【篇一】實習工作思想總結(jié)報告
通過近階段的實習工作，加深了我對物業(yè)服務管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務小區(qū)，并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設施建設，小區(qū)園林綠化，兒童娛樂場，健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設計注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造，不僅滿足了業(yè)主居住的要求，更極大的滿足了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化，個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設施的的設置，24小時保安執(zhí)勤制度，保潔，綠化，基礎設施維護，便民服務等服務項目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務，為業(yè)主構筑了一個安全，整潔，優(yōu)美，舒適的生活和工作環(huán)境。小區(qū)內(nèi)存在的問題
一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務管理（尤其是出行問題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員，不配合支持物業(yè)管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費等，出了問題就責難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱，同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點。
二、小區(qū)內(nèi)外來人員多，包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長（時間段比較集中），探親訪友人員，施工人員，外來參觀人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正，情緒化嚴重。員工工作中，個人包括各班組協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一性觀念較差，容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴謹?shù)囊幻�，又不是服務的人性化和個性化，讓業(yè)主滿意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務，是小區(qū)管理的重點。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起，端正自己的工作態(tài)度，強化服務意識，否定自備心態(tài)，注重服務流程。包括一個敬禮，收費，詢問，巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主，體現(xiàn)親情與關愛。外來人員長期進出者（如幼兒園家長）實行統(tǒng)一化管理（如印發(fā)出行卡等），其他外來人員仍實行門崗登記進出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴并存，服務與警衛(wèi)并在”的服務理念，感化業(yè)主，規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務。
由于我對物業(yè)服務管理的內(nèi)涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問題也很多，望領導能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領導和老的員工請教，努力在理論和實際操作中完善自己。
【篇二】實習工作思想總結(jié)報告
這8個星期，我發(fā)現(xiàn)，我長大了，這比起我在學校，天天喊著要長大，要變成熟來的更實際，這8個星期，我都會想很多，想著怎樣去和別人相處，想著怎樣去提高自己的上課能力，想著自己的未來。終于明白，我已經(jīng)不是一個小孩子了，我要長大，雖然媽媽的懷抱還是為我張開著，但是，我也要負起一些責任，例如自己，家庭，未來，工作。這些都是我的責任，以前，不管遇到什么事情，都喜歡做一個烏龜，因為，我知道，總會有人幫我把事情解決的，但是，現(xiàn)在不行了，因為，責任已經(jīng)在我的肩膀上了。
