄉(xiāng)家人的期盼，同時(shí)，春運(yùn)期間將舉辦北京冬奧會(huì)，做好2022年春運(yùn)工作對(duì)保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境具有重要意義。
從嚴(yán)從細(xì)抓好疫情防控。做好春運(yùn)期間的疫情防控工作要繃緊思想的弦，加強(qiáng)各項(xiàng)防控措施，為所有人安全回家過(guò)年牢牢把好防疫的關(guān)口。各地要根據(jù)疫情防控需要，合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時(shí)間，積極引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗。教育部門(mén)要根據(jù)屬地疫情防控要求和教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化調(diào)整高校寒假放假時(shí)間，錯(cuò)峰安排春季開(kāi)學(xué)返校。要督促客運(yùn)和客運(yùn)場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定對(duì)場(chǎng)站、交通運(yùn)輸工具進(jìn)行通風(fēng)消毒，嚴(yán)格查驗(yàn)旅客健康碼，開(kāi)展體溫檢測(cè)，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩、落實(shí)“一米線”外等候等要求。
全力確保交通運(yùn)輸安全有序運(yùn)行。各部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同研判分析春運(yùn)客流趨勢(shì)特點(diǎn)，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，科學(xué)安排班次計(jì)劃。針對(duì)惡劣天氣和交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故等各類突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客集中聚集、險(xiǎn)情事故等情況，完善有關(guān)預(yù)案，建立協(xié)同工作機(jī)制，統(tǒng)籌做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備及應(yīng)急運(yùn)輸組織等工作。
3.春運(yùn)心得體會(huì)2022
增強(qiáng)防疫意識(shí)落實(shí)防控責(zé)任。各地各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好2022年春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作的重大意義，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合，落實(shí)地方主體責(zé)任，根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)情況引導(dǎo)科學(xué)有序出行，防止“一刀切”，有力有序做好綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作。做好春運(yùn)期間的疫情防控工作，有關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，樹(shù)立一盤(pán)棋思想，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，各部門(mén)要圍繞國(guó)家社會(huì)的穩(wěn)定大局，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成更大的工作合力，切實(shí)把疫情防控工作做實(shí)、做細(xì)、做好。
讓“就地過(guò)年”過(guò)出暖心年味。春節(jié)期間，又加上疫情防控的特殊情況，務(wù)工人員、留校大學(xué)生等群體日常生活如何保障，員工工資福利待遇、休息休假權(quán)利如何落實(shí)，遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的留守兒童和空巢老人如何過(guò)好年等，這些問(wèn)題都需要引起重視、提前謀劃�！熬偷剡^(guò)年”不是強(qiáng)制就地過(guò)年，更不是將就過(guò)年。開(kāi)展春節(jié)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，要做好重點(diǎn)人群的生活保障、情感撫慰和心理疏導(dǎo)工作。提供實(shí)實(shí)在在、惠及于民的舉措，如提供消費(fèi)券、補(bǔ)貼房租、贈(zèng)送手機(jī)上網(wǎng)流量、發(fā)放“留守紅包”、公共文化場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放……就地過(guò)好年，精神文化層面的關(guān)愛(ài)也不可或缺，在做好防疫的基礎(chǔ)上，開(kāi)展形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，安排文化娛樂(lè)活動(dòng)，更能讓在外打拼的人們感受到城市的暖意，在心里激蕩起幸福的味道，過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
