1.從事文秘工作心得體會(huì)
對(duì)于文秘工作，我深切地體會(huì)到：材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是多么的重要，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料又是多么的重視，文秘人員起草材料的任務(wù)又是多么繁重，從事文字工作的同志又是多么的艱辛，要完成一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料又是多么的艱難。
如果說(shuō)，世界上什么人最苦、最累、最難，莫過(guò)于赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩(shī)為證：“搞材料，被人笑；手起泡，頭發(fā)掉；耗煙草，費(fèi)燈泡”，還有“一支鋼筆，兩袖清風(fēng)，三更不寐，四季受累”。可以說(shuō)，搞文秘工作的同志飽含酸甜苦辣。
對(duì)于如何搞好文秘工作，特別是文字材料工作，我有幾點(diǎn)感悟：
第一“悟”：熟悉情況
話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但要真正做到這一點(diǎn)相當(dāng)難。文秘工作者在起草文稿的時(shí)候，往往覺(jué)得言之無(wú)物或是寫(xiě)不到位，就是對(duì)情況不夠了解，不夠熟悉，一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ)，因?yàn)椴牧媳旧砭褪乾F(xiàn)實(shí)情況的文字反映，“閉門造車”寫(xiě)不出高質(zhì)量的材料。
要熟悉情況，我認(rèn)為可以從四個(gè)方面入手：
第一，把握市情、省情、國(guó)情、世情和上情、中情、下情，也就是“七情”。寫(xiě)作時(shí)，從世界、全國(guó)、全省、全市的角度來(lái)分析和論證，這樣領(lǐng)導(dǎo)講起來(lái)，就會(huì)很生動(dòng)，顯得視野比較開(kāi)闊，立意也比較高。
第二，把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題。尤其是撰寫(xiě)主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿，由于領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題的層次往往是比較高，我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性，否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠。
第三，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題。這樣材料有很強(qiáng)的針對(duì)性，讓人感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的，希望領(lǐng)導(dǎo)明確的事情、強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，在材料中都得到了體現(xiàn)，讓人感覺(jué)這個(gè)材料，這個(gè)講話就講到了位，聽(tīng)者會(huì)覺(jué)得很過(guò)癮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信服力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話、套話，這個(gè)材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。
第四，把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗(yàn)性、思路性、指導(dǎo)性的工作。在材料中，對(duì)亮點(diǎn)工作和典型事例適當(dāng)點(diǎn)一點(diǎn)，對(duì)做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞，對(duì)做得不夠的是一種鞭策和促進(jìn)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的一種有效手段，是非常必要的，而且要有具體所指，不能過(guò)于模糊和寬泛，否則起不到激勵(lì)和鞭策的作用。同時(shí)，要熟悉情況，作為文秘工作者要多到基層去，到一線去，全面、具體、深刻地掌握第一手資料，了解具體工作的操作和難題的*，加強(qiáng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，而不是閉門造車�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。毛主席有一句話：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，對(duì)我們的文秘工作者而言，是“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有文字權(quán)”。只有深入調(diào)查研究，才會(huì)熟悉和掌握全面情況，做到了然于胸，才會(huì)有感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，才會(huì)從理性認(rèn)識(shí)向理論的高度升華。
第二“悟”：廣覽博取
作為文秘工作者，所需要的知識(shí)容量，要求更寬、更廣。只有做到知識(shí)容量大，才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此，文秘工作者要兼收并蓄，廣泛的、大量地積累各方面的知識(shí)能量。
文秘工作者不一定要成為“專家”，但一定要是個(gè)“雜家”，在某個(gè)方面可以成為“行家”�！白x書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為一種境界。書(shū)本是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，什么領(lǐng)域的知識(shí)都去涉獵，不要害怕腦子裝不下或亂成一團(tuán)麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣，會(huì)把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好、排放好，當(dāng)你要用的時(shí)候，只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊、一搜索，就分門別類涌現(xiàn)出來(lái)了。
同時(shí)，我認(rèn)為，多種知識(shí)的積累和融合，會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉，就變成了合金鋼，一種新的材料就誕生了；多種信息的交匯，會(huì)賦予我們新的思維；多種思想的碰撞，會(huì)裂變出更多的思想。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果，互相交換以后，每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果。但是思想不一樣，你一個(gè)思想，我一個(gè)思想，互相交換以后，會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想。
我在北京工作的時(shí)候，有一個(gè)愛(ài)好，就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì)、搞政策研究的專家、學(xué)者交朋友，“侃大山”，他們都是“能者”、“強(qiáng)者”、“智者”，不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流，哪怕是漫無(wú)邊際、海闊天空，但每每都有“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。他們視野開(kāi)闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識(shí)面寬闊而且見(jiàn)解獨(dú)特，與之交流，如曲徑通幽，別有洞天，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺。所以，我覺(jué)得，跟能力比較強(qiáng)、素質(zhì)比較高、知識(shí)面寬的人交流，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益，這也是我們掌握知識(shí)、積累能量的一個(gè)重要的方法。
第三“悟”：角色轉(zhuǎn)換
我參與過(guò)一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中，我體會(huì)到，要寫(xiě)出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色，大膽進(jìn)行角色模擬，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬，不是形似，而是神似，要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去。角色模擬越到位，材料精準(zhǔn)度就越到位。
從這個(gè)意義上說(shuō)，文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”，善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”，“身在兵位，胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過(guò)程就是角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程。
模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色，首先要做到“五看”：
一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求，要認(rèn)真把握。
二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上，看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo)，臺(tái)下是哪些參會(huì)人員，針對(duì)的對(duì)象是上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)還是來(lái)賓。只有把對(duì)象搞清楚了，才能確定表達(dá)的方式和口吻。
三看會(huì)議場(chǎng)合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì)，是室外還是室內(nèi)，是在主席臺(tái)會(huì)議，還是圓桌會(huì)議，會(huì)議是什么樣的規(guī)模，是什么樣的情景等等，文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去。
四看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序，是先講、后講還是中間講，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī)。先講就帶有引導(dǎo)性、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性、補(bǔ)充性、總結(jié)性。