我要對我自己負責。不管我現(xiàn)在做出什么決定，也不管后結(jié)果如何，已經(jīng)沒有人能夠為我自己或者是我的未來負責，所以，我沒做一個決定，每走一步的路，都要經(jīng)過慎重的思考，都要想著，這是對的嗎？年輕的我，什么經(jīng)驗都沒有，這時，長者就有長者的優(yōu)勢了，很多時候，過來人都會給你很多建議，所以，我們要虛心向別人請教，可能他們給我的建議不會是好的，但是，他們可以讓我們少走些彎路。我就是我，對自身負責的人也只有我。
我要對我的家庭負責。爸爸媽媽都老了，弟弟妹妹也都長大了，作為一家大的孩子，我的責任是否是很重大呢？雖然爸媽說：你做好自己就行了，家里的事情你不用擔心。但是，每看到爸媽勞累的樣子，我心疼，所以，我要負起家庭的責任，為了爸媽，為了弟弟妹妹，楊詩妮要努力呀。
我要對我的工作負責。一直以來，都想著，如果我的工作可以讓我自己來選擇，那就好了。那樣，我就在我想工作的時候就工作，想玩的時候就玩，想干什么就干什么，自由自在的，這是人生的大一個樂趣呢。但是，現(xiàn)實跟理想總是有一段距離的，而且，我的理想根本不可能實現(xiàn)。所以，既然選擇了當老師這一條路，那么，就好好走下去吧，而且，要做一個老師，也不是那么容易的，你要面對著一個班幾十個人，這個責任，也是很重大的。
不管怎么說，做一個有責任心的人。
很多人都說，從華師走出來的學生都是淳樸的。這句話一點都沒錯。來清遠一中實習的人一共有17個，但是，每一個隊友都那么可愛，那么熱心，安撫了我來實習之前的那一份忐忑不安的心。因為我是一個比較內(nèi)向的人，而且，我接受陌生人的時間會比一般人的要長一點，所以，在實習之前，我很害怕我不能很快融入這一個團體里面。和他們一起來到實習學校的時候，我發(fā)現(xiàn)，一切都沒有我想的那么難，因為隊友們都很容易相處，我也發(fā)現(xiàn)，只要你用心去和別人交往，一般人是不會拒絕你的，所以，在實習的過程中，我學會了怎樣去和別人交往：用心，多交流。我們宿舍，都是一批笑點比較低的人，所以，在宿舍的時候，經(jīng)常會笑聲連連。一開始，因為我們的大聲說話大聲笑，還被學生和宿管投訴了，不過，經(jīng)過我們的努力，我們已經(jīng)做到不被投訴了，但是，我們還是照樣的'那樣開心的笑，只是，笑的時間不一樣而已。這一段時間來，我們在一起都比較開心，實習快要結(jié)束了，回到華師之后，我們要開始忙著找工作了，到時，我們要聚在一起的機會就不會很多，所以，要好好珍惜剩下的幾天相聚的時刻。
天下無不散之宴席，實習，終要結(jié)束，之后，我要開始我自己的新生活了。很是感謝清遠市第一中學給我一個那么好的平臺，讓我有鍛煉的機會，也很感謝我的班主任指導老師和科任指導老師，能夠?qū)⑺麄兒玫慕?jīng)驗傳授給我，并且不斷的指點我，讓我不斷的進步。也好感謝高一12的學生們，接受了我這個對一切都那么陌生的實習老師，讓我有機會和他們一起進步。
【篇三】實習工作思想總結(jié)報告
為期3個月的實習生涯結(jié)束了，現(xiàn)將我在實習期間的表現(xiàn)以及心得體會如實的向黨組織匯報。我在廈門中原世際房產(chǎn)代理有限公司實習，從初級業(yè)務員開始做起，同時還有兼職公司秘書工作，一般情況是不可以兼職的，這是老板對我的特殊照顧，特別感謝公司上級的體諒，這是我接觸社會的第一份工作，充滿著激情，但是回想自己剛進來的時候，太過于自大，以為很多事情都很簡單，卻不知道其中很多事情都不像我們想象中那么簡單，有些東西很深奧，就拿基本的電話溝通來說吧，實踐以后才發(fā)現(xiàn)自己這方面的能力還要大大加強才行，這時才真正領悟到"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的含義。通過一段時間的學習后，開始慢慢走向正規(guī)，平時負責辦公室日常電話接聽、接待來賓；負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件；會務的組織安排協(xié)調(diào)等相關事宜；擬寫通用文案和一般的工作報告；文書檔案的收集、整理、歸檔和管理工作；負責公司的考勤管理工作等等。做好秘書工作的同時我也學習做業(yè)務，學到了許多相關的房產(chǎn)知識，也在不斷學習如何接待客戶、如何與客戶進行溝通、如何與房東進行溝通等。這些都是活到老學到老的做人真理。
通過三個月的實習，我學到了許多道理，工作也得到公司上級的高度肯定，并表示畢業(yè)后歡迎繼續(xù)來公司工作。但是在工作中，依然存在很多不足，覺得自己的心態(tài)調(diào)節(jié)能力有待進一步提高，做事還是不夠腳踏實地，所以在以后的工作中，必須向優(yōu)秀的黨員學習，學習他們的謙虛謹慎、腳踏實地的態(tài)度。同時也請黨組織監(jiān)督我。