4.春運(yùn)心得體會(huì)2022
鄉(xiāng)音繞耳，闔家團(tuán)圓，是旅客們的期待，“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”則是鐵路人的目標(biāo)。春運(yùn)，是一張滿載鄉(xiāng)愁的路線圖，是鐵路部門(mén)的“開(kāi)篇主題”。春運(yùn)火車票開(kāi)售一聲“槍響”，鐵路部門(mén)進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，采取多種措施，挖掘運(yùn)輸潛力，讓旅客回家過(guò)年的路途越發(fā)順暢、舒心。
秉持高質(zhì)量“供給”，滿足春運(yùn)旅客出行需求。千里家鄉(xiāng)一日還，每個(gè)人都希望可以早些回家。眼下，春運(yùn)火車票銷售如火如荼，鐵路承載著巨大的運(yùn)輸發(fā)送量，已經(jīng)“馬力全開(kāi)”。近年來(lái)，鐵路網(wǎng)伸向東南西北，高鐵干線及城際鐵路全面推廣，路網(wǎng)功能逐漸完善，有效提升了鐵路的運(yùn)輸能力。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”溫暖回家路，電子車票成為出行“標(biāo)配”，牽動(dòng)著一個(gè)個(gè)渴望團(tuán)圓的“春運(yùn)表情”。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂票、人臉識(shí)別進(jìn)站、二維碼乘車、12306動(dòng)態(tài)查詢余票情況、鐵路部門(mén)及時(shí)增加運(yùn)力、開(kāi)好公益性“慢火車”……智慧溫馨的服務(wù)有效滿足了春運(yùn)旅客的出行需求。春運(yùn)時(shí)節(jié)的鋼鐵動(dòng)脈成為中國(guó)人回家過(guò)年的“幸福線”，為春運(yùn)從“囧途”升級(jí)到“坦途”提供有力保障。
5.春運(yùn)心得體會(huì)2022
繃緊出行防疫“安全弦”，確保春運(yùn)有條不紊。近期，疫情仍處在多點(diǎn)漫延趨勢(shì)，我國(guó)局部地區(qū)聚集性疫情和零星散發(fā)病例不斷出現(xiàn)。疫情防控容不得一絲麻痹大意，始終緊繃疫情防控這根弦，須臾不松動(dòng)。面對(duì)疫情防控帶來(lái)的新形勢(shì)、新變化，鐵路部門(mén)精準(zhǔn)分析客流需求，嚴(yán)把防疫“入口關(guān)”，充分發(fā)揮電子客票優(yōu)勢(shì)，增設(shè)人工售票窗口、自助售退改票價(jià)機(jī)、安檢儀，切實(shí)加強(qiáng)“無(wú)接觸式”服務(wù)，讓旅客出行安心、放心。
新線開(kāi)通“強(qiáng)助攻”，保障冬奧運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。今年的春運(yùn)面臨疫情精準(zhǔn)防控、北京冬奧運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保障等多重挑戰(zhàn)，這無(wú)疑加大了鐵路運(yùn)輸服務(wù)組織的難度。據(jù)報(bào)道，春運(yùn)前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，這不僅為今年鐵路春運(yùn)注入一股不容忽視的“力量”，還解了沿線群眾春運(yùn)出行“燃眉之急”，給出行旅客送上“大禮包”，提升地區(qū)運(yùn)輸能力的同時(shí)也緩解了春運(yùn)的巨大壓力，對(duì)提升冬奧“品質(zhì)”起著重大作用。
春運(yùn)出行，鐵路暖心相伴。采用一系列新舉措，不斷滿足旅客的新需求。春運(yùn)“大考”面前，鐵路部門(mén)嚴(yán)陣以待，“迎戰(zhàn)”春運(yùn)，挺起擔(dān)當(dāng)腰桿，努力交出一份滿意的春運(yùn)答卷，讓春運(yùn)成為“流動(dòng)中國(guó)”的溫暖風(fēng)景。
6.春運(yùn)心得體會(huì)2022
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)疫情又出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)的態(tài)勢(shì)，數(shù)個(gè)城市接連出現(xiàn)新增病例。隨著春節(jié)臨近，人員流動(dòng)性加大，聚集性活動(dòng)增多，防疫面臨新的壓力。各級(jí)黨員干部要在毫不放松做好春運(yùn)疫情防控的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)安全有序溫馨出行，就必須要提前謀劃、強(qiáng)化保障、做優(yōu)服務(wù)，確保人民群眾度過(guò)健康祥和的節(jié)日。
定措施，確保春運(yùn)有序。做好疫情防控下的春運(yùn)是一項(xiàng)綜合性課題，需要各地應(yīng)急管理部門(mén)要積極配合交通運(yùn)輸、氣象、水利等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警和會(huì)商研判，強(qiáng)化協(xié)同配合。各級(jí)各部門(mén)要定方案、定措施、定責(zé)任，做到“三個(gè)錯(cuò)峰、三個(gè)加強(qiáng)”，包括錯(cuò)峰放假開(kāi)、錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗、錯(cuò)峰出游出行，還要做到加強(qiáng)人員防護(hù)、加強(qiáng)站、車防護(hù)、加強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)。要在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)疫情防控落實(shí)情況進(jìn)行檢查，修改完善突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展演練，確保方案措施可行、有效。除此之外，還要針對(duì)春運(yùn)期間運(yùn)輸繁忙、極端天氣多發(fā)頻發(fā)，做好極端天氣應(yīng)對(duì)防范，并有針對(duì)性開(kāi)展安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查，確保春運(yùn)防疫安全有序。
