1.應(yīng)聘酒店員工個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本資料
姓名：***性別：*
年齡：***身高：***
學(xué)歷：***工作年限：***
居住區(qū)域：***
戶口所在地：***
求職意向
期望從事職業(yè)：酒店領(lǐng)班
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員工作，及時(shí)而有效和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好客戶關(guān)系；激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造良好工作環(huán)境；承接和處理客戶抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)，將客戶不滿意度降到低水平；對(duì)重要或特別重要客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
直接下屬：10位
匯報(bào)上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：在每個(gè)月領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月工作，本小組零投訴效，卓越服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理高度贊賞，被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工。
20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出與年齡所不相符成熟和干練，得到酒店管理層一致贊譽(yù)和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職前廳經(jīng)理職位；做為酒店前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員，參與酒店總經(jīng)理管理層會(huì)議，貫徹總經(jīng)理管理精神；負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員職效考核和升遷建議；負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系深化建設(shè)。
直接下屬：50位
匯報(bào)上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：干練職業(yè)形象很好在整個(gè)酒店樹立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店前廳業(yè)務(wù)正常順暢開展。
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過(guò)獨(dú)立管理50位下屬人員經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)擋一面自信和執(zhí)著。
自我描述
計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài)：受過(guò)專業(yè)禮儀培訓(xùn)，具備良好禮儀技能。
溝通技術(shù)：具備良好溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確理解溝通需求。
2.應(yīng)聘酒店員工個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人信息
®無(wú)憂考網(wǎng)
性別：女
民族：漢族年齡：
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理
主修專業(yè)：管理類政治面貌：漢族
畢業(yè)院校：畢業(yè)時(shí)間：
高學(xué)歷：中專電腦水平：一般
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上身高：158cm體重：50公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：
求職意向
期望從事職業(yè)：酒店前臺(tái)、商務(wù)預(yù)定員期望薪水：2000-3000
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱：
專業(yè)名稱：酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)歷：中專
所在地：證書：客房餐廳中級(jí)服務(wù)員證
專業(yè)描述：主要針對(duì)酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：
所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng)
公司規(guī)模：工作地點(diǎn)：
職位名稱：房務(wù)中心文員
工作描述：房務(wù)中心是酒店客房部的'一個(gè)重要崗位，主要是通過(guò)電話為酒店住客解決各種問(wèn)題，其工作小而煩瑣，與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門。
離職原因：調(diào)崗不同意
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：個(gè)人性格比較隨和、內(nèi)外結(jié)合、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極有團(tuán)體精神，適應(yīng)能力。有良好的人際交往能力對(duì)于工作上不懂的虛心好學(xué)積極改正錯(cuò)誤認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現(xiàn)自我平臺(tái)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話良好
3.應(yīng)聘酒店員工個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本資料
姓名：
性別：女
出生日期：
婚姻狀況：已婚
年齡：
民族：漢族
身高：
學(xué)歷：大專
戶籍：
畢業(yè)學(xué)校：xx大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力：精通
目前所在地：
求職意向
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位，人力資源總監(jiān)，總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū)：
待遇要求：
快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望職位類型：全職工作
個(gè)人總結(jié)
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的。思路及執(zhí)行力，是您*忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評(píng)！缺點(diǎn)是：英語(yǔ)口語(yǔ)較差，沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
工作經(jīng)歷：
20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年：某大酒店（四星）總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年：某三星國(guó)際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳；酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談！
主要業(yè)績(jī)：
1、完善酒店開業(yè)前期營(yíng)銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作。
2、交叉xxx網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作；完善培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn)。
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核，參與酒店年終考核工作；完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施；定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng)，多方位的豐富員工業(yè)余生活。
自我評(píng)價(jià)：
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔！
