【篇一】2021年云南定向選調(diào)生面試熱點(diǎn)示例
熱點(diǎn)背景：
近年來(lái)，很多商家和社會(huì)機(jī)構(gòu)主動(dòng)向社會(huì)大眾開(kāi)放資源，設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，建設(shè)銀行修建在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)的“勞動(dòng)者港灣”就是其中一個(gè)。數(shù)平方米的開(kāi)放空間中，休閑座椅、擦鞋機(jī)、飲水機(jī)、急救藥箱、打印機(jī)等便民物品一應(yīng)俱全，很多“港灣”還設(shè)置了讀書角和共享屏幕。
因在附近工作，程芳常去建行太原二營(yíng)盤支行的“勞動(dòng)者港灣”。像很多便民點(diǎn)一樣，自2018年底建成以來(lái)，“港灣”吸引了眾多環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥等勞動(dòng)者，他們?cè)谶@里打水、休息、充電、使用網(wǎng)絡(luò)。“‘港灣’舒適方便，銀行的工作人員也不排斥我們�！背谭颊f(shuō)。
便民站點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)卻十分精巧，藏著暖心和關(guān)懷。山西省政務(wù)中心“勞動(dòng)者港灣”負(fù)責(zé)人說(shuō)，“港灣”的物品采購(gòu)和擺放都有標(biāo)準(zhǔn)，要讓勞動(dòng)者少經(jīng)過(guò)窗口，能快速地找到所需物品，也能少些“不好意思”。
有些“港灣”變成了勞動(dòng)者的“解壓站”。山西省政務(wù)中心“勞動(dòng)者港灣”是人流量大的“港灣”之一，工作人員和辦事群眾在“港灣”的沙發(fā)和座椅上或靠或坐。在政務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作的高國(guó)峰，是這一“港灣”的�？�。
“現(xiàn)在，城市的各個(gè)角落都有‘港灣’這樣的便民點(diǎn)，給了我們很多溫暖，即便是嚴(yán)寒酷暑也好過(guò)很多�！背谭颊f(shuō)。
模擬示例：
對(duì)于勞動(dòng)者港灣，請(qǐng)談?wù)勀憧捶?
參考解析：
1.分析政策的目的意義。
(1)不管嚴(yán)冬還是酷暑，工作在一線的勞動(dòng)者們都在保障了城市的正常運(yùn)行，勞動(dòng)者港灣的出現(xiàn)為他們了一個(gè)能遮風(fēng)避雨的“避風(fēng)港”。
(2)銀行的做法是在履行社會(huì)責(zé)任，彰顯了企業(yè)的人文關(guān)懷與服務(wù)意識(shí)，讓勞動(dòng)者們感受到溫暖與關(guān)愛(ài)，在社會(huì)上發(fā)揮著正向的引導(dǎo)作用;
(3)是城市治理主體多元化體現(xiàn)，隨著公共治理范圍的不斷擴(kuò)大，發(fā)揮公民、企業(yè)等主體的作用非常有必要。
2.分析政策在執(zhí)行中可能存在的困難。
(1)除了提供基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施，也需要考慮一些特殊人群的需求，以及勞動(dòng)者們的知識(shí)需求;
(2)勞動(dòng)者港灣范圍的覆蓋還需更全面，除了部分企業(yè)自發(fā)地為勞動(dòng)者們提供服務(wù)，也需要有政府的鼓勵(lì)和牽頭;
(3)不光要有充足的硬件設(shè)施，勞動(dòng)者港灣所在企業(yè)或單位的工作人員也需要具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3.給出相應(yīng)的解決對(duì)策。
(1)在原有基礎(chǔ)上增加一些設(shè)施，例如對(duì)盲人來(lái)說(shuō)可以有輪椅、助盲卡等，同時(shí)可在勞動(dòng)者港灣中進(jìn)行一些公眾教育宣傳活動(dòng);
(2)政府可出臺(tái)鼓勵(lì)政策，號(hào)召企業(yè)積極參與，增加勞動(dòng)者港灣覆蓋面，讓勞動(dòng)者們都能享有這樣的服務(wù);
(3)在企業(yè)、單位內(nèi)部進(jìn)行職工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，不光要做好業(yè)務(wù)，也好做好群眾服務(wù)工作。
【篇二】2021年云南定向選調(diào)生面試熱點(diǎn)示例
熱點(diǎn)背景：
近日，在W市火車站一張為老年人開(kāi)通無(wú)健康碼通道的照片，引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注。W市火車站的“無(wú)健康碼通道”在切實(shí)地裨益了那些需要幫助的人們的同時(shí)，也提升了老百姓對(duì)這座城市的喜愛(ài)與認(rèn)同，為小眾需求提供出口，尊重和善待了一小群“弱勢(shì)群體”，“無(wú)健康碼通道”展示社會(huì)文明的溫度，這種溫度之舉值得點(diǎn)贊和效仿。
誠(chéng)然，當(dāng)下是一個(gè)日新月異的數(shù)字時(shí)代。健康碼，是這個(gè)時(shí)代的增量，是科技進(jìn)步帶來(lái)的便利，它的出現(xiàn)使疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工中，可以實(shí)現(xiàn)高效率的人員流動(dòng)管理，在辦公樓、商場(chǎng)、地鐵、火車站等人流密集的地點(diǎn)提高過(guò)檢效率，避免過(guò)多的人員接觸和聚集。但我們同樣應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)時(shí)代也確確實(shí)實(shí)存在一些沒(méi)有搭上信息化快車而被“健康碼”困住的人。據(jù)第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出，截至2020年6月，我國(guó)非網(wǎng)民規(guī)模仍高達(dá)4.63億，其中因?yàn)椴欢娔X/網(wǎng)絡(luò)而不上網(wǎng)的非網(wǎng)民占比達(dá)48.9%。這樣的龐大一個(gè)規(guī)模和比例，是我們每個(gè)人都無(wú)法忽視的大問(wèn)題。
模擬示例：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，老人因無(wú)法掃健康碼被公交拒載、被地鐵攔在通道外，令人唏噓不已。一時(shí)間，“請(qǐng)善待老人”“你也會(huì)老”的群眾聲音不絕于耳，近日，W市火車站為老年人開(kāi)通無(wú)健康碼通道的做法，引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的點(diǎn)贊，對(duì)于W市火車站的做法你怎么看?
