一、設備配置要求
1.電腦端要求（用于在線答題）�？忌詡湟慌_帶有麥克風、攝像頭和儲電功能的電腦（建議使用筆記本電腦，以防考試中途斷電）。電腦配置要求：①操作系統(tǒng)為Windows7、Windows10（禁止使用雙系統(tǒng)、iOS系統(tǒng)）；②內存4G（含）以上（可用內存至少2G以上）；③可連接互聯網（確保網絡正常穩(wěn)定，帶寬4M以上，不建議使用手機熱點）；④軟件所在C盤至少20G（含）以上可用空間；⑤自帶攝像頭或外接攝像頭；⑥自帶具有收音功能的麥克風或外接麥克風（如需外接麥克風，請將其放置在桌面上，正式考試期間請不要佩戴耳機）。
2.移動端要求（用于拍攝佐證視頻）�？忌詡湟慌_安卓操作系統(tǒng)的移動設備（手機或平板，安卓系統(tǒng)版本為8.0或以上），須帶有攝像頭、具有錄音錄像功能、可用存儲內存至少在2G以上，且有能滿足連續(xù)錄像三個小時的電量�？荚囬_始前，用移動設備前置攝像頭環(huán)顧考試環(huán)境，再將移動設備固定在能夠拍攝到考生桌面、考生電腦桌面、周圍環(huán)境及考生行為的位置上繼續(xù)拍攝考試全程，并在考試結束后通過“智考通”移動端確認佐證視頻全部上傳成功。
二、軟件下載安裝
1.在線考試系統(tǒng)由電腦端“智考云”及移動端“智考通”兩部分構成，考生必須同時下載兩個客戶端，并按照操作手冊正確安裝，才可完成考試。考生須在規(guī)定的時間內下載，超過規(guī)定時間后，下載通道關閉。
2.考生所下載的“智考云”在線考試系統(tǒng)考生端與考生身份證號和準考證號綁定，一人一安裝包。嚴禁使用他人安裝包，嚴禁私下傳輸發(fā)送安裝包，若因此導致考生端不能正常安裝和登錄的，由考生自行承擔責任。為保障考試能夠順利進行，請考生務必下載安裝最新的考生端參加模擬考試和正式考試。
3.考生下載、安裝時所使用的準考證號必須與模擬考試、正式考試時所使用的準考證號一致。
4.下載安裝考生端前，請先卸載360安全衛(wèi)士、360殺毒、2345安全衛(wèi)士、金山毒霸、騰訊電腦管家、McAfee、魯大師等所有可能會影響考試作答或與系統(tǒng)軟件無法兼容的殺毒工具。在考試結束前切勿重新安裝殺毒軟件、自動更新系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。
5.下載電腦端“智考云”安裝包后，請及時安裝、測試。請?zhí)貏e注意：電腦端“智考云”安裝包自下載時間截止后24小時內有效，超過時間后安裝包無法正常使用。
6.考試結束后，在成績公布前請勿卸載或刪除“智考云”和“智考通”軟件及安裝文件。
三、模擬考試
1.模擬考試的主要目的是讓考生提前熟悉系統(tǒng)登錄、試題呈現與作答、錄音錄像、佐證視頻拍攝與上傳等全流程操作，具體的試題信息和要求以正式考試的為準。
2.請考生務必完整體驗整個作答、交卷過程，以便測試考生個人的軟硬件和網絡條件。
3.如未在規(guī)定的時間內參加模擬考試，或沒有完整參與整個模擬考試過程，導致正式考試當天無法正常參加考試的，由考生自行承擔責任。
四、考試要求
1.在正式開始考試前，請考生將設備及網絡調試到狀態(tài)，電腦端和移動端攝像頭全程開啟�？荚囘^程中由于設備硬件故障、斷電斷網等導致考試無法正常進行的，由考生自行承擔責任。
2.考生所在的考試環(huán)境應為光線充足、封閉、無其他人、無外界干擾的安靜場所，場所內不能放置任何書籍及影像資料等，調整好攝像頭拍攝角度和坐姿，避免逆光，確保上半身能夠在電腦端的攝像范圍中�？忌坏檬褂脼V鏡等可能導致本人嚴重失真的設備，上半身不得有飾品，上衣不帶紐扣，不得遮擋面部（不得戴口罩），不得戴耳機。
3.考生登錄系統(tǒng)前，請將手機調至靜音狀態(tài)（請勿調至飛行模式），考試全程未經許可，不得接觸和使用手機。凡發(fā)現未經許可接觸和使用通訊工具的，一律按違紀處理，取消考試成績。
4.考生登錄賬號為本人身份證號和準考證號，系統(tǒng)登錄采用人證、人臉雙重識別，考試全程請確保為考生本人，如發(fā)現*、作弊等違紀行為，取消考試資格�？忌坏门臄z、抄錄、截圖任何試題，否則將依法追究相關法律責任。
5.考試開始前，考生需打開移動端“智考通”，用移動設備前置攝像頭360度環(huán)繞拍攝考試環(huán)境，再將移動設備固定在能夠拍攝到考生桌面、考生電腦桌面、周圍環(huán)境及考生行為的位置上全程持續(xù)拍攝。視頻拍攝角度不符合要求、視頻無故中斷錄制等情況都將影響成績的有效性，由考生本人承擔所有責任�？荚囘^程中，“智考通”中視頻錄制必須持續(xù)，不得中斷。
6.考試開始后，考生本人務必始終在監(jiān)控視頻范圍內；同時考生所處考試環(huán)境不得有其他人員在場，不得出現任何書籍資料，桌面不得出現除草稿紙、筆以外與考試無關的物品。
7.考試過程中，考生必須關閉QQ、微信、釘釘、內網通等所有通訊工具及TeamViewer、向日葵等遠程工具。不按此操作導致考試過程中出現故障而影響考試的，由考生自行承擔責任。如考生出現*、切屏、截屏、多屏登錄、瀏覽網頁、在線查詢、翻閱資料、未經許可使用通訊工具、未經許可使用遠程工具、離開座位、與他人交談、佩戴耳機、使用作弊工具等違紀行為，將影響成績的有效性。
8.考試時間結束時，系統(tǒng)將提示交卷，對于超時仍未交卷的考生，系統(tǒng)將進行強制交卷處理。在提交試卷后，請考生耐心等待數據上傳，直至顯示“交卷完成”。
9.考試結束后，考生必須通過“智考通”確認佐證視頻的上傳。
10.考試系統(tǒng)后臺實時監(jiān)控，每30名考生由2名工作人員監(jiān)考�？荚嚾啼浧痢浵�。考試結束后，工作人員還將對錄制的視頻進行審查。
五、故障處置
1.如在模擬考試過程中出現無法登錄、面部識別障礙等問題，或因電腦故障等原因需要臨時更換電腦的，以及考試結束時，數據持續(xù)上傳失敗的，請及時撥打技術咨詢電話400-088-0028。
2.如考試中途出現系統(tǒng)故障等需要協助處理的問題，請考生使用考試界面右下角的“求助”功能，技術人員會主動與考生聯系，考生只允許接聽028-63201710、028-62093080的技術來電（使用“求助”功能后，請考生注意接聽電話）。若考生拍攝佐證視頻所使用的移動設備為手機，則在考試過程中，考生接聽完技術電話后，務必將手機放回原錄制位置，繼續(xù)拍攝佐證視頻，以確保佐證視頻的有效性。
3.如出現電腦斷電的情形，可在解決問題之后，在考試時間內繼續(xù)登錄系統(tǒng)參加考試，但不延長考試時間。斷電期間，請確保移動端“智考通”全程錄制考試過程。