強(qiáng)保障，暢通客運(yùn)輸送。據(jù)鐵路部門(mén)分析，2022年春運(yùn)全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%，為2019年同期的69%。面對(duì)巨大的客運(yùn)需求，在滿足疫情防控需要的基礎(chǔ)上，各地要加強(qiáng)春運(yùn)高峰時(shí)段、重點(diǎn)路段的路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，科學(xué)安排班次計(jì)劃，加大重點(diǎn)區(qū)域、農(nóng)村地區(qū)運(yùn)力投放，切實(shí)提高旅客集疏運(yùn)能力。確保客運(yùn)的同時(shí)，貨運(yùn)也要放在重要位置，各地要堅(jiān)持精準(zhǔn)管控，高度重視運(yùn)煤、運(yùn)糧、運(yùn)菜等問(wèn)題，全力保障糧食、化肥等節(jié)日期間生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸需求，尤其要堅(jiān)決保障發(fā)電供暖用煤運(yùn)輸需求，檢查措施和通行條件要及時(shí)公布，堅(jiān)決防止“一刀切”勸返，確保群眾過(guò)暖冬。
優(yōu)服務(wù)，提升防疫溫度。新時(shí)代的春運(yùn)要有新氣象、新作為，各級(jí)各部門(mén)不能滿足于讓群眾“走得了”，還要提升數(shù)字化服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅客的關(guān)心關(guān)愛(ài)。國(guó)鐵集團(tuán)、民航局要加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人等旅客的關(guān)愛(ài)，通過(guò)增設(shè)愛(ài)心通道、保留人工售票等服務(wù)方式，為特殊群體提供便利服務(wù)；各地公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)提供便民服務(wù)，依托交警執(zhí)法站點(diǎn)、高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立愛(ài)心驛站，為過(guò)往群眾提供熱情服務(wù)，對(duì)報(bào)警求助的群眾全力提供幫助；全國(guó)總工會(huì)要協(xié)調(diào)務(wù)工人員輸入地、輸出地工會(huì)要加強(qiáng)溝通、密切配合，積極聯(lián)合鐵路、公路等部門(mén)協(xié)調(diào)開(kāi)行專車、專列，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車運(yùn)輸，保障平安返鄉(xiāng)返崗。同時(shí)，各單位還要根據(jù)地區(qū)偶發(fā)疫情情況，配合防控要求做好客票退改服務(wù)。
在疫情防控之下開(kāi)展春運(yùn)保暢工作，既要毫不放松落實(shí)科學(xué)精準(zhǔn)的疫情防控策略，又要用心用情做好各項(xiàng)保障服務(wù)，保障群眾安全有序溫馨出行。
7.春運(yùn)心得體會(huì)2022
新服務(wù)不斷推新，讓旅客感覺(jué)更“好”了。鐵路部門(mén)致力于多角度、多方面豐富人們的旅行生活，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。讓旅客出行一路無(wú)憂，一路歡暢，更讓人民群眾看到鐵路服務(wù)民生的意愿無(wú)處不在，真正把“讓旅客體驗(yàn)更美好”落到實(shí)處。今年春運(yùn)，各地鐵路相繼推出特色服務(wù)，確保旅客回家過(guò)年。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)春運(yùn)期間相繼開(kāi)行管內(nèi)定制化專線列車，提升服務(wù)質(zhì)量“軟實(shí)力”。
新智能競(jìng)相綻放，讓旅客感覺(jué)更“新”了�？萍际菄�(guó)家強(qiáng)盛之基，創(chuàng)新是民族進(jìn)步之魂。京張高鐵實(shí)現(xiàn)了智能建造、智能裝備和智能運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟了世界智能鐵路的先河，讓世界更加矚目中國(guó)。這不僅是時(shí)代中國(guó)的歷史軌跡，而且是鐵路春運(yùn)的科技之變。如今，微信購(gòu)票、刷臉進(jìn)站、高鐵Wi-Fi、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、常旅客服務(wù)、高鐵快運(yùn)專列……越來(lái)越多的科技成果運(yùn)用，讓春運(yùn)出行變得更加“智慧”。