參考解析：
一、概括話題并給與評(píng)價(jià)
W市火車站的“無(wú)健康碼通道”爆紅，帶給我們的思考，應(yīng)該是技術(shù)與溫暖的共融�？茖W(xué)技術(shù)可以帶來(lái)發(fā)展和便利，而在生活中更需要人情溫度來(lái)暖化這個(gè)社會(huì)�，F(xiàn)實(shí)生活中，會(huì)有一群人因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法跟上智能化的發(fā)展，但是他們也應(yīng)當(dāng)獲得平等出行、進(jìn)入公共場(chǎng)所的機(jī)會(huì)，這次“無(wú)健康碼通道”，讓人感受到管理者的細(xì)心和人性化，是值得點(diǎn)贊的，但背后的社會(huì)問(wèn)題值得深思。
二、闡述“無(wú)健康碼通道”背后反映的社會(huì)現(xiàn)狀
近期，無(wú)論是W市火車站開(kāi)通“無(wú)健康碼通道”還是國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，背后反映出的都是老人們?cè)诳萍几咚侔l(fā)展下的辛酸與無(wú)奈，比如：①到社區(qū)居民醫(yī)保簽約服務(wù)窗口辦理醫(yī)保被“拒收現(xiàn)金”;②因無(wú)法掃碼被攔在公交地鐵通道之外的;③更有揪心的一幕，一位94歲的老人，在兒子兒媳的陪同下，來(lái)到離家300多米的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，辦理激活社�？üδ艿臉I(yè)務(wù)。老人被兒子環(huán)腰抱起，蜷著腿，撐在白色的機(jī)器上，艱難地完成了人臉識(shí)別。面對(duì)著需要人臉識(shí)別的冰涼機(jī)器，以及“不收現(xiàn)金”的冰冷規(guī)則，照出了科技發(fā)展背后的灰色地帶。
三、分析產(chǎn)生的原因
1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的更新與發(fā)展，并且與生活方方面面的聯(lián)系越來(lái)越緊密，如微信支付、乘車碼、健康碼等等，然而老人們受限于自身的客觀條件難以跟上科技的發(fā)展;
2.互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展更多顧及的是青年人的需求，從而對(duì)老年人客觀條件的局限性往往比較忽視。久而久之，老人就處在了“被拋棄”的位置;
3.政府方面在管理扶持的力度、速度上存在滯后性，缺乏對(duì)老年人相關(guān)需求的保障;并且在執(zhí)法過(guò)程中存在一刀切的情況，這也加劇了老人的困境。
四、提出對(duì)策
為幫助老人等特殊群體更好的適應(yīng)科技發(fā)展，緩解當(dāng)下矛盾，可以多措并舉、多管齊下：
1.政府方面：加緊出臺(tái)一系列變通性的措施，如：①將身份證替代健康碼，針對(duì)一些無(wú)智能手機(jī)、不會(huì)申領(lǐng)“健康碼”等問(wèn)題，可由親屬或社區(qū)民警在網(wǎng)上代為申請(qǐng)，待導(dǎo)入系統(tǒng)后，即可憑證通行;②由社區(qū)或定點(diǎn)醫(yī)院出具紙質(zhì)健康證明，效果等同于“健康碼”;
2.企業(yè)方面：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)時(shí)應(yīng)多考慮產(chǎn)品“適老化”的問(wèn)題，從初的設(shè)計(jì)理念上就減少老年人使用起來(lái)可能面臨的障礙，避免出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”;
3.社區(qū)與家庭方面：
①社區(qū)應(yīng)該連續(xù)性開(kāi)辦“手機(jī)課堂”，請(qǐng)專業(yè)人員為老年人講解數(shù)字產(chǎn)品的操作方法和步驟，從方方面面幫助老年人學(xué)習(xí)新東西;
�、谧鳛榧胰说淖优矐�(yīng)該更加積極主動(dòng)的幫助老人了解相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，防止老人被邊緣化;
4.媒體方面：加大宣傳力度，正面給與老人關(guān)懷和信心，老年人也應(yīng)該肯定自己，告訴自己我能行，高科技不代表高難度，在面對(duì)數(shù)字產(chǎn)品時(shí)不要有畏難情緒，要不斷學(xué)習(xí)，激發(fā)社會(huì)參與感。