五是看時(shí)間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長(zhǎng)短，把握時(shí)間度，并留有彈性。其次，還要注重“三個(gè)突出”。
一是要突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在模擬角色時(shí)，要時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖是什么，想表達(dá)什么，希望達(dá)到怎樣的效果；
二是要突出講話的主題。切忌跑題和偏題；
三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。所謂“文如其人”，就是這個(gè)道理。
第四“悟”：辯證思維
一份高質(zhì)量、有份量的材料，關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達(dá)到這些“度”，必須具備政策性、理論性、思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性，需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問(wèn)題、分析問(wèn)題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論，用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點(diǎn)去論述，會(huì)給我們一個(gè)新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事：一是系統(tǒng)、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)，讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固，用的時(shí)候信手拈來(lái)，活學(xué)活用。毛主席就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)。學(xué)好哲學(xué)，終身受用。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深，其進(jìn)愈難、其境愈高”。二是把《毛澤東文選》、《鄧小平文選》等領(lǐng)導(dǎo)同志的文選通學(xué)一遍。毛主席是哲學(xué)大師，也是古典文學(xué)大師，他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典，而且把一些警句、典故用得絲絲入扣、入木三分。鄧小平用的大多是短句，如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓、兩手都要硬”等句子，但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理、大思想，富有辯證思維，都是一篇大文章。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論，會(huì)讓我們大受裨益。
第五“悟”：注重個(gè)性
個(gè)性就是特色，個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新。俗話說(shuō)，兵無(wú)常式，水無(wú)常形。材料最忌的就是雷同，不能千篇一律，不能“放之四海而皆準(zhǔn)”。要因時(shí)、因事、因地、因人有所變化，或獨(dú)樹(shù)立一幟，或別具一格。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全委會(huì)等會(huì)議，內(nèi)容大同小異，可以說(shuō)是老生常談，但又要要常談常新，每出新意。
一要有獨(dú)特的角度。同樣一件事情，盡量用不同的角度去表述，就像達(dá)芬奇畫(huà)蛋一樣，從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。
二要有獨(dú)特的風(fēng)格。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路、一種格調(diào)，讓人感覺(jué)“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造，變幻風(fēng)格，調(diào)節(jié)口味，花樣翻新。“舊酒還得裝新瓶”。
三要有獨(dú)特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見(jiàn)、有鮮明的觀點(diǎn)。
四要有獨(dú)特的文彩�，F(xiàn)在無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽(tīng)眾層，文化知識(shí)水平都很高，鑒賞能力都很強(qiáng)，材料沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈牟�，信服不了人，打�?dòng)不了人。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩、理論色彩、情感色彩，或真摯細(xì)膩，或警喻深刻，或文采飛揚(yáng)，或激情澎湃，或深入淺出，或娓娓道來(lái)，讓人感覺(jué)或如行云流水，或如波濤洶涌，真正把聽(tīng)眾的心帶到材料的境界里來(lái)。作為文字工作者，我們要善于使枯燥的文字鮮活起來(lái)，賦予它生命力、震憾力、號(hào)召力、感染力。這就要用多種手法，如比喻、擬人、夸張、對(duì)仗、排比、借代、警句等修辭手法來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言的形象色彩，化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”：把握意圖
寫(xiě)材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要。俗話說(shuō)，做事不依東，馱累也無(wú)功。不怕材料寫(xiě)不好，就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同。所以，文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，想領(lǐng)導(dǎo)所想、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀、為領(lǐng)導(dǎo)所為，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”，盡可能多聽(tīng)、多記、多看、多思，把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)、工作作風(fēng)、講話風(fēng)格，尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng)，多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的即興講話，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā)，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材，是寫(xiě)好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ)，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。
第七“悟”：以資取勝
寫(xiě)材料必須大量地占有各種素材、資料，這就要靠平時(shí)的積累�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”，資料用時(shí)也方恨少。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料，比如一些警句、典故、事例，做到“手中有糧，心中不慌”，隨時(shí)能夠派出用場(chǎng)。他山之石，可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料，以資研究學(xué)習(xí)，觸類旁通，或借鑒引用，不斷提高寫(xiě)作能力，提升材料質(zhì)量。
第八“悟”：精雕細(xì)琢
我的習(xí)慣，一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思，先不唐突下筆，做好充分的前期準(zhǔn)備工作；用20%的時(shí)間去撰寫(xiě)，這時(shí)已成竹在胸，洋洋灑灑，妙筆生花；然后用30%的時(shí)間去修改、提煉。文章是改出來(lái)的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲，進(jìn)行瘁火。同時(shí)，寫(xiě)好了以后，還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上，把材料從頭到尾念一遍，按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥，許多缺陷。只有通過(guò)角色模擬，大膽地反串，大聲地誦讀，材料中的一些問(wèn)題就會(huì)自然暴露出來(lái)。
2.從事文秘工作心得體會(huì)
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。
關(guān)注國(guó)內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽(tīng)會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章，對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖v向分析，通過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫(xiě)文稿。認(rèn)真對(duì)待每一份材料，無(wú)論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短、緩急輕重，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語(yǔ)言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語(yǔ)言習(xí)慣，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的文字服務(wù)。
3.從事文秘工作心得體會(huì)
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與xxx同志的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以xxxx重要思想和黨的十x屆x中、x中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。
通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。
平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。
同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，XX年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書(shū)的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