新時(shí)代見(jiàn)證新春運(yùn)，新舉措帶來(lái)新感覺(jué)。時(shí)代在發(fā)展，春運(yùn)在變遷。只要把“以人民中心”初心寫(xiě)在實(shí)干的行動(dòng)中，把“交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行”使命集結(jié)在奮斗中，就一定會(huì)書(shū)寫(xiě)出更加精彩的“新春運(yùn)”故事，從而讓每一位旅客都感覺(jué)到溫馨、舒適和美好！
8.春運(yùn)心得體會(huì)2022
超貼心的春運(yùn)服務(wù)真情無(wú)限。服務(wù)貴在了解群眾的需求，重在走心。這兩年，“反向春運(yùn)”成為一個(gè)熱詞，年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過(guò)年，正在成為一種新的“年味”的表達(dá)。今年春運(yùn)期間，為了助力旅客“反向春運(yùn)”出行，江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對(duì)部分回空方向新增列車票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策，范圍不僅“面廣”，由往年的普速列車擴(kuò)大到高鐵動(dòng)車組；而且“力度大”，大折扣由原來(lái)的6.5折調(diào)至5.5折。除了價(jià)格更實(shí)惠，其他服務(wù)的“升級(jí)版”也很亮眼、暖心。比如，開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù)，建立愛(ài)心購(gòu)票通道，設(shè)置售票專窗，方便外出務(wù)工人員購(gòu)票等等。這些春運(yùn)路上的真情服務(wù)，讓我們充分感受到，從過(guò)去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求，春運(yùn)路上，旅客們不僅越走越暢，而且越走越從容。
9.春運(yùn)心得體會(huì)2022
從這些年春運(yùn)的變化當(dāng)中，我們可以看到，科技正在成為推動(dòng)春運(yùn)變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶，手機(jī)一鍵即可買到車票，到人臉識(shí)別刷驗(yàn)證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開(kāi)設(shè)，再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機(jī)器人推動(dòng)春運(yùn)安保服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)……超高科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運(yùn)的出行市場(chǎng)，火車票“電子化”，人臉“電腦識(shí)別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說(shuō)，在大數(shù)據(jù)、人工智能，5G技術(shù)的深度應(yīng)用下，我們的春運(yùn)服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升，這里面既有服務(wù)“速度”的提升，更有春運(yùn)服務(wù)“質(zhì)”的提高，從“走得快”到“走得好”，這本身也折射出新時(shí)代中國(guó)的巨大進(jìn)步與發(fā)展。
10.春運(yùn)心得體會(huì)2022
中國(guó)高鐵從無(wú)到有，從有到強(qiáng)，依靠的是科技工作者不斷地鉆研與創(chuàng)新，依靠的是一線鐵路人默默地堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。正如近日登上微博熱搜的“高鐵飆車”視頻，從引進(jìn)吸收到自主創(chuàng)新，中國(guó)高鐵完成了從追趕到并行再到超越的華麗轉(zhuǎn)身，這一切的背后是無(wú)數(shù)人的日日夜夜不眠不休。中國(guó)高鐵不僅展示了國(guó)人勤勞勇敢的汗水與智慧，更凝聚了改革開(kāi)放數(shù)十年來(lái)科技創(chuàng)新的高成果。對(duì)民眾，它是出行的“風(fēng)火輪”；對(duì)社會(huì)，它是經(jīng)濟(jì)的“加速器”；對(duì)國(guó)家，它是發(fā)展的“刻度尺”，它讓中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)站在世界舞臺(tái)的中央，它讓“中國(guó)速度”成為世界的公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
自主研發(fā)引領(lǐng)科技創(chuàng)新，“航母”啟程打造高效春運(yùn)。四通八達(dá)的高鐵網(wǎng)絡(luò)縮短了天涯海角的時(shí)空距離，飛速奔馳的高鐵列車創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)驚人的世界紀(jì)錄，當(dāng)我們?cè)倏吹綒鈩?shì)磅礴蓄勢(shì)待發(fā)的“陸地航母”時(shí)，出行的腳步又快了，家的距離也更近了。
今天，春運(yùn)的幕布已經(jīng)拉開(kāi)，祝福每一個(gè)歸途中的游子能夠早日回到家人的身邊，也祝福每一位依然堅(jiān)守在崗位上的春運(yùn)人，因?yàn)槟母冻�，讓年味越�?lái)越濃。
