【#銀行招聘# #2020年華夏銀行北京總行95577客戶服務中心招聘公告#】2020年華夏銀行北京總行95577客戶服務中心招聘若干人,招聘崗位及應聘要求詳情見公告,®無憂考網(wǎng)現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:

招聘單位:總行客服中心

招聘單位:總行客服中心
職位名稱:客戶服務中心客服代表
需求人數(shù):若干
職位描述:【崗位描述】
遵循標準服務用語規(guī)范和操作規(guī)范,通過接聽客戶來電、處理客戶郵件、網(wǎng)絡在線互動等方式,為全國客戶提供7*24小時金融業(yè)務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業(yè)服務。(呼入服務)
【用工方式】
勞務派遣制。
職位要求:【基本要求】
1.敬業(yè)愛崗,遵紀守法,清正廉潔,保守秘密,具有良好的職業(yè)道德,誠信記錄良好,無違規(guī)違紀及其他不良記錄。
2.身體健康,符合銀行相關崗位工作需要。
3.符合我行親屬回避制度要求。
【客服代表崗位要求】
1.具有金融、經(jīng)濟、營銷、財會、計算機、電子商務、管理、統(tǒng)計、通訊、貿(mào)易、播音主持等相關專業(yè)大學專科及以上學歷。
2.具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。
3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優(yōu)先)。
4.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。
5.綜合素質(zhì)較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。
6.身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀守法,無不良記錄。
7.有客戶服務中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
年齡要求:30周歲及以下
工作地點:北京朝陽區(qū)
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